Bitunix-da tez-tez so'raladigan savollar (FAQ).
Roʻyxatdan oʻtish
Bitunix yangi kelganlar uchun qanday imtiyozlar mavjud
Bitunix yangi ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilar uchun bir qator eksklyuziv yangi kelgan vazifalarni taklif etadi, jumladan, ro'yxatdan o'tish vazifalari, depozit vazifalari, savdo vazifalari va hokazo. Ko'rsatmalarga rioya qilgan holda topshiriqlarni bajarib, yangi foydalanuvchilar 5500 USDT gacha imtiyozlarga ega bo'lishlari mumkin.
Yangi kelganlarning vazifalari va afzalliklarini qanday tekshirish mumkin
Bitunix veb-saytini oching va navigatsiya panelining yuqori qismidagi Xush kelibsiz bonusini bosing, so'ngra vazifangiz holatini tekshiring. 
Sirli quti vazifalari
Bularga to'liq ro'yxatdan o'tish, to'liq depozit, haqiqiy ismni to'liq tekshirish va to'liq savdo kiradi.
Sirli quti mukofotlari: USDT, ETH, BTC, fyuchers bonusi va boshqalarni o'z ichiga oladi.
Sirli qutini ochish uchun: Lotereyada ishtirok etish uchun sirli qutini ochish tugmasini bosing. Sirli qutini ochish uchun siz avval ariza olishingiz kerak. Qanchalik ko'p topshiriqlarni bajarsangiz, qutini ochish uchun shuncha ko'p yozuvlar olasiz. 
Yangi kelgan savdo vazifasi:
Ro'yxatdan o'tish va fyuchers savdosini tugatgandan so'ng, tizim avtomatik ravishda to'plangan fyuchers savdosi hajmini hisoblab chiqadi. Fyuchers savdosining umumiy hajmi qanchalik yuqori bo'lsa, shuncha ko'p fyuchers bonusini olishingiz mumkin.
Nima uchun SMS tasdiqlash kodlarini ololmayman
Agar siz SMS autentifikatsiyasini faollashtira olmasangiz, joylashuvingiz qamrab olinganligini bilish uchun global SMS qamrov roʻyxatini tekshiring. Agar joylashuvingiz koʻrsatilmasa, uning oʻrniga asosiy ikki faktorli autentifikatsiya sifatida Google autentifikatsiyasidan foydalaning.
Agar siz SMS autentifikatsiyani faollashtirgan bo'lsangiz yoki Global SMS qamrov ro'yxatiga kiruvchi davlat yoki mintaqada yashasangiz, lekin hali ham SMS kodlarini ololmasa, quyidagi amallarni bajaring:
1. Telefoningizda tarmoq signali kuchli ekanligini tekshiring.
2. Mobil telefoningizdagi har qanday antivirus, xavfsizlik devori va/yoki qo'ng'iroqlarni blokirovka qiluvchi dasturlarni o'chirib qo'ying, bu bizning SMS kodlar raqamimizni bloklaydi.
3. Smartfoningizni qayta ishga tushiring.
4. Buning o'rniga ovozli tasdiqlashdan foydalaning.
Telefon raqamimni akkauntimga ulashga uringanimda telefon raqami allaqachon olingan. Nega?
Bitta telefon raqami faqat bitta hisobga bog'lanishi yoki foydalanuvchi nomi sifatida ishlatilishi mumkin. Agar ko'rsatilgan telefon raqami sizning Bitunix hisob qaydnomangizga bog'lanmagan bo'lsa, sizga tegishli bo'lgan boshqa telefon raqamini hisobingizga bog'lashingizni tavsiya qilamiz. Agar ko'rsatilgan telefon raqami sizning Bitunix hisob qaydnomangizga ulangan bo'lsa, avval uni o'sha hisobdan uzishingiz kerak.
