Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa Bitunix
Pagparehistro
Unsa ang Bitunix Newcomers Benepisyo
Nagtanyag ang Bitunix og sunodsunod nga eksklusibong bag-ong mga buluhaton alang sa bag-ong narehistro nga mga tiggamit, lakip ang mga buluhaton sa pagrehistro, mga buluhaton sa pagdeposito, mga buluhaton sa pamatigayon, ug uban pa. Pinaagi sa pagkompleto sa mga buluhaton nga nagsunod sa mga panudlo, ang mga bag-ong tiggamit makadawat hangtod sa 5,500 USDT nga kantidad sa mga benepisyo.
Giunsa pagsusi ang mga buluhaton ug benepisyo sa mga bag-ong nangabot
Ablihi ang website sa Bitunix ug i-klik ang Welcome bonus sa ibabaw sa navigation bar, unya susiha ang status sa imong buluhaton. 
Mga buluhaton sa misteryo nga kahon
Kini naglakip sa kompleto nga pagrehistro, kompleto nga deposito, kompleto nga pag-verify sa tinuod nga ngalan ug kompleto nga trading.
Mga ganti sa misteryo nga kahon: naglakip sa USDT, ETH, BTC, kaugmaon nga bonus, ug uban pa.
Aron maablihan ang misteryo nga kahon: I-klik ang Open mystery box aron makaapil sa sweepstakes. Aron maablihan ang usa ka misteryo nga kahon, kinahanglan nimo nga makakuha una usa ka entry. Kon mas daghang buluhaton ang imong makompleto, mas daghang mga entry ang imong madawat aron maablihan ang kahon. 
Bag-ong nangabot nga buluhaton sa pamatigayon:
Human makompleto ang pagrehistro ug pagnegosyo sa kaugmaon, awtomatik nga kuwentahon sa sistema ang natigom nga gidaghanon sa trading sa kaugmaon. Ang mas taas nga cumulative futures trading volume, mas daghang kaugmaon nga bonus ang imong makuha.
Nganong Dili Ko Makadawat ug SMS Verification Codes
Kung dili nimo ma-enable ang SMS Authentication, palihog susiha ang among Global SMS coverage list aron makita kung ang imong lokasyon nasakup. Kung wala ipakita ang imong lokasyon, palihug gamita ang Google Authentication isip imong panguna nga two-factor authentication.
Kung imong gi-activate ang SMS Authentication o nagpuyo sa usa ka nasud o rehiyon nga sakop sa among Global SMS coverage list apan dili gihapon makadawat og mga SMS code, palihug buhata ang mosunod nga mga lakang:
1. Susiha nga ang imong telepono adunay lig-on nga signal sa network.
2. I-disable ang bisan unsang anti-virus, firewall, ug/o call blocker software sa imong mobile phone nga mahimong mobabag sa among SMS Codes number.
3. I-restart ang imong smartphone.
4. Hinunoa, gamita ang voice verification.
Ang numero sa telepono gikuha na sa dihang gisulayan nako nga i-link ang akong numero sa telepono sa akong account. Ngano man?
Ang usa ka numero sa telepono mahimo ra ma-link sa usa ka account o magamit ingon usa ka username. Kung ang giingon nga numero sa telepono wala ma-link sa imong kaugalingon nga Bitunix account, among girekomenda nga imong i-link ang lain nga numero sa telepono nga imo usab sa imong account. Kung ang giingon nga numero sa telepono na-link sa imong kaugalingon nga Bitunix account, kinahanglan nimo nga i-unlink kini gikan sa kana nga account.
Unsaon Pag-ilis sa Akong Email
Human ma-set up sa mga user ang email address, kung mawad-an og access ang mga user sa ilang daan nga email address o. Gusto sa pag-usab sa usa ka bag-ong email address, Bitunix nagtugot sa mga tiggamit sa pag-usab sa ilang email address.
1. Human sa pag-log in sa imong account, pilia ang "Security" ubos sa user icon sa ibabaw nga tuo. 
2. I-klik ang [Change] sunod sa "Email Verification Code". 
3. Pagsulod sa bag-ong email address. I-klik ang [Get Code] ubos sa Security verification. Pagsulod sa laing 6-digit nga code nga gipadala sa daan nga email address. Kung ang mga tiggamit nag-set up sa Google Authenticator, ang mga tiggamit kinahanglan usab nga mosulod sa 6-digit nga google authenticator code.
I-klik ang [Isumite] aron makompleto.
