Bitunix Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Kaydediliyor
Bitunix'e Yeni Gelenlerin Avantajları Nelerdir?
Bitunix, yeni kayıtlı kullanıcılar için kayıt görevleri, para yatırma görevleri, ticaret görevleri vb. dahil olmak üzere bir dizi özel yeni gelen görevi sunar. Yeni kullanıcılar, talimatları izleyerek görevleri tamamlayarak 5.500 USDT değerinde avantaj elde edebilecek.
Yeni gelenlerin görevleri ve avantajları nasıl kontrol edilir
Bitunix web sitesini açın ve gezinme çubuğunun üst kısmındaki Hoş Geldiniz bonusu'na tıklayın, ardından görev durumunuzu kontrol edin. 
Gizemli kutu görevleri
Bunlara tam kayıt, tam para yatırma, tam gerçek ad doğrulama ve tam ticaret dahildir.
Gizemli kutu ödülleri: USDT, ETH, BTC, vadeli işlem bonusu vb. içerir.
Gizemli kutuyu açmak için: Çekilişlere katılmak için Gizemli kutuyu aç'a tıklayın. Gizemli kutuyu açmak için önce bir giriş kazanmanız gerekir. Ne kadar çok görevi tamamlarsanız, kutuyu açmak için o kadar çok giriş alırsınız. 
Yeni gelen ticaret görevi:
Kayıt ve vadeli işlem ticareti tamamlandıktan sonra sistem, birikmiş vadeli işlem hacmini otomatik olarak hesaplayacaktır. Kümülatif vadeli işlem hacmi ne kadar yüksek olursa, o kadar fazla vadeli işlem bonusu alabilirsiniz.
SMS Doğrulama Kodlarını Neden Alamıyorum
SMS Kimlik Doğrulamasını etkinleştiremiyorsanız, lütfen konumunuzun kapsam dahilinde olup olmadığını görmek için Küresel SMS kapsama listemize bakın. Konumunuz gösterilmiyorsa lütfen bunun yerine birincil iki faktörlü kimlik doğrulamanız olarak Google Kimlik Doğrulamasını kullanın.
SMS Kimlik Doğrulamasını etkinleştirdiyseniz veya Küresel SMS kapsama listemiz kapsamındaki bir ülkede veya bölgede yaşıyorsanız ancak hâlâ SMS kodlarını alamıyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları uygulayın: 1.
Telefonunuzun güçlü bir şebeke sinyaline sahip olup olmadığını kontrol edin.
2. Cep telefonunuzdaki SMS Kodları numaramızı engelleyebilecek tüm anti-virüs, güvenlik duvarı ve/veya çağrı engelleyici yazılımları devre dışı bırakın.
3. Akıllı telefonunuzu yeniden başlatın.
4. Bunun yerine sesli doğrulamayı kullanın.
Telefon numaramı hesabıma bağlamaya çalıştığımda telefon numarası zaten alınmış. Neden?
Bir telefon numarası yalnızca bir hesaba bağlanabilir veya kullanıcı adı olarak kullanılabilir. Söz konusu telefon numarası kendi Bitunix hesabınıza bağlı değilse, yine size ait olan başka bir telefon numarasını hesabınıza bağlamanızı öneririz. Söz konusu telefon numarası kendi Bitunix hesabınıza bağlıysa öncelikle o hesapla olan bağlantısını kaldırmanız gerekir.
E-postamı Nasıl Değiştiririm
Kullanıcılar e-posta adresini ayarladıktan sonra, kullanıcılar eski e-posta adreslerine erişimi kaybederlerse veya. Yeni bir e-posta adresini değiştirmek isteyen Bitunix, kullanıcıların e-posta adreslerini değiştirmesine olanak tanır.
1. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra sağ üstteki kullanıcı simgesinin altından "Güvenlik" seçeneğini seçin. 
2. "E-posta Doğrulama Kodu"nun yanındaki [Değiştir] öğesine tıklayın. 