Elektron pochtamni qanday o'zgartirish mumkin
Foydalanuvchilar elektron pochta manzilini o'rnatgandan so'ng, foydalanuvchilar eski elektron pochta manziliga kirish huquqini yo'qotsa yoki. yangi elektron pochta manzilini o'zgartirishni xohlasangiz, Bitunix foydalanuvchilarga elektron pochta manzilini o'zgartirishga imkon beradi.
1. Hisobingizga kirganingizdan so'ng yuqori o'ng tarafdagi foydalanuvchi belgisi ostidagi "Xavfsizlik" bandini tanlang. 
2. “Elektron pochtani tekshirish kodi” yonidagi [Oʻzgartirish] tugmasini bosing. 
3. Yangi elektron pochta manzilini kiriting. Xavfsizlik tekshiruvi ostidagi [Kodni olish] tugmasini bosing. Eski elektron pochta manziliga yuborilgan boshqa 6 xonali kodni kiriting. Agar foydalanuvchilar Google Authenticator-ni o'rnatgan bo'lsa, foydalanuvchilar 6 xonali google authenticator kodini ham kiritishlari kerak.
Tugatish uchun [Yuborish] tugmasini bosing.
Tekshirilmoqda
Nima uchun hisobimning identifikatorini tekshirishim kerak?
Foydalanuvchilar bizning KYC jarayonidan o'tish orqali Bitunix-da o'zlarining shaxsini tasdiqlashlari kerak. Hisobingiz tekshirilgandan so'ng, agar joriy limit ularning ehtiyojlarini qondira olmasa, foydalanuvchilar ma'lum bir tanga uchun yechib olish limitini oshirish uchun murojaat qilishlari mumkin.
Tasdiqlangan hisob qaydnomasi bilan foydalanuvchilar tezroq va silliq depozit va pul yechish tajribasidan bahramand bo‘lishlari mumkin. Hisobni tekshirish ham hisobingiz xavfsizligini oshirish uchun muhim qadamdir.
KYC darajalari va afzalliklari qanday
KYC siyosati (Mijozingizni yaxshi biling) hisob egalarining kengaytirilgan tekshiruvidir va korruptsiyaning oldini olish uchun foydalaniladigan pul yuvishga qarshi kurashning institutsional asosi bo'lib, moliya institutlari va kriptovalyuta birjalari o'z mijozlarining shaxsini tasdiqlovchi bir qator protseduralardir. talab qilinadi. bitunix mijozlarni aniqlash va ularning xavf profilini tahlil qilish uchun KYC dan foydalanadi. Ushbu sertifikatlash jarayoni pul yuvish va noqonuniy faoliyatni moliyalashtirishning oldini olishga yordam beradi, shu bilan birga KYC sertifikati foydalanuvchilar uchun BTCni yechib olish chegaralarini oshirish uchun ham talab qilinadi.
Quyidagi jadvalda turli KYC darajalaridagi pulni olish chegaralari keltirilgan.
