Bitunix дээр байнга асуудаг асуултууд (FAQ).
Бүртгүүлж байна
Bitunix шинээр ирсэн хүмүүст ямар давуу талтай вэ?
Bitunix нь шинээр бүртгүүлсэн хэрэглэгчдэд зориулсан бүртгэлийн даалгавар, хадгаламжийн даалгавар, арилжааны даалгавар гэх мэт хэд хэдэн онцгой шинэхэн даалгавруудыг санал болгодог. Зааврын дагуу даалгавруудыг гүйцэтгэснээр шинэ хэрэглэгчид 5,500 ам.долларын ашиг хүртэх боломжтой болно.
Шинээр ирсэн хүмүүсийн даалгавар, үр өгөөжийг хэрхэн шалгах вэ
Bitunix вэб сайтыг нээж, навигацийн самбарын дээд хэсэгт байрлах Тавтай морилно уу урамшуулал дээр товшоод даалгаврынхаа статусыг шалгана уу. 
Нууц хайрцагны даалгавар
Эдгээрт бүрэн бүртгэл, бүрэн хадгаламж, жинхэнэ нэрээ бүрэн баталгаажуулах, бүрэн арилжаа хийх зэрэг орно.
Нууцлаг хайрцгийн урамшуулал: USDT, ETH, BTC, фьючерсийн урамшуулал гэх мэт.
Нууцлаг хайрцгийг нээхийн тулд: Open mystery box дээр дарж сугалаанд оролцох боломжтой. Нууцлаг хайрцгийг нээхийн тулд та эхлээд оруулга авах хэрэгтэй. Та хэдий чинээ олон даалгавраа гүйцээх тусам хайрцгийг нээхийн тулд илүү олон бичлэг хүлээн авах болно. 
Шинээр ирсэн арилжааны даалгавар:
Бүртгэл болон фьючерсийн арилжаа дууссаны дараа систем нь хуримтлагдсан фьючерс арилжааны хэмжээг автоматаар тооцно. Хуримтлагдсан фьючерс арилжааны хэмжээ их байх тусам та илүү их фьючерсийн урамшуулал авах боломжтой.
Яагаад би SMS баталгаажуулах код хүлээн авч чадахгүй байна вэ?
Хэрэв та SMS нэвтрэлт танилтыг идэвхжүүлэх боломжгүй бол манай SMS хамрах хүрээний жагсаалтаас таны байршил хамрагдсан эсэхийг шалгана уу. Хэрэв таны байршлыг харуулахгүй бол оронд нь Google Authentication-г үндсэн хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт болгон ашиглана уу.
Хэрэв та SMS баталгаажуулалтыг идэвхжүүлсэн эсвэл манай SMS хамрах хүрээний жагсаалтад хамрагдсан улс эсвэл бүс нутагт амьдарч байгаа ч SMS код хүлээн авах боломжгүй хэвээр байгаа бол дараах алхмуудыг хийгээрэй:
1. Таны утас сүлжээний дохио хүчтэй байгаа эсэхийг шалгана уу.
2. Манай SMS кодын дугаарыг хааж болзошгүй таны гар утсан дээрх вирусны эсрэг, галт хана болон/эсвэл дуудлага хориглогч программ хангамжийг идэвхгүй болго.
3. Ухаалаг утсаа дахин эхлүүлнэ үү.
4. Үүний оронд дуут баталгаажуулалтыг ашигла.
Утасны дугаараа данс руугаа холбох гэтэл утасны дугаар нь авчихсан байсан. Яагаад?
Нэг утасны дугаарыг зөвхөн нэг бүртгэлтэй холбох эсвэл хэрэглэгчийн нэрээр ашиглах боломжтой. Хэрэв дээрх утасны дугаар таны Bitunix бүртгэлтэй холбогдоогүй бол бид танд өөр утасны дугаарыг өөрийн бүртгэлд холбохыг зөвлөж байна. Хэрэв дээрх утасны дугаар таны Bitunix акаунттай холбогдсон бол та эхлээд энэ бүртгэлээс салгах хэрэгтэй.