3. Yeni e-posta adresini girin. Güvenlik doğrulaması altında [Kodu Al] öğesine tıklayın. Eski e-posta adresine gönderilen diğer 6 haneli kodu girin. Kullanıcılar Google Authenticator'ı kurduysa, kullanıcıların ayrıca 6 haneli Google Authenticator kodunu da girmeleri gerekmektedir.
Tamamlamak için [Gönder] öğesine tıklayın.
Doğrulanıyor
Hesap kimliğimi neden doğrulatmalıyım?
Kullanıcıların KYC sürecimizi takip ederek Bitunix'te kimliklerini doğrulamaları gerekmektedir. Hesabınız doğrulandıktan sonra kullanıcılar, mevcut limitin ihtiyaçlarını karşılayamaması durumunda belirli bir coinin para çekme limitini yükseltmek için başvuruda bulunabilir.
Doğrulanmış bir hesapla kullanıcılar aynı zamanda daha hızlı ve sorunsuz bir para yatırma ve çekme deneyiminin keyfini çıkarabilirler. Hesabın doğrulanması, hesabınızın güvenliğini artırmak için de önemli bir adımdır.
KYC Seviyeleri ve Avantajları Nelerdir?
KYC politikası (Müşterinizi İyi Tanıyın), hesap sahiplerinin gelişmiş bir incelemesidir ve yolsuzluğu önlemek için kullanılan kara para aklamayı önlemenin kurumsal temelidir ve finansal kurumların ve kripto para borsalarının müşterilerinin kimliğini doğruladığı bir dizi prosedürdür. gerekli. bitunix, müşterileri tanımlamak ve risk profillerini analiz etmek için KYC'yi kullanıyor. Bu sertifikasyon süreci, kara para aklamanın ve yasa dışı faaliyetlerin finansmanının önlenmesine yardımcı olurken, kullanıcıların BTC çekme limitlerini artırması için KYC sertifikası da gerekli.
Aşağıdaki tabloda farklı KYC seviyelerindeki para çekme limitleri listelenmektedir.
| KYC Seviyesi | KYC 0 (KYC Yok) | KYC Kademe 1 | KYC Aşama 2 (Gelişmiş KYC) |
| Günlük Para Çekme Limiti* | ≦500.000 USDT | ≦2.000.000 USDT | ≦5.000.000 USDT |
| Aylık Para Çekme Limiti** | - | - | - |
*Günlük para çekme limiti her 00:00AM UTC'de güncellenir
**Aylık Para Çekme Limiti = Günlük Para Çekme Limiti * 30 gün
KYC Doğrulama Hatalarının Yaygın Nedenleri ve Çözümleri
KYC doğrulama hatalarının yaygın nedenleri ve çözümleri şunlardır:
| Reddedilme Sebebi | Olası Senaryo | Çözüm İpuçları |
| geçersiz kimlik | 1. Sistem, profilinizdeki tam adınızın/doğum tarihinizin yanlış, eksik veya okunamaz durumda olduğunu tespit etti. 2. Yüklenen belge yüz fotoğrafınızı içermiyor veya yüzünüzün fotoğrafı net değil. 3. Yüklenen Pasaport imzanızı içermiyor. |
1. Tam adınız, Doğum Tarihiniz ve Geçerlilik tarihiniz açıkça ve okunabilir şekilde gösterilmeli. 2. Yüz hatlarınızın net bir şekilde görüntülenmesi gerekiyor. 3. Pasaport resmi yüklüyorsanız lütfen pasaportta imzanızın olduğundan emin olun. Kabul Edilen Kimlik Belgeleri şunları içerir: Pasaport, Ulusal Kimlik Kartı, Oturma İzni, Ehliyet; Kabul Edilmeyen Kimlik Belgeleri şunları içerir: Öğrenci Vizesi, Çalışma Vizesi, Seyahat Vizesi |
| Geçersiz belge fotoğrafı | 1. Yüklenen belgelerin kalitesi bulanık olabilir, kırpılmış olabilir veya kimlik bilgilerinizi gizlemiş olabilirsiniz. 2. Kimlik belgelerinin veya adres kanıtlarının alakasız fotoğraflarının yüklenmesi. |