| KYC darajasi | KYC 0 (KYC yo'q) | KYC darajasi 1 | KYC darajasi 2 (Kengaytirilgan KYC) |
| Kunlik yechib olish limiti* | ≦500 000 USDT | ≦2 000 000 USDT | ≦5 000 000 USDT |
| Oylik yechib olish limiti** | - | - | - |
*Kundalik yechib olish limiti har soat 00:00 UTC yangilanadi
**Oylik yechib olish limiti = Kunlik yechib olish limiti * 30 kun
KYC tekshiruvidagi xatoliklarning umumiy sabablari va yechimlari
Quyida KYC tekshiruvidagi xatoliklarning umumiy sabablari va yechimlari keltirilgan:
| Rad etilgan sabab | Mumkin stsenariy | Yechimlar bo'yicha maslahatlar |
| Yaroqsiz ID | 1. Tizim profildagi to‘liq ismingiz/tug‘ilgan kuningiz noto‘g‘ri, etishmayotgan yoki o‘qib bo‘lmaydiganligini aniqladi. 2. Yuklangan hujjatda yuzingiz surati mavjud emas yoki yuzingiz surati aniq emas. 3. Yuklangan pasportda sizning imzoingiz yo'q. |
1. To'liq ismingiz, Tug'ilgan kuningiz va amal qilish sanasi aniq ko'rsatilishi va o'qilishi kerak. 2. Yuz xususiyatlaringiz aniq ko'rsatilishi kerak. 3. Pasport rasmini yuklayotgan bo'lsangiz, pasportda sizning imzoingiz borligiga ishonch hosil qiling. Qabul qilinadigan shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarga quyidagilar kiradi: Pasport, shaxsiy guvohnoma, yashash uchun ruxsatnoma, haydovchilik guvohnomasi; Qabul qilinmagan shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarga quyidagilar kiradi: talaba vizasi, ishchi vizasi, sayohat vizasi |
| Hujjat surati yaroqsiz | 1. Yuklangan hujjatlarning sifati xiralashgan, kesilgan yoki shaxsingizni tasdiqlovchi maʼlumotlaringizni yashirgan boʻlishi mumkin. 2. Shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar yoki manzilni tasdiqlovchi tegishli bo‘lmagan fotosuratlar yuklangan. |
1. To'liq ismingiz, Tug'ilgan kuningiz va amal qilish sanasi o'qilishi mumkin bo'lishi va hujjatning barcha burchaklari aniq ko'rsatilganligiga ishonch hosil qiling. 2. Pasport, shaxsiy guvohnoma yoki haydovchilik guvohnomasi kabi qabul qilinadigan shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarni qayta yuklang. |
| Manzilni tasdiqlovchi hujjat noto‘g‘ri | 1. Taqdim etilgan manzilni tasdiqlovchi hujjat oxirgi uch oy ichida emas. 2. Taqdim etilgan manzilni tasdiqlovchi hujjatda ismingiz o‘rniga boshqa shaxsning ismi ko‘rsatilgan. 3. Taqdim etilgan manzilni tasdiqlash uchun qabul qilinishi mumkin bo'lmagan hujjat. |
1. Manzilni tasdiqlovchi hujjat oxirgi uch oy ichida ko'rsatilgan/berilgan bo'lishi kerak (uch oydan oshgan hujjatlar rad etiladi). 2. Hujjatlarda ismingiz aniq ko'rsatilishi kerak. 3. Bu shaxsni tasdiqlovchi hujjat bilan bir xil hujjat bo'lishi mumkin emas. Qabul qilinadigan manzilni tasdiqlovchi hujjatlarga quyidagilar kiradi: Kommunal to‘lovlar, rasmiy bank ko‘chirmalari Hukumat tomonidan berilgan yashash joyini tasdiqlovchi Internet/kabel televideniesi/uy telefon liniyasi hisoblari Soliq deklaratsiyasi/ Kengash soliq to‘lovlari Qabul qilinmagan manzilni tasdiqlovchi hujjatlarga quyidagilar kiradi: ID karta, haydovchilik guvohnomasi, pasport, uyali telefondan ko‘chirma, ijara shartnomasi shartnoma, sug'urta hujjati, tibbiy hisoblar, bank tranzaksiya slipi, bank yoki kompaniya yo'llanma xati, qo'lda yozilgan hisob-faktura, xaridlar uchun kvitansiya, chegara talonlari |
