如何在 Bitunix 上提款和存款
如何从 Bitunix 提现
如何从 Bitunix 提取资产(Web)
1. 登录Bitunix网站账户,点击屏幕上方【资产】下的【提现】。
2. 选择您要提取的资产。然后选择您正在使用的网络,并输入地址和金额。点击【提现】。某些代币(例如 XRP)在存款时需要 MEMO 地址。
注
1. 选择提现类型
2. 选择充值的币种和网络
3. 输入提现地址
4. 输入提现金额。手续费包含在提现金额中
3. 确认网络、代币、地址正确,然后点击【确认】。
4. 点击【获取验证码】完成安全验证。单击[提交]。
5. 耐心等待提币完成。
注意
:请仔细检查您要提取的资产、您要使用的网络以及您输入的地址是否正确。当您存入 XRP 等代币时,需要提供 MEMO。
请不要与任何人分享您的密码、验证码或 Google 身份验证器代码。
提现首先需要在网络上确认。根据网络状态,可能需要 5-30 分钟。
如何从 Bitunix 提取资产(App)
1.在Bitunix App中登录您的账户,点击右下角【资产】。
2. 点击【提币】,选择您要提币的币种。
3. 选择您用于提款的网络,然后输入地址和您要提款的金额。某些代币(例如 XRP)需要 MEMO。点击【提现】。
4. 确认网络、地址和金额,点击【确认】。
5. 完成安全验证并点击【提交】。
6. 充值确认前请耐心等待网络确认。
注意
:请仔细检查您要提现的资产、您要使用的网络以及您要提现的地址。对于像 XRP 这样的代币,需要一份 MEMO。
请不要与任何人分享您的密码、验证码或 Google 身份验证器代码。
提现首先需要在网络上确认。根据网络状态,可能需要 5-30 分钟。
常见问题 (FAQ)
我输入了错误的提款地址
如果符合地址规则,但地址错误(别人的地址或不存在的地址),提现记录会显示“已完成”。提现的资产将记入提现地址对应的钱包。由于区块链的不可逆性,提币成功后我们无法帮您找回资产,需要您联系地址接收方协商。
下架的代币如何提现?
通常,Bitunix 会发布有关下架某些代币的公告。即使下架后,Bitunix仍会在一定时间内提供提现服务,通常为3个月。如果您在提现服务结束后尝试提取此类代币,请提交请求。
提取的代币不受接收方平台支持
Bitunix仅确认地址格式是否正确,但无法保证收件人地址是否支持提现币种。如需解决方案,您需要与接收方平台进行沟通。如果收款方平台同意退回资金,您可以向他们提供您的 Bitunix 充值地址。
如果他们只同意将资金退回到发送方地址,这种情况下资金无法直接转入您的Bitunix账户,请联系接收方索取交易的TxID。然后在Bitunix上提交请求,并携带TxID、您与接收方平台的通讯记录、您的Bitunix UID和您的充值地址。Bitunix 将帮助您将资金转入您的账户。如果收件人平台有其他解决方案需要我们协助,请提交请求或与我们的客服进行实时聊天以告知我们此事。
为什么我的可提现金额小于我的实际余额
通常有两种情况会导致您的可提现金额小于您的实际余额:
A. 市场上未执行的订单:假设您的钱包中有 10 个 ETH,同时您还有 1 个市场上的卖单 ETH。在这种情况下,将会有 1 ETH 被冻结,无法提现。
B. 充值确认不足:请检查是否有充值,等待更多确认以达到 Bitunix 的要求,因为这些充值需要足够的所需确认,以便可提取的金额与其实际余额相符。
如何在 Bitunix 存款
如何通过第三方在 Bitunix 上使用信用卡/借记卡购买加密货币
使用信用卡/借记卡购买加密货币(网络)
1. 登录您的Bitunix账户,点击【购买加密货币】。