Pagpamatuod
Ngano nga kinahanglan nako mapamatud-an ang akong identidad sa account?
Ang mga tiggamit gikinahanglan nga pamatud-an ang ilang pagkatawo sa Bitunix pinaagi sa pag-agi sa among proseso sa KYC. Kung mapamatud-an na ang imong account, ang mga tiggamit mahimo’g mag-aplay aron mapataas ang limitasyon sa pag-atras alang sa usa ka piho nga sensilyo kung ang karon nga limitasyon dili makatagbaw sa ilang mga panginahanglan.
Uban sa usa ka napamatud-an nga account, ang mga tiggamit mahimo usab nga makatagamtam sa usa ka mas paspas ug mas hapsay nga pagdeposito ug kasinatian sa pag-atras. Ang pag-verify sa account usa usab ka hinungdanon nga lakang aron mapauswag ang seguridad sa imong account.
Unsa ang KYC Tiers ug Benepisyo
Ang polisiya sa KYC (Know Your Customer Well) usa ka gipauswag nga pagsusi sa mga naghupot sa account ug mao ang institusyonal nga basehan alang sa anti-money laundering nga gigamit aron mapugngan ang korapsyon, ug usa ka serye sa mga pamaagi diin ang mga institusyong pinansyal ug mga pagbinayloay sa cryptocurrency nagpamatuod sa pagkatawo sa ilang mga kustomer ingon gikinahanglan. Ang bitunix naggamit sa KYC aron mailhan ang mga kustomer ug analisahon ang ilang profile sa peligro. Kini nga proseso sa sertipikasyon makatabang sa pagpugong sa money laundering ug ang pagpondo sa mga ilegal nga kalihokan, samtang ang KYC nga sertipikasyon gikinahanglan usab alang sa mga tiggamit aron madugangan ang ilang mga limitasyon sa pag-atras sa BTC.
Ang mosunud nga talaan naglista sa mga limitasyon sa pag-atras sa lainlaing lebel sa KYC.
| Tier sa KYC | KYC 0 (Walay KYC) | KYC Tier 1 | KYC Tier 2 (Advanced nga KYC) |
| Adlaw-adlaw nga Limitasyon sa Pag-withdraw* | ≦500,000 USDT | ≦2,000,000 USDT | ≦5,000,000 USDT |
| Buwan nga Limitasyon sa Pag-withdraw** | - | - | - |
*Adlaw-adlaw nga withdrawal limit nga gi-update kada 00:00AM UTC
**Bulanan nga Withdrawal Limit = Adlaw-adlaw nga Withdrawal Limit * 30 ka adlaw
Kasagarang Rason ug Solusyon sa mga Kapakyasan sa Pag-verify sa KYC
Ang mosunod mao ang kasagarang mga rason ug solusyon sa mga kapakyasan sa pag-verify sa KYC:
| Gisalikway nga Rason | Posibleng Scenario | Mga Tip sa Solusyon |
| Dili balido nga ID | 1. Ang sistema nakamatikod nga ang imong tibuok nga ngalan/petsa sa pagkahimugso sa profile dili husto, nawala o dili mabasa. 2. Ang gi-upload nga dokumento wala maglangkob sa imong litrato sa nawong o dili klaro ang litrato sa imong nawong. 3. Ang gi-upload nga Pasaporte wala maglangkob sa imong pirma. |
1. Ang imong Tibuok nga ngalan, Petsa sa Pagkatawo, ug Petsa sa Pagkabalido kinahanglang ipakita nga tin-aw ug mabasa. 2. Kinahanglang klaro nga ipakita ang imong mga dagway sa nawong. 3. Kung nag-upload ka ug imahe sa Passport, palihug siguroha nga ang pasaporte adunay imong pirma. Ang gidawat nga Proof of Identity Documents naglakip sa: Pasaporte, National Identity Card, Permit sa Pagpuyo, Lisensya sa Pagmaneho; Ang wala madawat nga Proof of Identity Documents naglakip sa: Student Visa, Working Visa, Travel Visa |
| Dili balido nga litrato sa dokumento | 1. Ang kalidad sa gi-upload nga mga dokumento mahimong hanap, maputol o imong gitagoan ang imong impormasyon sa pagkatawo. 2. Nag-upload ug wala'y kalabutan nga mga litrato sa mga dokumento sa pagkatawo o pruweba sa adres. |
1. Ang imong Tibuok nga ngalan, Petsa sa Pagkatawo, ug Petsa sa Pagkabalido kinahanglan nga mabasa ug siguroha nga ang tanang suok sa dokumento klaro nga gipakita. 2. Palihug i-upload pag-usab ang bisan unsang madawat nga mga dokumento sa pag-ila sama sa imong Pasaporte, National identity card, o lisensya sa Pagmaneho. |
