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如何从 Bitunix 提取资产

如何从 Bitunix 提取资产（Web）

1. 登录Bitunix网站账户，点击屏幕上方【资产】下的【提现】。
2. 选择您要提取的资产。然后选择您正在使用的网络，并输入地址和金额。点击【提现】。某些代币（例如 XRP）在存款时需要 MEMO 地址。
注
1. 选择提现类型
2. 选择充值的币种和网络
3. 输入提现地址
4. 输入提现金额。手续费包含在提现金额中

3. 确认网络、代币、地址正确，然后点击【确认】。
4. 点击【获取验证码】完成安全验证。单击[提交]。
5. 耐心等待提币完成。

注意
：请仔细检查您要提取的资产、您要使用的网络以及您输入的地址是否正确。当您存入 XRP 等代币时，需要提供 MEMO。

请不要与任何人分享您的密码、验证码或 Google 身份验证器代码。

提现首先需要在网络上确认。根据网络状态，可能需要 5-30 分钟。

如何从 Bitunix 提取资产（App）

1.在Bitunix App中登录您的账户，点击右下角【资产】。
2. 点击【提币】，选择您要提币的币种。
3. 选择您用于提款的网络，然后输入地址和您要提款的金额。某些代币（例如 XRP）需要 MEMO。点击【提现】。

4. 确认网络、地址和金额，点击【确认】。

5. 完成安全验证并点击【提交】。
6. 充值确认前请耐心等待网络确认。

注意
：请仔细检查您要提现的资产、您要使用的网络以及您要提现的地址。对于像 XRP 这样的代币，需要一份 MEMO。

请不要与任何人分享您的密码、验证码或 Google 身份验证器代码。

提现首先需要在网络上确认。根据网络状态，可能需要 5-30 分钟。

常见问题 (FAQ)

我输入了错误的提款地址

如果符合地址规则，但地址错误（别人的地址或不存在的地址），提现记录会显示“已完成”。提现的资产将记入提现地址对应的钱包。由于区块链的不可逆性，提币成功后我们无法帮您找回资产，需要您联系地址接收方协商。

下架的代币如何提现？

通常，Bitunix 会发布有关下架某些代币的公告。即使下架后，Bitunix仍会在一定时间内提供提现服务，通常为3个月。如果您在提现服务结束后尝试提取此类代币，请提交请求。

提取的代币不受接收方平台支持

Bitunix仅确认地址格式是否正确，但无法保证收件人地址是否支持提现币种。如需解决方案，您需要与接收方平台进行沟通。如果收款方平台同意退回资金，您可以向他们提供您的 Bitunix 充值地址。

如果他们只同意将资金退回到发送方地址，这种情况下资金无法直接转入您的Bitunix账户，请联系接收方索取交易的TxID。然后在Bitunix上提交请求，并携带TxID、您与接收方平台的通讯记录、您的Bitunix UID和您的充值地址。Bitunix 将帮助您将资金转入您的账户。如果收件人平台有其他解决方案需要我们协助，请提交请求或与我们的客服进行实时聊天以告知我们此事。

为什么我的可提现金额小于我的实际余额

通常有两种情况会导致您的可提现金额小于您的实际余额：

A. 市场上未执行的订单：假设您的钱包中有 10 个 ETH，同时您还有 1 个市场上的卖单 ETH。在这种情况下，将会有 1 ETH 被冻结，无法提现。

B. 充值确认不足：请检查是否有充值，等待更多确认以达到 Bitunix 的要求，因为这些充值需要足够的所需确认，以便可提取的金额与其实际余额​​相符。