2. 目前,Bitunix仅支持通过第三方提供商购买加密货币。输入您想要花费的金额,系统将自动显示您可以获得的加密货币金额。选择您首选的第三方提供商和付款方式。然后点击【购买】。
3 检查您的订单,勾选确认框并[确认]。
4. 您将被引导至提供商的页面,单击[继续]。
5. 您需要在提供商页面创建一个帐户。点击【创建新账户】-【个人账户】。
填写所有必填信息。
6. 选择您首选的付款方式。填写您的卡的信息。然后点击【预约】。
7. 等待订单成交。
8. 返回Bitunix,点击【支付完成】。
使用信用卡/借记卡购买加密货币(应用程序)
1.登录您的账户,点击【充值/买币】-【买币】。
2. 输入您想要花费的金额,系统将自动显示您可以获得的加密货币金额。选择您首选的第三方提供商和付款方式。然后点击【购买】。
3. 确认您的订单和重定向通知。您将被引导至第三方提供商页面。填写所需信息。
4. 返回Bitunix应用程序并等待订单完成。
如何在 Bitunix 上存入加密货币
在 Bitunix 上存入加密货币(Web)
充值是指将您的USDT、BTC、ETH等数字资产从您的钱包或其他交易所账户转入您的Bitunix账户。
1. 登录您的Bitunix账户,点击【资产】下的【充值】。
2. 确认您要充值的币种,然后选择您充值的网络,然后复制地址或保存二维码。对于某些代币或网络,例如 XRP,存款屏幕上会显示 MEMO 或 TAG。
3. 在您的钱包或其他交易所的提现页面,输入您复制的地址,或扫描生成的二维码即可完成充值。充值确认前请耐心等待网络确认。
注意
:请仔细检查您要充值的资产、您要使用的网络以及您充值的地址。
存款首先需要在网络上确认。根据网络状态,可能需要 5-30 分钟。
通常,您的充值地址和二维码不会经常更改,并且可以多次使用。如有变更,Bitunix将通过公告的方式通知我们的用户。
在 Bitunix 上存入加密货币(应用程序)
1.在Bitunix App中登录您的账户,点击【充值/买币】-【链上充值】。
2. 选择您要存入的资产。
3. 在您的钱包或其他交易所的提现页面,输入您复制的地址,或扫描生成的二维码即可完成充值。某些代币(例如 XRP)将要求您在存款时输入 MEMO。
4. 充值确认前请耐心等待网络确认。
常见问题 (FAQ)
如果我存款到错误的地址怎么办?
一旦交易在区块链网络上得到确认,资产将直接记入接收者地址。如果您充值到外部钱包地址,或通过错误的网络充值,Bitunix将无法提供任何进一步的帮助。
存款后资金未到账,怎么办?
区块链交易需经过3个步骤:请求-验证-资金入账
1.请求:如果发送方的提现状态显示“已完成”或“成功”,则表示交易已处理完毕,并发送至用于验证的区块链网络。但这并不意味着资金已成功存入您在 Bitunix 上的钱包。
2. 验证:区块链需要时间来验证每笔交易。只有在达到代币所需的确认后,资金才会发送到接收平台。请耐心等待该过程。
3. 资金存入:只有当区块链验证交易并达到所需的最低确认数时,资金才会到达收款地址。
忘记填写标签或备忘录
当提取 XRP 和 EOS 等货币时,除了收款地址之外,用户还必须填写标签或备注。如果标签或备注丢失或不正确,货币可能会被提取,但可能不会到达收件人地址。在这种情况下,您需要提交工单、正确的标签或备忘录、文本格式的TXID以及发送方平台上的交易屏幕截图。验证所提供的信息后,资金将手动存入您的帐户。
存入 Bitunix 不支持的代币
如果您在 Bitunix 上存入了不受支持的代币,请提交请求并提供以下信息:
- 您的 Bitunix 帐户电子邮件和 UID
- 代币名称
- 存款金额
- 对应的TxID
- 您存入的钱包地址