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Comment retirer vos actifs de Bitunix
Comment retirer vos actifs de Bitunix (Web)
1. Connectez-vous à votre compte sur le site Web de Bitunix, cliquez sur [Retirer] sous [Actifs] en haut de l'écran. 
2. Sélectionnez les actifs que vous souhaitez retirer. Sélectionnez ensuite le réseau que vous utilisez et saisissez l'adresse et le montant. Cliquez sur [Retirer]. Certains jetons tels que XRP nécessitent une adresse MEMO lorsque vous effectuez un dépôt. 
Remarque
1. Sélectionnez le type de retrait
2. Sélectionnez le jeton et le réseau pour le dépôt
3. Saisissez l'adresse de retrait
4. Saisissez le montant du retrait. Les frais sont inclus dans le montant du retrait.
3. Confirmez que le réseau, le token et l'adresse sont corrects, puis cliquez sur [Confirmer]. 
4. Terminez la vérification de sécurité en cliquant sur [Obtenir le code]. Cliquez sur [Soumettre]. 
5. Attendez patiemment que le retrait soit terminé.
Remarque
Veuillez vérifier que l'actif que vous allez retirer, le réseau que vous allez utiliser et l'adresse que vous entrez sont corrects. Lorsque vous déposez certains jetons tels que XRP, un MÉMO est requis.
Veuillez ne partager votre mot de passe, votre code de vérification ou votre code Google Authenticator avec personne.
Le retrait devra au préalable être confirmé sur le réseau. Cela peut prendre 5 à 30 minutes selon l'état du réseau.
Comment retirer vos actifs de Bitunix (application)
1. Connectez-vous à votre compte dans l'application Bitunix, cliquez sur [Actifs] en bas à droite. 
2. Cliquez sur [Retirer] et sélectionnez la pièce que vous retirez.
3. Sélectionnez le réseau que vous utilisez pour retirer, puis saisissez l'adresse et le montant que vous allez retirer. Certains jetons tels que XRP nécessiteront un MEMO. Cliquez sur [Retirer]. 
4. Confirmez le réseau, l'adresse et le montant, cliquez sur [Confirmer]. 
5. Terminez la vérification de sécurité et cliquez sur [Soumettre].
6. Attendez patiemment la confirmation du réseau avant que le dépôt ne soit confirmé.
Remarque
Veuillez vérifier l'actif que vous allez retirer, le réseau que vous allez utiliser et l'adresse à laquelle vous effectuez le retrait. Pour les jetons comme XRP, un MEMO est requis.
Veuillez ne partager votre mot de passe, votre code de vérification ou votre code Google Authenticator avec personne.
Le retrait devra au préalable être confirmé sur le réseau. Cela peut prendre 5 à 30 minutes selon l'état du réseau.
Foire aux questions (FAQ)
J'ai mis une mauvaise adresse de retrait
Si les règles d'adresse sont respectées, mais que l'adresse est erronée (adresse de quelqu'un d'autre ou adresse inexistante), le relevé de retrait indiquera «Terminé». Les actifs retirés seront crédités sur le portefeuille correspondant à l'adresse de retrait. En raison du caractère irréversible de la blockchain, nous ne pouvons pas vous aider à récupérer les actifs après un retrait réussi et vous devez contacter le destinataire de l'adresse pour négocier.
Comment retirer les tokens radiés ?
Habituellement, Bitunix fera une annonce concernant la suppression de certains jetons. Même après la radiation, Bitunix fournira toujours un service de retrait pendant un certain temps, généralement 3 mois. Veuillez soumettre une demande si vous essayez de retirer ces jetons après la fin du service de retrait.
Les tokens retirés ne sont pas pris en charge par la plateforme du destinataire
Bitunix confirme uniquement si le format de l'adresse est correct, mais ne peut pas garantir si l'adresse du destinataire prend en charge la devise retirée. Pour les solutions, vous devez communiquer avec la plateforme du destinataire. Si la plateforme du destinataire a accepté de restituer les fonds, vous pouvez lui fournir votre adresse de dépôt Bitunix.
S'ils acceptent uniquement de restituer les fonds à l'adresse de l'expéditeur, auquel cas les fonds ne peuvent pas être transférés directement sur votre compte Bitunix, veuillez contacter le destinataire pour demander le TxID de la transaction. Soumettez ensuite une demande sur Bitunix avec TxID, l'enregistrement de communication de vous et de la plateforme du destinataire, votre UID Bitunix et votre adresse de dépôt. Bitunix vous aidera à transférer les fonds sur votre compte. Si la plateforme du destinataire propose d'autres solutions qui nécessitent notre assistance, veuillez soumettre une demande ou démarrer un chat en direct avec notre service client pour nous en informer.
Pourquoi mon montant retirable est-il inférieur à mon solde réel
Il existe généralement 2 conditions dans lesquelles votre montant retirable sera inférieur à votre solde réel :
A. Ordres non exécutés sur le marché : en supposant que vous ayez 10 ETH dans votre portefeuille, alors que vous avez également 1 ETH pour l'ordre de vente sur le marché. Dans ce cas, 1 ETH sera gelé, le rendant indisponible pour le retrait.
B. Confirmations insuffisantes pour votre dépôt: veuillez vérifier s'il y a des dépôts, en attente de confirmations supplémentaires pour atteindre les exigences sur Bitunix, car ces dépôts nécessitent suffisamment de confirmations requises pour que le montant retirable puisse correspondre à son solde réel.