| Dili balido nga pruweba sa adres | 1. Ang pamatuod sa adres nga gihatag dili sulod sa miaging tulo ka bulan. 2. Ang pamatuod sa adres nga gihatag nagpakita sa ngalan sa laing tawo imbes sa imong ngalan. 3. Usa ka dili madawat nga dokumento alang sa pamatuod sa adres nga gisumite. |
1. Ang pruweba sa adres kinahanglang mapetsahan/i-isyu sulod sa kataposang tulo ka bulan (ang mga dokumento nga mas magulang kay sa tulo ka bulan isalikway). 2. Kinahanglang klaro nga makita ang imong ngalan sa mga dokumento. 3. Dili kini parehas nga dokumento sa Proof of Identity. Ang gidawat nga Proof of Address nga mga Dokumento naglakip sa: Utility bills Opisyal nga bank statements Residential proof nga gi-isyu sa gobyernoInternet/cable TV/house phone line bills Tax returns/Council tax bills Ang Wala Gidawat nga Proof of Address Documents naglakip sa: ID card, Driver's license, Passport, Mobile phone statement, Tenancy kasabutan, Dokumento sa seguro, Mga bayronon sa medikal, slip sa transaksyon sa bangko, sulat sa referral sa bangko o kompanya, Invoice nga sinulat sa kamot, Resibo sa pagpalit, Border pass |
| Screenshot / Dili orihinal nga dokumento | 1. Ang sistema nakamatikod sa usa ka screenshot, scan copy, o giimprinta nga dokumento nga dili madawat. 2. Ang sistema nakamatikod ug papel nga kopya imbes sa orihinal nga dokumento. 3. Ang sistema nakamatikod sa itom ug puti nga mga litrato sa mga dokumento. |
1. Palihug siguroha nga ang gi-upload nga dokumento mao ang orihinal nga file/PDF format. 2. Palihug siguroha nga ang litrato nga gi-upload wala gi-edit gamit ang image processing softwares (Photoshop, etc) ug dili kini screenshot. 3. Palihug upload ug dekolor nga dokumento/larawan. |
| Nawala nga panid sa dokumento | Ang ubang mga panid gikan sa gi-upload nga mga dokumento nawala. | Palihug pag-upload og bag-ong litrato sa dokumento nga makita ang tanang upat ka eskina ug bag-ong litrato sa dokumento (atubangan ug likod nga kilid). Palihug siguruha nga ang panid sa dokumento nga adunay hinungdanon nga mga detalye gilakip. |
| Nadaot nga dokumento | Ang kalidad sa gi-upload nga dokumento dili maayo o nadaot. | Siguroha nga ang tibuok dokumento makita o mabasa; wala madaot ug walay silaw sa litrato. |
| Na-expire nga dokumento | Ang petsa sa gi-upload nga dokumento sa pag-ila kay expire na. | Siguruha nga ang dokumento sa pagkilala naa pa sa petsa sa pagkabalido ug wala pa ma-expire. |
| Dili mailhan nga pinulongan | Ang dokumento gi-upload sa dili suportadong mga pinulongan sama sa Arabic, Sinhala, ug uban pa. | Palihug pag-upload og laing dokumento nga adunay Latin nga mga karakter o sa imong internasyonal nga pasaporte. |
Pagdeposito
Unsa kaha kon ako magdeposito sa sayop nga adres?
Ang mga kabtangan direktang i-kredito sa adres sa tigdawat sa higayon nga makumpirma ang transaksyon sa network sa blockchain. Kung nagdeposito ka sa adres sa wallet sa gawas, o nagdeposito pinaagi sa sayup nga network, ang Bitunix dili na makahatag ug dugang nga tabang.
Ang mga pondo dili ma-kredito pagkahuman sa pagdeposito, unsa ang akong buhaton?
Adunay 3 nga mga lakang nga kinahanglan agian sa usa ka transaksyon sa blockchain: hangyo - pag-validate - gi-kredito ang mga pondo
1. Paghangyo: kung ang status sa pag-withdraw sa kilid sa pagpadala nag-ingon nga "nakompleto" o "nagmalampuson", kini nagpasabut nga ang transaksyon naproseso na, ug gipadala sa ang blockchain network alang sa pag-validate. Bisan pa, wala kini magpasabut nga ang mga pondo malampuson nga na-kredito sa imong pitaka sa Bitunix.