1. Tam adınız, Doğum Tarihiniz ve Geçerlilik tarihinizin okunabilir olması ve belgenin tüm köşelerinin açıkça gösterildiğinden emin olmanız gerekir. 2. Lütfen Pasaportunuz, Nüfus Cüzdanınız veya Ehliyetiniz gibi kabul edilebilir kimlik belgelerini yeniden yükleyin. |
| Geçersiz adres kanıtı | 1. Sunulan adres belgesinin son üç aya ait olmaması. 2. Sağlanan adres belgesinde sizin adınız yerine başka bir kişinin adı gösteriliyor. 3. Adres kanıtı olarak kabul edilemez bir belgenin sunulması. |
1. Adres kanıtı son üç aya ait olmalı/verilmiş olmalıdır (üç aydan eski belgeler reddedilecektir). 2. Dokümanların üzerinde adınız açıkça yer almalıdır. 3. Kimlik Belgesi ile aynı belge olamaz. Kabul Edilen Adres Kanıtı Belgeleri şunları içerir: Elektrik faturaları Resmi banka ekstreleri Devlet tarafından verilen ikamet kanıtı İnternet/kablolu TV/ev telefonu hattı faturaları Vergi beyannameleri/Belediye vergi faturaları Kabul Edilmeyen Adres Kanıtı Belgeler şunları içerir: Kimlik kartı, Sürücü belgesi, Pasaport, Cep telefonu ekstresi, Kiracılık sözleşme, Sigorta belgesi, Sağlık faturaları, Banka işlem makbuzu, Banka veya şirket sevk mektubu, El yazısı fatura, Satın alma makbuzu, Sınır geçiş kartları |
| Ekran görüntüsü / Orijinal belge değil | 1. Sistem, kabul edilemez bir ekran görüntüsü, tarama kopyası veya basılı belge tespit etti. 2. Sistem orijinal belge yerine kağıt kopyayı algıladı. 3. Sistem belgelerin siyah beyaz fotoğraflarını algılar. |
1. Lütfen yüklenen belgenin orijinal dosya/PDF formatında olduğundan emin olun. 2. Lütfen yüklenen fotoğrafın görüntü işleme yazılımları (Photoshop vb.) ile düzenlenmediğinden ve ekran görüntüsü olmadığından emin olun. 3. Lütfen renkli bir belge/fotoğraf yükleyin. |
| Eksik belge sayfası | Yüklenen dokümanların bazı sayfaları eksik. | Lütfen belgenin dört köşesi de görünür olacak şekilde yeni bir fotoğrafını ve belgenin yeni bir fotoğrafını (ön ve arka tarafları) yükleyin. Lütfen önemli ayrıntıları içeren belge sayfasının eklendiğinden emin olun. |
| Hasarlı belge | Yüklenen belgenin kalitesi düşük veya hasarlı. | Belgenin tamamının görünür veya okunabilir olduğundan emin olun; Hasar görmemiş ve fotoğrafta parlama yok. |
| Süresi dolmuş belge | Yüklenen kimlik belgesindeki tarih sona erdi. | Kimlik belgesinin geçerlilik süresinin dolmadığından ve geçerlilik süresinin henüz dolmadığından emin olun. |
| Tanınmayan dil | Belge Arapça, Sinhala vb. gibi desteklenmeyen dillerde yüklenmiştir. | Lütfen Latin karakterleri veya uluslararası pasaportunuzu içeren başka bir belge yükleyin. |
Para yatırma
Yanlış adrese para yatırırsam ne olur?
İşlem blockchain ağında onaylandıktan sonra varlıklar doğrudan alıcı adresine aktarılacaktır. Yabancı bir cüzdan adresine para yatırırsanız veya yanlış ağ üzerinden para yatırırsanız Bitunix daha fazla yardım sağlayamayacaktır.
Para yatırıldıktan sonra para aktarılmıyor, ne yapmalıyım?