Имэйлээ хэрхэн өөрчлөх вэ
Хэрэглэгчид имэйл хаягаа тохируулсны дараа хэрэглэгчид хуучин имэйл хаяг руугаа хандах эрхээ алдвал эсвэл. Шинэ имэйл хаягийг өөрчлөхийг хүсвэл Bitunix хэрэглэгчид имэйл хаягаа өөрчлөх боломжийг олгодог.
1. Бүртгэлдээ нэвтэрсний дараа баруун дээд буланд байгаа хэрэглэгчийн дүрсний доор байрлах "Аюулгүй байдал" гэснийг сонгоно уу. 
2. "И-мэйл баталгаажуулах код"-ын хажууд байгаа [Өөрчлөх] дээр дарна уу. 
3. Шинэ имэйл хаягаа оруулна уу. Аюулгүй байдлын баталгаажуулалтын доор [Код авах] дээр дарна уу. Хуучин имэйл хаяг руу илгээсэн бусад 6 оронтой кодыг оруулна уу. Хэрэв хэрэглэгчид Google Authenticator-г тохируулсан бол хэрэглэгчид мөн 6 оронтой Google Authenticator кодыг оруулах шаардлагатай.
Дуусгахын тулд [Илгээх] дээр дарна уу.
Баталгаажуулж байна
Би яагаад дансны үнэмлэхээ баталгаажуулах ёстой вэ?
Хэрэглэгчид манай KYC процессоор дамжуулан Bitunix-д өөрийгөө баталгаажуулах шаардлагатай. Таны дансыг баталгаажуулсны дараа хэрэглэгчид одоогийн хязгаар нь тэдний хэрэгцээг хангаж чадахгүй бол тодорхой зоосны мөнгө авах хязгаарыг нэмэгдүүлэх хүсэлт гаргаж болно.
Баталгаажсан данстай бол хэрэглэгчид мөнгө байршуулах, мөнгө авах боломжийг илүү хурдан бөгөөд хялбар хийх боломжтой. Бүртгэлээ баталгаажуулах нь таны дансны аюулгүй байдлыг сайжруулах чухал алхам юм.
KYC шатлал, ашиг тус юу вэ?
KYC бодлого (Хэрэглэгчээ сайн мэдэх) нь данс эзэмшигчдийг сайтар нягтлан шалгах арга бөгөөд авлигаас урьдчилан сэргийлэх зорилгоор мөнгө угаахтай тэмцэх байгууллагын үндэс суурь бөгөөд санхүүгийн байгууллагууд болон криптовалютын биржүүд үйлчлүүлэгчдийнхээ хувийн мэдээллийг баталгаажуулдаг хэд хэдэн журам юм. шаардлагатай. bitunix нь KYC ашиглан үйлчлүүлэгчдийг таньж, тэдний эрсдэлд дүн шинжилгээ хийдэг. Энэхүү гэрчилгээжүүлэх үйл явц нь мөнгө угаах, хууль бус үйл ажиллагааг санхүүжүүлэхээс урьдчилан сэргийлэхэд тусалдаг бол KYC гэрчилгээ нь хэрэглэгчдэд BTC авах хязгаараа нэмэгдүүлэх шаардлагатай байдаг.
Дараах хүснэгтэд янз бүрийн KYC түвшинд мөнгө татах хязгаарыг жагсаав.
| KYC түвшин | KYC 0 (KYC байхгүй) | KYC түвшин 1 | KYC шат 2 (Дэвшилтэт KYC) |
| Өдөр бүр мөнгө авах хязгаар* | ≦500,000 USDT | ≦2,000,000 USDT | ≦5,000,000 USDT |
| Сар бүр мөнгө авах хязгаар** | - | - | - |
*Өдөр бүр 00:00 UTC тутамд мөнгө авах хязгаар шинэчлэгддэг
**Сар бүр мөнгө авах хязгаар = Өдөр бүр мөнгө авах хязгаар * 30 хоног
KYC баталгаажуулалтын алдааны нийтлэг шалтгаан ба шийдэл
Дараах нь KYC баталгаажуулалтын алдааны нийтлэг шалтгаан, шийдлүүд юм.
