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如何從 Bitunix 提取資產

如何從 Bitunix 提取資產（Web）

1. 登入Bitunix網站帳戶，點選畫面上方【資產】下的【提現】。
2. 選擇您要提取的資產。然後選擇您正在使用的網絡，並輸入地址和金額。點選【提現】。某些代幣（例如 XRP）在存款時需要 MEMO 地址。
註
1. 選擇提現類型
2. 選擇儲值的幣種及網路
3. 輸入提現地址
4. 輸入提現金額。手續費包含在提現金額中

3. 確認網路、代幣、地址正確，然後點選【確認】。
4. 點選【取得驗證碼】完成安全驗證。點選[提交]。
5. 耐心等待提幣完成。

注意
：請仔細檢查您要提取的資產、您要使用的網路以及您輸入的位址是否正確。當您存入 XRP 等代幣時，需要提供 MEMO。

請不要與任何人分享您的密碼、驗證碼或 Google 驗證器代碼。

提現首先需要在網路上確認。根據網路狀態，可能需要 5-30 分鐘。

如何從 Bitunix 提取資產（App）

1.在Bitunix App登入您的帳戶，點選右下角【資產】。
2. 點選【提幣】，選擇您要提幣的幣種。
3. 選擇您用於提款的網絡，然後輸入地址和您要提款的金額。某些代幣（例如 XRP）需要 MEMO。點選【提現】。

4. 確認網路、地址和金額，點選【確認】。

5. 完成安全驗證並點選【​​提交】。
6. 儲值確認前請耐心等待網路確認。

注意
：請仔細檢查您要提現的資產、您要使用的網路以及您要提現的地址。像 XRP 這樣的代幣，需要一份 MEMO。

請不要與任何人分享您的密碼、驗證碼或 Google 驗證器代碼。

提現首先需要在網路上確認。根據網路狀態，可能需要 5-30 分鐘。

常見問題 (FAQ)

我輸入了錯誤的提款地址

如果符合地址規則，但地址錯誤（別人的地址或不存在的地址），提現記錄會顯示「已完成」。提現的資產將記入提現地址對應的錢包。由於區塊鏈的不可逆性，提幣成功後我們無法幫您找回資產，需要您聯絡地址接收方協商。

下架的代幣如何提領？

通常，Bitunix 會發布有關下架某些代幣的公告。即使下架後，Bitunix仍會在一定時間內提供提現服務，通常為3個月。如果您在提現服務結束後嘗試提取此類代幣，請提交請求。

提取的代幣不受接收方平台支持

Bitunix僅確認地址格式是否正確，但無法保證收件者地址是否支援提領幣種。如需解決方案，您需要與接收方平台進行溝通。如果收款方平台同意退回資金，您可以向他們提供您的 Bitunix 儲值地址。

如果他們只同意將款項退回到發送方地址，這種情況下資金無法直接轉入您的Bitunix帳戶，請聯絡接收方索取交易的TxID。然後在Bitunix上提交請求，並攜帶TxID、您與接收者平台的通訊記錄、您的Bitunix UID和您的預付地址。Bitunix 將協助您將資金轉入您的帳戶。如果收件者平台有其他解決方案需要我們協助，請提交請求或與我們的客服進行即時聊天以告知我們此事。

為什麼我的可提現金額小於我的實際餘額

通常有兩種情況會導致您的可提現金金額小於您的實際餘額：

A. 市場上未執行的訂單：假設您的錢包中有 10 個 ETH，同時您還有 1 個市場上的賣單 ETH。在這種情況下，將會有 1 ETH 被凍結，無法提現。

B. 儲值確認不足：請檢查是否有儲值，等待更多確認以達到 Bitunix 的要求，因為這些充值需要足夠的所需確認，以便可提取的金額與其實際餘額相符。