Bir blockchain işleminin geçmesi gereken 3 adım vardır: talep - doğrulama - fonların yatırılması
1. Talep: Gönderen taraftaki para çekme durumu "tamamlandı" veya "başarılı" olarak görünüyorsa bu, işlemin işlendiği ve gönderildiği yere gönderildiği anlamına gelir. doğrulama için blockchain ağı. Ancak bu, paranın Bitunix'teki cüzdanınıza başarıyla aktarıldığı anlamına gelmez.
2. Doğrulama: Blockchain'in her işlemi doğrulaması zaman alır. Fonlar yalnızca tokenın gerekli onaylarına ulaşıldıktan sonra alıcı platforma gönderilecektir. Lütfen sabırla süreci bekleyin.
3.Yatırılan fonlar: Yalnızca blockchain işlemi doğruladığında ve gerekli minimum onaylara ulaşıldığında fonlar alıcının adresine ulaşacaktır.
Bir etiketi veya notu doldurmayı unuttum
XRP ve EOS gibi para birimlerini çekerken kullanıcıların alıcı adresine ek olarak bir etiket veya not doldurması gerekiyor. Etiket veya notun eksik veya yanlış olması durumunda para birimleri çekilebilir ancak muhtemelen alıcı adresine ulaşmayacaktır. Bu durumda gönderen platformuna bir bilet, doğru bir etiket veya not, metin formatında TXID ve işlemin ekran görüntülerini göndermeniz gerekir. Sağlanan bilgiler doğrulandığında para hesabınıza manuel olarak aktarılacaktır.
Bitunix'te desteklenmeyen bir token yatırın
Bitunix'e desteklenmeyen tokenler yatırdıysanız, lütfen bir talep gönderin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın: Bitunix hesabınızın e-postası ve UID
Token adı
Yatırma tutarı
İlgili TxID
'e
yatırdığınız cüzdan adresi
Geri çekilme
Yanlış para çekme adresini girdim
Adres kuralları karşılanıyor ancak adres yanlışsa (başka birinin adresi veya mevcut olmayan bir adres), para çekme kaydı "Tamamlandı" olarak görünecektir. Çekilen varlıklar, para çekme adresindeki ilgili cüzdana aktarılacaktır. Blockchain'in geri döndürülemezliği nedeniyle, başarılı bir şekilde geri çekildikten sonra varlıkları geri almanıza yardımcı olamayız ve pazarlık yapmak için adres alıcısıyla iletişime geçmeniz gerekir.
Listeden çıkarılan tokenler nasıl geri çekilir?
Bitunix genellikle belirli tokenlerin listeden çıkarılmasıyla ilgili bir duyuru yapar. Listeden çıkarıldıktan sonra bile Bitunix, genellikle 3 ay olmak üzere belirli bir süre boyunca para çekme hizmeti sunmaya devam edecektir. Para çekme hizmeti sona erdikten sonra bu tür jetonları çekmeye çalışıyorsanız lütfen bir talep gönderin.
Geri çekilen tokenlar alıcının platformu tarafından desteklenmiyor
Bitunix yalnızca adres formatının doğru olup olmadığını teyit eder ancak alıcının adresinin çekilen para birimini destekleyip desteklemediğini garanti edemez. Çözümler için alıcının platformuyla iletişim kurmanız gerekir. Alıcının platformu parayı iade etmeyi kabul ettiyse onlara Bitunix para yatırma adresinizi verebilirsiniz.
Paranın yalnızca gönderen adresine iade edilmesini kabul ediyorlarsa, bu durumda para doğrudan Bitunix hesabınıza aktarılamaz, lütfen işlemin TxID'sini istemek için alıcıyla iletişime geçin. Ardından TxID, sizin ve alıcının platformunun iletişim kaydı, Bitunix UID'niz ve para yatırma adresinizle birlikte Bitunix üzerinden bir talep gönderin. Bitunix, parayı hesabınıza aktarmanıza yardımcı olacaktır. Alıcının platformunun yardımımızı gerektiren başka çözümleri varsa lütfen bir talep gönderin veya bizi konuyla ilgili bilgilendirmek için müşteri hizmetlerimizle canlı sohbet başlatın.