| Татгалзсан шалтгаан | Боломжит хувилбар | Шийдлийн зөвлөмжүүд |
| Хүчингүй ID | 1. Профайл дээрх таны бүтэн нэр/төрсөн он сар өдөр буруу, дутуу эсвэл унших боломжгүй байгааг систем илрүүлсэн. 2. Байршуулсан баримт бичигт таны нүүрний зураг байхгүй эсвэл таны нүүрний зураг тодорхойгүй байна. 3. Байршуулсан паспорт нь таны гарын үсгийг агуулаагүй болно. |
1. Таны овог нэр, төрсөн он, сар, өдөр, хүчинтэй байх огноог тодорхой, уншихад хялбар болгох шаардлагатай. 2. Таны нүүрний онцлогийг тодорхой харуулах хэрэгтэй. 3. Хэрэв та паспортын зураг байршуулж байгаа бол паспорт дээр таны гарын үсэг байгаа эсэхийг шалгана уу. Хүлээн зөвшөөрөгдсөн иргэний үнэмлэхийн баримт бичигт: Паспорт, иргэний үнэмлэх, оршин суух зөвшөөрөл, жолооны үнэмлэх; Хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй иргэний үнэмлэх нь: Оюутны виз, Ажлын виз, Аялал жуулчлалын виз |
| Хүчингүй баримт бичгийн зураг | 1. Байршуулсан баримт бичгийн чанар бүдгэрч, тайрагдсан эсвэл таны хувийн мэдээллийг далдалсан байж болзошгүй. 2. Иргэний үнэмлэх, хаягийн нотлох баримтын хамааралгүй зургийг байршуулсан. |
1. Таны овог нэр, төрсөн он, сар, өдөр, хүчинтэй байх огноог унших боломжтой байх ёстой бөгөөд баримт бичгийн бүх буланг тодорхой харуулсан байх ёстой. 2. Паспорт, иргэний үнэмлэх, жолооны үнэмлэх зэрэг зөвшөөрөгдсөн иргэний үнэмлэхээ дахин байршуулна уу. |
| Хүчингүй хаягийн баталгаа | 1. Ирүүлсэн хаягийн нотлох баримт нь сүүлийн гурван сарын дотор биш. 2. Оруулсан хаягийн баталгаа нь таны нэрийн оронд өөр хүний нэрийг харуулна. 3. Ирүүлсэн хаягийн нотлох баримтыг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй. |
1. Хаягийн нотлох баримтыг сүүлийн гурван сарын дотор гаргасан байх ёстой (гурван сараас дээш хугацаатай бичиг баримтаас татгалзана). 2. Баримт бичиг дээр таны нэрийг тодорхой бичсэн байх ёстой. 3. Иргэний үнэмлэхтэй ижил баримт бичиг байж болохгүй. Хүлээн зөвшөөрөгдсөн хаягийн баримт бичигт: Ахуйн үйлчилгээний төлбөр, банкны албан ёсны хуулга, Засгийн газраас гаргасан оршин суугаа газрын баримт Интернэт/кабелийн телевиз/байшингийн утасны төлбөр Татварын мэдүүлэг/Зөвлөлийн татварын төлбөр Хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй хаягийн нотлох баримт бичигт: Иргэний үнэмлэх, Жолооны үнэмлэх, Паспорт, Гар утасны хуулга, Түрээсийн газар орно. гэрээ, Даатгалын баримт, Эмнэлгийн төлбөрийн баримт, Банкны гүйлгээний хуудас, Банк эсвэл компанийн лавлагаа, Гараар бичсэн нэхэмжлэх, Худалдан авалтын баримт, Хилийн үнэмлэх |
| Дэлгэцийн агшин / Эх баримт бичиг биш | 1. Систем нь хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй дэлгэцийн агшин, сканнердсан хуулбар эсвэл хэвлэсэн баримтыг илрүүлдэг. 2. Систем нь эх баримт бичгийн оронд цаасан хуулбарыг илрүүлдэг. 3. Систем нь баримт бичгийн хар цагаан зургийг илрүүлдэг. |
