如何在 Bitunix 上提款和存款
如何從 Bitunix 提現
如何從 Bitunix 提取資產（Web）
1. 登入Bitunix網站帳戶，點選畫面上方【資產】下的【提現】。
2. 選擇您要提取的資產。然後選擇您正在使用的網絡，並輸入地址和金額。點選【提現】。某些代幣（例如 XRP）在存款時需要 MEMO 地址。
註
1. 選擇提現類型
2. 選擇儲值的幣種及網路
3. 輸入提現地址
4. 輸入提現金額。手續費包含在提現金額中
3. 確認網路、代幣、地址正確，然後點選【確認】。
4. 點選【取得驗證碼】完成安全驗證。點選[提交]。
5. 耐心等待提幣完成。
注意
：請仔細檢查您要提取的資產、您要使用的網路以及您輸入的位址是否正確。當您存入 XRP 等代幣時，需要提供 MEMO。
請不要與任何人分享您的密碼、驗證碼或 Google 驗證器代碼。
提現首先需要在網路上確認。根據網路狀態，可能需要 5-30 分鐘。
如何從 Bitunix 提取資產（App）
1.在Bitunix App登入您的帳戶，點選右下角【資產】。
2. 點選【提幣】，選擇您要提幣的幣種。
3. 選擇您用於提款的網絡，然後輸入地址和您要提款的金額。某些代幣（例如 XRP）需要 MEMO。點選【提現】。
4. 確認網路、地址和金額，點選【確認】。
5. 完成安全驗證並點選【提交】。
6. 儲值確認前請耐心等待網路確認。
注意
：請仔細檢查您要提現的資產、您要使用的網路以及您要提現的地址。像 XRP 這樣的代幣，需要一份 MEMO。
請不要與任何人分享您的密碼、驗證碼或 Google 驗證器代碼。
提現首先需要在網路上確認。根據網路狀態，可能需要 5-30 分鐘。
常見問題 (FAQ)
我輸入了錯誤的提款地址
如果符合地址規則，但地址錯誤（別人的地址或不存在的地址），提現記錄會顯示「已完成」。提現的資產將記入提現地址對應的錢包。由於區塊鏈的不可逆性，提幣成功後我們無法幫您找回資產，需要您聯絡地址接收方協商。
下架的代幣如何提領？
通常，Bitunix 會發布有關下架某些代幣的公告。即使下架後，Bitunix仍會在一定時間內提供提現服務，通常為3個月。如果您在提現服務結束後嘗試提取此類代幣，請提交請求。
提取的代幣不受接收方平台支持
Bitunix僅確認地址格式是否正確，但無法保證收件者地址是否支援提領幣種。如需解決方案，您需要與接收方平台進行溝通。如果收款方平台同意退回資金，您可以向他們提供您的 Bitunix 儲值地址。
如果他們只同意將款項退回到發送方地址，這種情況下資金無法直接轉入您的Bitunix帳戶，請聯絡接收方索取交易的TxID。然後在Bitunix上提交請求，並攜帶TxID、您與接收者平台的通訊記錄、您的Bitunix UID和您的預付地址。Bitunix 將協助您將資金轉入您的帳戶。如果收件者平台有其他解決方案需要我們協助，請提交請求或與我們的客服進行即時聊天以告知我們此事。
為什麼我的可提現金額小於我的實際餘額
通常有兩種情況會導致您的可提現金金額小於您的實際餘額：
A. 市場上未執行的訂單：假設您的錢包中有 10 個 ETH，同時您還有 1 個市場上的賣單 ETH。在這種情況下，將會有 1 ETH 被凍結，無法提現。
B. 儲值確認不足：請檢查是否有儲值，等待更多確認以達到 Bitunix 的要求，因為這些充值需要足夠的所需確認，以便可提取的金額與其實際餘額相符。
如何在 Bitunix 存款
如何透過第三方在 Bitunix 上使用信用卡/金融卡購買加密貨幣
使用信用卡/金融卡購買加密貨幣（網路）
1. 登入您的Bitunix帳戶，點選【購買加密貨幣】。