| Skrinshot / Asl hujjat emas | 1. Tizim qabul qilinmaydigan skrinshot, skanerlash nusxasi yoki chop etilgan hujjatni aniqlaydi. 2. Tizim asl hujjat o'rniga qog'oz nusxasini aniqlaydi. 3. Tizim hujjatlarning oq va qora fotosuratlarini aniqlaydi. |
1. Yuklangan hujjat asl fayl/PDF formatida ekanligiga ishonch hosil qiling. 2. Iltimos, yuklangan fotosurat tasvirni qayta ishlash dasturlari (Photoshop, va hokazo) bilan tahrirlanmagan va u skrinshot emasligiga ishonch hosil qiling. 3. Iltimos, rangli hujjat/fotosurat yuklang. |
| Hujjat sahifasi etishmayotgan | Yuklangan hujjatlarning baʼzi sahifalari yoʻq. | Iltimos, hujjatning to'rtta burchagi ko'rinadigan yangi rasm va hujjatning yangi fotosuratini (old va orqa tomonlari) yuklang. Iltimos, muhim tafsilotlarni o'z ichiga olgan hujjat sahifasi kiritilganligiga ishonch hosil qiling. |
| Shikastlangan hujjat | Yuklangan hujjatning sifati yomon yoki shikastlangan. | Hujjatning to'liq ko'rinadigan yoki o'qilishi mumkinligiga ishonch hosil qiling; buzilmagan va fotosuratda hech qanday porlash yo'q. |
| Muddati tugagan hujjat | Yuklangan shaxsni tasdiqlovchi hujjatdagi sana muddati tugagan. | Shaxsni tasdiqlovchi hujjat hali ham amal qilish muddati ichida ekanligiga va amal qilish muddati tugamaganligiga ishonch hosil qiling. |
| Noma'lum til | Hujjat arab, sinhala va boshqalar kabi qo'llab-quvvatlanmaydigan tillarda yuklangan. | Lotin harflari yoki xalqaro pasportingiz bilan boshqa hujjatni yuklang. |
Depozit qo'yish
Noto'g'ri manzilga depozit qo'ysam nima bo'ladi?
Tranzaktsiya blokcheyn tarmog'ida tasdiqlanganidan so'ng aktivlar to'g'ridan-to'g'ri qabul qiluvchining manziliga o'tkaziladi. Agar siz begona hamyon manziliga depozit qo'ysangiz yoki noto'g'ri tarmoq orqali depozit qilsangiz, Bitunix boshqa yordam bera olmaydi.
Omonatdan keyin mablag'lar hisoblanmaydi, nima qilishim kerak?
Blockchain tranzaktsiyasi 3 bosqichdan o'tishi kerak: so'rov - tekshirish - pul mablag'lari hisobiga
1. So'rov: agar jo'natuvchi tomonda pul yechish holati "tugallandi" yoki "muvaffaqiyatli" bo'lsa, bu tranzaksiya qayta ishlanganligini bildiradi va unga yuboriladi. tekshirish uchun blokcheyn tarmog'i. Biroq, bu mablag'lar Bitunix-dagi hamyoningizga muvaffaqiyatli kiritilganligini anglatmaydi.
2. Tasdiqlash: blokcheyn har bir tranzaksiyani tasdiqlash uchun vaqt talab etadi. Mablag'lar qabul qiluvchi platformaga faqat tokenning kerakli tasdiqlariga erishilgandan so'ng yuboriladi. Iltimos, jarayonni sabr bilan kuting.
3.Mablag'lar hisobiga: Faqat blokcheyn tranzaksiyani tasdiqlaganida va kerakli minimal tasdiqlarga erishilganda, mablag'lar oluvchi manziliga etib boradi.
Teg yoki eslatmani to'ldirishni unutgansiz
XRP va EOS kabi valyutalarni olib qo'yishda foydalanuvchilar oluvchi manziliga qo'shimcha ravishda teg yoki eslatmani to'ldirishlari kerak. Agar teg yoki eslatma yo'q yoki noto'g'ri bo'lsa, valyutalar olib qo'yilishi mumkin, lekin qabul qiluvchi manziliga etib bormasligi mumkin. Bunday holda, jo'natuvchi platformasida chipta, to'g'ri teg yoki eslatma, matn formatidagi TXID va tranzaksiyaning skrinshotlarini topshirishingiz kerak. Taqdim etilgan ma'lumotlar tekshirilganda, mablag'lar sizning hisobingizga qo'lda o'tkaziladi.