1. Байршуулсан баримт нь эх файл/PDF формат мөн эсэхийг шалгана уу. 2. Байршуулсан зураг нь зураг боловсруулах программ (Photoshop гэх мэт)-ээр засварлаагүй, дэлгэцийн агшин биш эсэхийг шалгана уу. 3. Өнгөт баримт/зураг байршуулна уу. |
| Баримт бичгийн хуудас дутуу байна | Байршуулсан баримт бичгийн зарим хуудас дутуу байна. | Баримт бичгийн шинэ зургийг дөрвөн булан нь харагдахуйц, мөн баримтын шинэ зургийг (урд болон хойд тал) байршуулна уу. Чухал мэдээлэл бүхий баримт бичгийн хуудсыг оруулсан эсэхийг шалгана уу. |
| Гэмтсэн баримт бичиг | Байршуулсан баримт бичгийн чанар муу эсвэл гэмтсэн байна. | Баримт бичгийг бүхэлд нь харагдахуйц эсвэл унших боломжтой эсэхийг шалгаарай; гэмтэлгүй, гэрэл зураг дээр гялбаа байхгүй. |
| Хугацаа нь дууссан баримт бичиг | Байршуулсан иргэний үнэмлэх дээрх огноо нь дууссан. | Иргэний үнэмлэх нь хүчинтэй байх хугацаандаа байгаа бөгөөд хугацаа нь дуусаагүй байгаа эсэхийг шалгаарай. |
| Танигдаагүй хэл | Баримт бичгийг араб, синхала гэх мэт дэмждэггүй хэлээр байршуулсан. | Латин үсэгтэй өөр баримт бичиг эсвэл олон улсын паспортоо байршуулна уу. |
Хадгаламж хийх
Хэрэв би буруу хаягаар мөнгө байршуулвал яах вэ?
Блокчейн сүлжээнд гүйлгээ баталгаажсаны дараа хөрөнгийг хүлээн авагчийн хаяг руу шууд шилжүүлнэ. Хэрэв та гадны хэтэвчний хаяг руу мөнгө байршуулах эсвэл буруу сүлжээгээр мөнгө байршуулах юм бол Bitunix цаашид тусламж үзүүлэх боломжгүй болно.
Хадгаламж хийсний дараа мөнгө орохгүй, би яах ёстой вэ?
Блокчейн гүйлгээг хийх ёстой 3 үе шат байдаг: хүсэлт - баталгаажуулалт - мөнгө дансанд орох
1. Хүсэлт: хэрэв илгээгч тал "дууссан" эсвэл "амжилттай" гэж байгаа бол гүйлгээ хийгдсэн гэсэн үг. баталгаажуулах блокчейн сүлжээ. Гэхдээ энэ нь Bitunix дээрх мөнгийг таны түрийвчэнд амжилттай оруулсан гэсэн үг биш юм.
2. Баталгаажуулалт: Блокчейн гүйлгээ бүрийг баталгаажуулахад цаг хугацаа шаардагдана. Токеныг шаардлагатай баталгаажуулалтад хүрсний дараа л хөрөнгийг хүлээн авагчийн платформ руу илгээнэ. Процедурыг тэвчээртэй хүлээнэ үү.
3.Хөрөнгийн дансанд орсон: Блокчэйн гүйлгээг баталгаажуулж, шаардлагатай хамгийн бага баталгаажуулалтад хүрсэн үед л мөнгө хүлээн авагчийн хаягаар ирнэ.
Шошго эсвэл тэмдэглэл бөглөхөө мартсан байна
XRP болон EOS гэх мэт валютыг татахдаа хэрэглэгчид хүлээн авагчийн хаягаас гадна шошго эсвэл тэмдэглэл бөглөх ёстой. Хэрэв шошго эсвэл санамж байхгүй эсвэл буруу байвал валютыг эргүүлэн татах боловч хүлээн авагчийн хаяг руу ирэхгүй байх магадлалтай. Энэ тохиолдолд та тасалбар, зөв шошго эсвэл санамж бичиг, текст хэлбэрээр TXID, гүйлгээний дэлгэцийн агшинг илгээгчийн платформ дээр оруулах шаардлагатай. Өгөгдсөн мэдээллийг баталгаажуулсны дараа мөнгийг таны дансанд гараар оруулах болно.