2. 目前，Bitunix僅支援透過第三方提供者購買加密貨幣。輸入您想要花費的金額，系統將自動顯示您可以獲得的加密貨幣金額。選擇您首選的第三方提供者和付款方式。然後點選【購買】。
3 檢查您的訂單，勾選確認方塊並[確認]。
4. 您將被引導至提供者的頁面，按一下[繼續]。
5. 您需要在提供者頁面建立一個帳戶。點選【建立新帳戶】-【個人帳戶】。
填寫所有必填資料。
6. 選擇您首選的付款方式。填寫您的卡片的資訊。然後點選【預約】。
7. 等待訂單成交。
8. 返回Bitunix，點選【付款完成】。
使用信用卡/金融卡購買加密貨幣（應用程式）
1.登入您的帳戶，點選【儲值/買幣】-【買幣】。
2. 輸入您想要花費的金額，系統會自動顯示您可以獲得的加密貨幣金額。選擇您首選的第三方提供者和付款方式。然後點選【購買】。
3. 確認您的訂單和重定向通知。您將被引導至第三方提供者頁面。填寫所需資訊。
4. 返回Bitunix應用程式並等待訂單完成。
如何在 Bitunix 上存入加密貨幣
在 Bitunix 存入加密貨幣（Web）
儲值是指將您的USDT、BTC、ETH等數位資產從您的錢包或其他交易所帳戶轉入您的Bitunix帳戶。
1. 登入您的Bitunix帳戶，點選【資產】下的【儲值】。
2. 確認您要充值的幣種，然後選擇您儲值的網絡，然後複製地址或儲存二維碼。對於某些代幣或網絡，例如 XRP，存款畫面上會顯示 MEMO 或 TAG。
3. 在您的錢包或其他交易所的提現頁面，輸入您複製的位址，或掃描產生的二維碼即可完成儲值。儲值確認前請耐心等待網路確認。
注意
：請仔細檢查您要充值的資產、您要使用的網路以及您儲值的地址。
存款首先需要在網路上確認。根據網路狀態，可能需要 5-30 分鐘。
通常，您的儲值地址和二維碼不會經常更改，並且可以多次使用。如有變更，Bitunix將以公告的方式通知我們的用戶。
在 Bitunix 上存入加密貨幣（應用程式）
1.在Bitunix App登入您的帳戶，點選【儲值/買幣】-【鏈上儲值】。
2. 選擇您要存入的資產。
3. 在您的錢包或其他交易所的提現頁面，輸入您複製的位址，或掃描產生的二維碼即可完成儲值。某些代幣（例如 XRP）將要求您在存款時輸入 MEMO。
4. 儲值確認前請耐心等待網路確認。
常見問題 (FAQ)
如果我存款到錯誤的地址怎麼辦？
一旦交易在區塊鏈網路上得到確認，資產將直接記入接收者地址。如果您充值到外部錢包位址，或透過錯誤的網路儲值，Bitunix將無法提供任何進一步的協助。
存款後資金未到賬，怎麼辦？
區塊鏈交易需經過3個步驟：請求-驗證-資金入帳
1.請求：如果發送方的提現狀態顯示“已完成”或“成功”，則表示交易已處理完畢，並發送至用於驗證的區塊鏈網路。但這並不意味著資金已成功存入您在 Bitunix 上的錢包。
2. 驗證：區塊鏈需要時間來驗證每筆交易。只有在達到代幣所需的確認後，資金才會發送到接收平台。請耐心等待過程。
3. 資金存入：只有當區塊鏈驗證交易並達到所需的最低確認數時，資金才會到達收款地址。
忘記填寫標籤或備忘錄
當提取 XRP 和 EOS 等貨幣時，除了收款地址之外，用戶還必須填寫標籤或備註。如果標籤或備註遺失或不正確，貨幣可能會被提取，但可能不會到達收件者地址。在這種情況下，您需要提交工單、正確的標籤或備忘錄、文字格式的TXID以及發送者平台上的交易螢幕截圖。驗證所提供的資訊後，資金將手動存入您的帳戶。
存入 Bitunix 不支援的代幣
如果您在 Bitunix 上存入了不支援的代幣，請提交請求並提供以下資訊：
- 您的 Bitunix 帳戶電子郵件和 UID
- 代幣名稱
- 存款金額
- 對應的TxID
- 您存入的錢包位址