Bitunix-da qo'llab-quvvatlanmaydigan tokenni depozitga qo'ying
Agar siz Bitunix-ga qo'llab-quvvatlanmaydigan tokenlarni joylashtirgan bo'lsangiz, iltimos, so'rov yuboring va quyidagi ma'lumotlarni taqdim eting: Bitunix hisob qaydnomangiz elektron pochta manzili va UID
token nomi
Depozit miqdori
Tegishli TxID
Hamyon manzili
Olib tashlash
Men noto'g'ri pul olish manzilini kiritdim
Agar manzil qoidalari bajarilgan bo'lsa, lekin manzil noto'g'ri bo'lsa (birovning manzili yoki mavjud bo'lmagan manzil), yechib olish yozuvida "Bajarildi" ko'rsatiladi. Olib tashlangan aktivlar yechib olish manzilidagi tegishli hamyonga o'tkaziladi. Blokcheynning qaytarib bo'lmaydiganligi tufayli biz sizga aktivlarni muvaffaqiyatli olib qo'yganingizdan so'ng qaytarib olishga yordam bera olmaymiz va muzokaralar uchun manzilni oluvchi bilan bog'lanishingiz kerak.
Ro'yxatdan chiqarilgan tokenlarni qanday olib tashlash mumkin?
Odatda, Bitunix ma'lum tokenlarni ro'yxatdan o'tkazish haqida e'lon qiladi. Bitunix delistingdan keyin ham ma'lum vaqt davomida, odatda 3 oy davomida pul olish xizmatini taqdim etadi. Iltimos, yechib olish xizmati tugaganidan keyin bunday tokenlarni olib qo‘ymoqchi bo‘lsangiz, so‘rov yuboring.
Olib tashlangan tokenlar oluvchining platformasi tomonidan qo'llab-quvvatlanmaydi
Bitunix faqat manzil formati to'g'ri yoki yo'qligini tasdiqlaydi, lekin qabul qiluvchining manzili olib qo'yilgan valyutani qo'llab-quvvatlashiga kafolat bera olmaydi. Yechimlar uchun siz oluvchining platformasi bilan bog'lanishingiz kerak. Qabul qiluvchining platformasi mablag'larni qaytarishga rozi bo'lsa, siz ularga Bitunix depozit manzilingizni taqdim etishingiz mumkin.
Agar ular faqat pul mablag'larini jo'natuvchi manziliga qaytarishga rozi bo'lsalar, bu holda mablag'larni Bitunix hisobingizga to'g'ridan-to'g'ri o'tkazib bo'lmaydi, tranzaksiyaning TxID-ni so'rash uchun oluvchi bilan bog'laning. Keyin TxID bilan Bitunix-ga so'rov yuboring, siz va qabul qiluvchi platformasining aloqa yozuvi, Bitunix UID va depozit manzilingiz. Bitunix sizning hisobingizga pul o'tkazishga yordam beradi. Qabul qiluvchining platformasida bizning yordamimizni talab qiladigan boshqa echimlar mavjud bo'lsa, iltimos, so'rov yuboring yoki bu haqda bizga xabar berish uchun mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan jonli suhbatni boshlang.
Nega mening olishim mumkin bo'lgan summa haqiqiy balansimdan kamroq?
Yechib olish mumkin bo'lgan summangiz haqiqiy balansingizdan kamroq bo'lishi uchun odatda ikkita shart mavjud:
A. Bozorda bajarilmagan buyurtmalar: Sizning hamyoningizda 10 ETH bor deb faraz qilsangiz, bozorda sotish buyurtmasi uchun ham 1 ETH bor. Bunday holda, muzlatilgan 1 ETH bo'ladi, bu uni olib qo'yish uchun mavjud emas.