Bitunix дээр дэмжигдээгүй токеныг байршуулна уу
Хэрэв та Bitunix дээр дэмжигдээгүй жетон байршуулсан бол хүсэлт гаргаж, дараах мэдээллийг оруулна уу: Таны Bitunix дансны имэйл болон UID
Токен нэр
Хадгаламжийн дүн
Харгалзах TxID
Таны түрийвчний хаяг
Татаж авах
Би мөнгө авах хаягийг буруу оруулсан байна
Хэрэв хаягийн дүрмүүд хангагдсан боловч хаяг буруу байвал (өөр хэн нэгний хаяг эсвэл байхгүй хаяг) татан авалтын бүртгэлд "Дууссан" гэсэн бичиг гарч ирнэ. Татгалзсан хөрөнгийг буцаан авах хаяг дахь харгалзах түрийвч рүү шилжүүлнэ. Блокчэйн нь эргэлт буцалтгүй учраас бид таныг амжилттай татсаны дараа хөрөнгөө буцааж авахад тусалж чадахгүй бөгөөд та хүлээн авагчтай холбогдож хэлэлцээр хийх шаардлагатай.
Жагсаалтаас хасагдсан жетоныг хэрхэн буцаах вэ?
Ихэвчлэн Bitunix нь тодорхой жетонуудыг жагсаалтаас хасах тухай мэдэгдэл хийх болно. Бүртгэлээс хасагдсан ч гэсэн Bitunix нь тодорхой хугацаанд буюу ихэвчлэн 3 сарын хугацаанд мөнгө татах үйлчилгээг үзүүлсээр байх болно. Татан авалтын үйлчилгээ дууссаны дараа ийм жетоныг буцаан авах гэж байгаа бол хүсэлт гаргана уу.
Хүлээн авагчийн платформыг буцааж авсан жетон дэмждэггүй
Bitunix нь зөвхөн хаягийн формат зөв эсэхийг баталгаажуулдаг боловч хүлээн авагчийн хаяг нь татсан валютыг дэмжиж байгаа эсэхийг баталгаажуулж чадахгүй. Шийдлийн хувьд та хүлээн авагчийн платформтой харилцах хэрэгтэй. Хэрэв хүлээн авагчийн платформ мөнгөө буцааж өгөхийг зөвшөөрсөн бол та Bitunix хадгаламжийн хаягаа тэдэнд өгч болно.
Хэрэв тэд зөвхөн мөнгө илгээгчийн хаяг руу буцаан өгөхийг зөвшөөрч байгаа бол энэ тохиолдолд мөнгийг таны Bitunix данс руу шууд шилжүүлэх боломжгүй бол хүлээн авагчтай холбогдож гүйлгээний TxID-г асууна уу. Дараа нь Bitunix дээр TxID, таны болон хүлээн авагчийн платформын харилцааны бүртгэл, Bitunix UID болон хадгаламжийн хаяг бүхий хүсэлтийг илгээнэ үү. Bitunix нь таны данс руу мөнгө шилжүүлэхэд тусална. Хэрэв хүлээн авагчийн платформд бидний тусламж шаардлагатай өөр шийдлүүд байгаа бол хүсэлтээ илгээнэ үү эсвэл манай харилцагчийн үйлчилгээтэй шууд чат хийж асуудлаа бидэнд мэдэгдэнэ үү.
Яагаад миний авах боломжтой мөнгө миний бодит үлдэгдэлээс бага байна вэ?
Таны авах боломжтой дүн таны бодит үлдэгдлээс бага байх 2 нөхцөл байдаг:
A. Зах зээл дээрх биелэгдээгүй захиалга: Таны хэтэвчинд 10 ETH байгаа гэж үзвэл зах зээл дээр зарах захиалгад 1 ETH байна. Энэ тохиолдолд 1 ETH хөлдсөн байх тул үүнийг буцааж авах боломжгүй болно.