2. Pag-validate: Nagkinahanglan og panahon alang sa blockchain aron ma-validate ang matag transaksyon. Ang mga pundo ipadala lamang sa tigdawat nga plataporma human maabot ang gikinahanglang kumpirmasyon sa token. Palihug mapailubon nga maghulat alang sa proseso.
3. Gi-kredito ang mga pundo: Sa diha lamang nga ang blockchain nag-validate sa transaksyon ug ang gikinahanglan nga minimum nga mga kumpirmasyon maabot, ang mga pundo moabut sa adres sa nakadawat.
Nakalimot sa pagpuno sa usa ka tag o memo
Kung mag-withdraw sa mga kwarta sama sa XRP ug EOS, ang mga tiggamit kinahanglan nga magpuno sa usa ka tag o memo dugang sa adres sa nakadawat. Kung ang tag o memo nawala o sayup, ang mga kwarta mahimong i-withdraw apan lagmit dili moabot sa adres sa nakadawat. Sa kini nga kaso, kinahanglan nimo nga isumite ang usa ka tiket, usa ka husto nga tag o memo, TXID sa format sa teksto, ug mga screenshot sa transaksyon sa platform sa nagpadala. Sa diha nga ang gihatag nga impormasyon mapamatud-an, ang mga pundo manu-mano nga kredito sa imong account.
Pagdeposito og token nga dili suportado sa Bitunix
Kung nagdeposito ka og dili suportadong mga token sa Bitunix, palihug isumite ang usa ka hangyo ug ihatag ang mosunod nga impormasyon: Ang imong Bitunix account email ug UID
Token nga ngalan Ang
kantidad sa deposito
Katugbang nga TxID
Ang address sa pitaka nga imong ideposito sa
Pag-withdraw
sayop akong gibutang sa withdrawal address
Kung ang mga lagda sa adres matuman, apan ang adres sayup (adres sa uban o wala nga adres), ang rekord sa pag-atras magpakita nga "Nakumpleto". Ang gi-withdraw nga mga kabtangan i-kredito sa katugbang nga pitaka sa withdrawal address. Tungod sa dili na mabalik nga blockchain, dili kami makatabang kanimo sa pagkuha sa mga kabtangan pagkahuman sa malampuson nga pag-atras, ug kinahanglan nimo nga kontakon ang nakadawat sa adres aron makigsabot.
Unsaon pag-withdraw sa mga token nga na-delist?
Kasagaran, ang Bitunix maghimo usa ka pahibalo bahin sa pagtangtang sa pipila nga mga token. Bisan human sa pag-delist, ang Bitunix mohatag gihapon og serbisyo sa pag-withdraw sulod sa piho nga gidugayon sa panahon, kasagaran 3 ka bulan. Palihug isumite ang usa ka hangyo kung gisulayan nimo nga i-withdraw ang ingon nga mga token pagkahuman natapos ang serbisyo sa pag-atras.
Ang gi-withdraw nga mga token wala gisuportahan sa plataporma sa nakadawat
Gikumpirma lamang sa Bitunix kung husto ba ang pormat sa adres, apan dili makagarantiya kung gisuportahan ba sa adres sa nakadawat ang gi-withdraw nga kuwarta. Alang sa mga solusyon, kinahanglan nimo nga makigkomunikar sa plataporma sa nakadawat. Kung ang plataporma sa nakadawat miuyon nga ibalik ang mga pundo, mahimo nimong ihatag kanila ang imong adres sa deposito sa Bitunix.
Kung sila mouyon lamang nga ibalik ang mga pondo sa adres sa nagpadala, diin ang mga pondo dili mabalhin direkta sa imong Bitunix account, palihug kontaka ang nakadawat aron hangyoon ang TxID sa transaksyon. Dayon isumite ang usa ka hangyo sa Bitunix nga adunay TxID, ang rekord sa komunikasyon kanimo ug sa platform sa nakadawat, imong Bitunix UID ug imong adres sa deposito. Ang Bitunix motabang kanimo sa pagbalhin sa mga pundo sa imong account. Kung ang platform sa nakadawat adunay uban pang mga solusyon nga nanginahanglan sa among tabang, palihug pagsumite usa ka hangyo o pagsugod sa usa ka live chat sa among serbisyo sa kostumer aron ipahibalo kanamo ang butang.