Çekilebilir Tutarım Neden Gerçek Bakiyemden Daha Az?
Genellikle çekebileceğiniz tutarın gerçek bakiyenizden daha az olacağı 2 durum vardır:
A. Piyasada gerçekleştirilmemiş emirler: Cüzdanınızda 10 ETH'niz olduğunu ve piyasadaki satış emri için de 1 ETH'nizin olduğunu varsayalım. Bu durumda 1 ETH dondurulacak ve bu da çekilemeyecek hale gelecektir.
B. Para yatırma işleminiz için yetersiz onay: Lütfen, Bitunix'teki gerekliliklere ulaşmak için daha fazla onay bekleyen herhangi bir para yatırma işlemi olup olmadığını kontrol edin; çünkü çekilebilir tutarın gerçek bakiyeyle eşleşebilmesi için bu para yatırma işlemlerinin yeterli sayıda gerekli onaya ihtiyacı vardır.
Etiket veya not girmeyi unuttum
XRP veya EOS gibi tokenlar, alıcı adresine ek olarak bir etiket veya not gerektirecektir. Kullanıcılar bir etiket veya not girmeyi unutursa yatırılan jetonlar hesaba aktarılmayacaktır. Lütfen hesap UID'nizi, doğru para yatırma notunu, TxID'yi ve işlemin ekran görüntüsünü sağlayarak bir talep gönderin. Bitunix işlemi doğruladıktan sonra tokenlar aktarılacak.
Ticaret
Limit Emri
Alış veya satış fiyatını kullanıcılar kendileri belirler. Emir yalnızca piyasa fiyatı belirlenen fiyata ulaştığında gerçekleştirilir. Piyasa fiyatının belirlenen fiyata ulaşmaması durumunda limit emri, emir defterinde işlemi beklemeye devam edecektir.
Market siparişi
Piyasa emri, işlem için herhangi bir alış fiyatı belirlenmediği, sistemin, emrin verildiği andaki en son piyasa fiyatına göre işlemi tamamlayacağı ve kullanıcının yalnızca vermek istediği toplam USD tutarını girmesi gerektiği anlamına gelir. Piyasa fiyatından satış yaparken kullanıcının satılacak kripto miktarını girmesi gerekir.
Mum çubuğu grafiği nedir?
Mum grafiği, teknik analizde kullanılan ve bir menkul kıymetin belirli bir döneme ait en yüksek, en düşük, açılış ve kapanış fiyatlarını gösteren bir fiyat grafiği türüdür. Hisse senedi, vadeli işlemler, değerli metaller, kripto para birimleri vb.nin teknik analizine geniş ölçüde uygulanabilir.
Yüksek, düşük, açılış ve kapanış fiyatları, genel fiyat eğilimini gösteren bir mum grafiğinin dört temel verisidir. Farklı zaman aralıklarına göre bir dakikalık, bir saatlik, bir günlük, bir haftalık, bir aylık, bir yıllık mum grafikleri vb. mevcuttur.
Kapanış fiyatı açılış fiyatından yüksek olduğunda, mum çubuğu kırmızı/beyaz olacaktır (farklı geleneklere göre farklı olabilecek yükseliş için kırmızı ve düşüş için yeşil varsayılarak), bu da fiyatın yükselişte olduğunu gösterir; Fiyat karşılaştırması tam tersi olduğunda mum çubuğu yeşil/siyah renkte olacaktır, bu da düşüş eğilimine işaret eder.
İşlem Geçmişi Nasıl Görüntülenir?
1. Bitunix web sitesinde hesabınızda oturum açın, [Varlıklar] altındaki [İşlem Geçmişi]'ne tıklayın. 
2. Spot hesabının işlem geçmişini görüntülemek için [Spot]'a tıklayın. 
3. Kullanıcılar filtrelenecek zamanı, kriptoyu ve işlem türünü seçebilir. 
4. Belirli bir işlemin ayrıntılarını kontrol etmek için [Ayrıntıları Görüntüle]'ye tıklayın.