B. Таны хадгаламжийн баталгаа хангалтгүй: Bitunix дээрх шаардлагад хүрэхийн тулд нэмэлт баталгаажуулалт хүлээж байгаа ямар нэгэн хадгаламж байгаа эсэхийг шалгана уу, учир нь эдгээр хадгаламжид хангалттай шаардлагатай баталгаажуулалт шаардлагатай бөгөөд ингэснээр авах боломжтой дүн нь бодит үлдэгдэлтэй таарч болно.
Шошго эсвэл тэмдэглэл оруулахаа мартсан байна
XRP эсвэл EOS зэрэг токенууд нь хүлээн авагчийн хаягаас гадна шошго эсвэл тэмдэглэл шаарддаг. Хэрэв хэрэглэгчид шошго эсвэл тэмдэглэл оруулахаа мартвал хадгалуулсан жетон дансанд орохгүй. Өөрийн дансны UID, хадгаламжийн зөв санамж, TxID, гүйлгээний дэлгэцийн агшинг оруулж хүсэлтээ илгээнэ үү. Bitunix гүйлгээг баталгаажуулсны дараа жетоныг кредитэд тооцох болно.
Арилжаа
Хязгаарлалтын захиалга
Худалдан авах эсвэл худалдах үнийг хэрэглэгчид өөрсдөө тогтоодог. Зах зээлийн үнэ тогтоосон үнэд хүрсэн үед л захиалга биелнэ. Зах зээлийн үнэ тогтоосон үнэд хүрээгүй тохиолдолд захиалгын дэвтэрт гүйлгээг хүлээхийг хязгаарын захиалга үргэлжлүүлнэ.
Зах зээлийн захиалга
Зах зээлийн захиалга гэдэг нь тухайн гүйлгээнд худалдан авах үнэ тогтоогдоогүй, систем нь захиалга өгөх үеийн зах зээлийн хамгийн сүүлийн үнийг үндэслэн гүйлгээг хийж дуусгах бөгөөд хэрэглэгч нийт дүнг ам.доллараар оруулахад л хангалттай. Зах зээлийн үнээр зарахдаа хэрэглэгч зарах криптогийн хэмжээг оруулах шаардлагатай.
Лааны суурь диаграм гэж юу вэ?
Лааны суурь диаграм нь тодорхой хугацааны үнэт цаасны өндөр, доод, нээлттэй, хаалтын үнийг харуулдаг техникийн шинжилгээнд ашигладаг үнийн графикийн нэг төрөл юм. Энэ нь хувьцаа, фьючерс, үнэт металл, криптовалют гэх мэт техникийн шинжилгээнд өргөн хэрэглэгддэг.
Өндөр, доод, нээлттэй, хаалтын үнэ нь үнийн ерөнхий чиг хандлагыг харуулдаг лааны суурь графикийн дөрвөн гол өгөгдөл юм. Өөр өөр цаг хугацааны интервал дээр үндэслэн нэг минут, нэг цаг, нэг өдрийн, нэг долоо хоног, нэг сар, нэг жилийн лааны суурь гэх мэт графикууд байдаг.
Хаалтын үнэ нь нээлттэй үнээс өндөр байх үед лааны суурь нь улаан/цагаан өнгөтэй байх болно (өсөхийг улаан, уналтыг ногоон гэж тооцвол энэ нь өөр өөр заншлаас хамааран өөр байж болно), үнэ өсөх хандлагатай байгааг харуулж байна; Харин үнийн харьцуулалт эсрэгээр байвал лааны суурь ногоон/хар өнгөтэй байх бөгөөд энэ нь үнэ буурч байгааг илтгэнэ.
Гүйлгээний түүхийг хэрхэн үзэх вэ
1. Bitunix вэб сайт дээр өөрийн акаунт руу нэвтэрч, [Assets] доор байгаа [Гүйлгээний түүх] дээр дарна уу. 
2. Спот дансны гүйлгээний түүхийг харахын тулд [Spot] дээр дарна уу. 
3. Хэрэглэгчид цаг, крипто болон гүйлгээний төрлийг сонгох боломжтой. 
4. Тодорхой шилжүүлгийн дэлгэрэнгүйг шалгахын тулд [Дэлгэрэнгүйг харах] дээр дарна уу.
