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Comment acheter de la crypto avec une carte de crédit/débit sur Bitunix via un tiers

Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (Web)

1. Connectez-vous à votre compte Bitunix et cliquez sur [Acheter Crypto].
2. Pour le moment, Bitunix ne prend en charge l’achat de crypto que via des fournisseurs tiers. Entrez le montant que vous souhaitez dépenser et le système affichera automatiquement le montant de crypto que vous pouvez obtenir. Choisissez votre fournisseur tiers et votre mode de paiement préférés. Cliquez ensuite sur [Acheter].
3 Vérifiez votre commande, cochez la case Accusé de réception et [Confirmer].
4. Vous serez dirigé vers la page du fournisseur, cliquez sur [Continuer].
5. Vous devez créer un compte sur la page du fournisseur. Cliquez sur [Créer un nouveau compte] - [Compte personnel].
Remplissez toutes les informations requises.

6. Choisissez votre mode de paiement préféré. Remplissez les informations de votre carte. Cliquez ensuite sur [Réserver].
7. Attendez la transaction de votre commande.
8. Revenez à Bitunix et cliquez sur [Paiement terminé].

Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (application)

1. Connectez-vous à votre compte, cliquez sur [Dépôt/Acheter des cryptos] - [Acheter des cryptos].
2. Entrez le montant que vous souhaitez dépenser et le système affichera automatiquement le montant de crypto que vous pouvez obtenir. Choisissez votre fournisseur tiers et votre mode de paiement préférés. Cliquez ensuite sur [Acheter].
3. Confirmez votre commande et la notification de redirection. Vous serez guidé vers la page du fournisseur tiers. Remplissez les informations requises.
4. Retournez à l'application Bitunix et attendez que la commande soit terminée.

Comment déposer de la crypto sur Bitunix

Déposer des cryptos sur Bitunix (Web)

Le dépôt fait référence au transfert de vos actifs numériques tels que USDT, BTC, ETH, depuis votre portefeuille ou votre compte d'autres échanges vers votre compte Bitunix.

1. Connectez-vous à votre compte sur Bitunix, cliquez sur [Dépôt] sous [Actifs].
2. Confirmez la pièce que vous souhaitez déposer, puis sélectionnez le réseau que vous utilisez pour le dépôt, puis copiez l'adresse ou enregistrez le code QR. Pour certains jetons ou réseaux, tels que XRP, un MEMO ou un TAG s'affichera sur l'écran de dépôt.
3. Sur votre portefeuille ou sur la page de retrait d'autres échanges, saisissez l'adresse que vous avez copiée ou scannez le code QR généré pour finaliser le dépôt. Attendez patiemment la confirmation du réseau avant que le dépôt ne soit confirmé.

Remarque
Veuillez vérifier l'actif que vous allez déposer, le réseau que vous allez utiliser et l'adresse à laquelle vous déposez.

Le dépôt devra au préalable être confirmé sur le réseau. Cela peut prendre 5 à 30 minutes selon l'état du réseau.

Habituellement, votre adresse de dépôt et votre code QR ne changent pas fréquemment et peuvent être utilisés plusieurs fois. S'il y a des changements, Bitunix en informera nos utilisateurs via des annonces.

Déposer des cryptos sur Bitunix (application)

1. Connectez-vous à votre compte dans l'application Bitunix, cliquez sur [Dépôt/Acheter du crypto] - [Dépôt en chaîne].
2. Sélectionnez l'actif que vous souhaitez déposer.
3. Sur votre portefeuille ou sur la page de retrait d'autres échanges, saisissez l'adresse que vous avez copiée ou scannez le code QR généré pour finaliser le dépôt. Certains jetons, tels que XRP, vous demanderont de saisir un MÉMO lors du dépôt.
4. Attendez patiemment la confirmation du réseau avant que le dépôt ne soit confirmé.

Foire aux questions (FAQ)

Que faire si je dépose à la mauvaise adresse ?

Les actifs seront directement crédités à l'adresse du destinataire une fois la transaction confirmée sur le réseau blockchain. Si vous effectuez un dépôt sur une adresse de portefeuille externe ou si vous effectuez un dépôt via un mauvais réseau, Bitunix ne sera pas en mesure de vous fournir une assistance supplémentaire.

Les fonds ne sont pas crédités après le dépôt, que dois-je faire ?

Il y a 3 étapes qu'une transaction blockchain doit passer : demande - validation - fonds crédités

1. Demande : si le statut de retrait du côté expéditeur indique « terminé » ou « réussi », cela signifie que la transaction a été traitée et est envoyée à réseau blockchain pour validation. Cependant, cela ne signifie pas que les fonds ont été crédités avec succès sur votre portefeuille sur Bitunix.

2. Validation : La blockchain prend du temps pour valider chaque transaction. Les fonds ne seront envoyés à la plateforme destinataire qu'une fois les confirmations requises du jeton obtenues. Veuillez attendre patiemment le processus.

3. Fonds crédités : Ce n'est que lorsque la blockchain valide la transaction et que les confirmations minimales requises sont atteintes que les fonds arriveront à l'adresse du destinataire.

J'ai oublié de remplir un tag ou un mémo

Lors du retrait de devises comme XRP et EOS, les utilisateurs doivent remplir une balise ou un mémo en plus de l'adresse du destinataire. Si l'étiquette ou le mémo est manquant ou incorrect, les devises pourront être retirées mais n'arriveront probablement pas à l'adresse du destinataire. Dans ce cas, vous devez soumettre un ticket, une balise ou un mémo correct, un TXID au format texte et des captures d'écran de la transaction sur la plateforme de l'expéditeur. Une fois les informations fournies vérifiées, les fonds seront manuellement crédités sur votre compte.

Déposez un jeton non pris en charge sur Bitunix

Si vous avez déposé des jetons non pris en charge sur Bitunix, veuillez soumettre une demande et fournir les informations suivantes:

• L'e-mail et l'UID de votre compte Bitunix
• Nom du jeton
• Montant du dépôt
• TxID correspondant
• L'adresse du portefeuille sur lequel vous déposez