B. Depozitingiz uchun tasdiqlar yetarli emas: Bitunix talabiga erishish uchun qoʻshimcha tasdiqlar kutilayotgan har qanday omonat bor yoki yoʻqligini tekshirib koʻring, chunki bu depozitlar yechib olish mumkin boʻlgan miqdor uning haqiqiy balansiga toʻgʻri kelishi uchun yetarlicha talab qilinadigan tasdiqlar kerak.
Teg yoki eslatma kiritishni unutdingiz
XRP yoki EOS kabi tokenlar qabul qiluvchi manziliga qo'shimcha ravishda teg yoki eslatmani talab qiladi. Agar foydalanuvchilar teg yoki eslatma kiritishni unutib qo'ysa, o'rnatilgan tokenlar hisoblanmaydi. Iltimos, so‘rovni hisob qaydnomangiz UID, depozit uchun to‘g‘ri eslatma, TxID, tranzaksiya skrinshotini taqdim etish orqali yuboring. Bitunix tranzaktsiyani tekshirgandan so'ng, tokenlar hisobga olinadi.
Savdo
Buyurtmani cheklash
Foydalanuvchilar sotib olish yoki sotish narxini o'zlari belgilaydilar. Buyurtma faqat bozor narxi belgilangan narxga yetganda bajariladi. Agar bozor bahosi belgilangan narxga yetmasa, chegara buyurtmasi buyurtmalar kitobida operatsiyani kutishda davom etadi.
Bozor tartibi
Bozor buyrug'i tranzaksiya uchun xarid narxi belgilanmaganligini anglatadi, tizim buyurtma berilgan vaqtda eng so'nggi bozor narxidan kelib chiqqan holda tranzaksiyani yakunlaydi va foydalanuvchi faqat joylashtirmoqchi bo'lgan umumiy miqdorni AQSh dollarida kiritishi kerak. Bozor narxida sotishda foydalanuvchi sotish uchun kripto miqdorini kiritishi kerak.
Shamchalar jadvali nima?
Shamchalar jadvali - bu texnik tahlilda qo'llaniladigan narx jadvalining bir turi bo'lib, u ma'lum bir davr uchun qimmatli qog'ozning yuqori, past, ochiq va yopilish narxlarini aks ettiradi. U qimmatli qog'ozlar, fyucherslar, qimmatbaho metallar, kriptovalyutalar va boshqalarni texnik tahlil qilish uchun keng qo'llaniladi.
Yuqori, past, ochiq va yopilish narxlari umumiy narx tendentsiyasini ko'rsatadigan shamchalar jadvalining to'rtta asosiy ma'lumotlaridir. Turli vaqt oraliqlariga asoslanib, bir daqiqalik, bir soatlik, bir kunlik, bir haftalik, bir oylik, bir yillik shamchiroq jadvallari va boshqalar mavjud.
Yopish narxi ochiq narxdan yuqori bo'lsa, shamdon qizil/oq rangda bo'ladi (ko'tarilish uchun qizil va tushish uchun yashil, bu turli xil urf-odatlarga ko'ra farq qilishi mumkin), bu narxning o'sish ekanligini ko'rsatadi; shamdon yashil/qora rangda bo'ladi, narx taqqoslash aksincha bo'lsa, pasayish bahosini ko'rsatadi.
Tranzaktsiyalar tarixini qanday ko'rish mumkin
1. Bitunix veb-saytida hisobingizga kiring, [Assets] ostidagi [Transaction History] tugmasini bosing. 
2. Spot hisobi uchun tranzaktsiyalar tarixini ko'rish uchun [Spot] tugmasini bosing. 
3. Foydalanuvchilar filtrlash uchun vaqt, kripto va tranzaksiya turini tanlashi mumkin. 
4. Muayyan o'tkazma tafsilotlarini tekshirish uchun [Tafsilotlarni ko'rish] tugmasini bosing.