Ngano nga Ang Akong Mahimo nga Ma-withdraw nga kantidad Kubos sa Akong Aktuwal nga Balanse
Adunay kasagaran nga 2 nga mga kondisyon diin ang imong ma-withdraw nga kantidad mahimong mas ubos kay sa imong aktwal nga balanse:
A. Wala mapatuman nga mga order sa merkado: Sa pag-ingon nga ikaw adunay 10 ETH sa imong pitaka, samtang ikaw usab adunay 1 ETH alang sa sell order sa merkado. Sa kini nga kaso, adunay 1 ETH nga nagyelo, nga dili magamit alang sa pag-atras.
B. Dili igo nga mga kumpirmasyon alang sa imong deposito: Palihug susiha kung adunay bisan unsang mga deposito, naghulat alang sa dugang nga mga kumpirmasyon aron maabot ang kinahanglanon sa Bitunix, kay kini nga mga deposito nanginahanglan igo nga gikinahanglan nga mga kumpirmasyon aron ang kantidad nga ma-withdraw mahimong motugma sa aktuwal nga balanse niini.
Nakalimot sa pagbutang ug tag o memo
Ang mga token sama sa XRP o EOS magkinahanglan ug tag o memo dugang sa adres sa nakadawat. Kung ang mga tiggamit makalimot sa pagsulod sa usa ka tag o memo, ang mga token nga gideposito dili ma-kredito. Palihug isumite ang usa ka hangyo pinaagi sa paghatag sa imong account UID, ang husto nga memo alang sa deposito, TxID, screenshot sa transaksyon. Ang mga token ma-kredito sa higayon nga mapamatud-an sa Bitunix ang transaksyon.
Pagnegosyo
Limitahan ang Order
Gitakda sa mga tiggamit ang presyo sa pagpalit o pagbaligya sa ilang kaugalingon. Ang order ipatuman lamang kung ang presyo sa merkado makaabot sa gitakda nga presyo. Kung ang presyo sa merkado dili makaabot sa gitakda nga presyo, ang limit nga order magpadayon sa paghulat sa transaksyon sa order book.
Order sa merkado
Ang order sa merkado nagpasabot nga walay presyo sa pagpalit nga gitakda alang sa transaksyon, ang sistema makompleto ang transaksyon base sa pinakabag-o nga presyo sa merkado sa panahon nga ang order gibutang, ug ang user kinahanglan lamang nga mosulod sa kinatibuk-ang kantidad sa USD nga gustong ibutang. Kung nagbaligya sa presyo sa merkado, ang tiggamit kinahanglan nga mosulod sa kantidad sa crypto nga ibaligya.
Unsa ang tsart sa candlestick?
Ang tsart sa candlestick usa ka tipo sa tsart sa presyo nga gigamit sa teknikal nga pagtuki nga nagpakita sa taas, ubos, bukas, ug panapos nga mga presyo sa usa ka seguridad alang sa usa ka piho nga panahon. Kini kaylap nga magamit sa teknikal nga pagtuki sa stock, kaugmaon, mahal nga mga metal, cryptocurrencies, ug uban pa.
Ang taas, ubos, bukas, ug panapos nga mga presyo mao ang upat ka mahinungdanong datos sa usa ka candlestick nga tsart nga nagpakita sa kinatibuk-ang uso sa presyo. Base sa lain-laing mga agwat sa oras, adunay usa ka minuto, usa ka oras, usa ka adlaw, usa ka semana, usa ka bulan, usa ka tuig nga mga tsart sa kandila ug uban pa.
Sa diha nga ang panapos nga presyo mas taas kay sa bukas nga presyo, ang candlestick mahimong pula/puti (kuno nga pula alang sa pagtaas ug berde alang sa pagkahulog, nga mahimong lahi base sa lain-laing mga kostumbre), nga nagsugyot nga ang presyo mao ang bullish; samtang ang candlestick anaa sa berde/itom kung ang pagtandi sa presyo mao ang laing paagi, nga nagpakita sa usa ka bearish nga presyo.
Unsaon Pagtan-aw sa Kasaysayan sa Transaksyon
1. Log in sa imong account sa Bitunix website, i-klik ang [Transaction History] ubos sa [Assets]. 
2. I-klik ang [Spot] aron makita ang kasaysayan sa transaksyon alang sa spot account. 
3. Ang mga tiggamit makapili sa oras, crypto ug tipo sa transaksyon aron masala. 
4. I-klik ang [Tan-awa ang Mga Detalye] aron masusi ang mga detalye sa usa ka piho nga transisyon.
