Как да теглите и да правите депозит в Bitunix
Как да се оттеглите от Bitunix
Как да изтеглите вашите активи от Bitunix (уеб)
1. Влезте в акаунта си на уебсайта на Bitunix, щракнете върху [Изтегляне] под [Активи] в горната част на екрана.
2. Изберете активите, които искате да изтеглите. След това изберете мрежата, която използвате, и въведете адреса и сумата. Щракнете върху [Изтегляне]. Някои токени като XRP изискват MEMO адрес, когато депозирате.
Забележка
1. Изберете типа теглене
2. Изберете токена и мрежата за депозит
3. Въведете адреса за теглене
4. Въведете сумата за теглене. Таксите са включени в сумата за теглене
3. Потвърдете, че мрежата, токенът и адресът са правилни, след което щракнете върху [Потвърди].
4. Завършете проверката за сигурност, като щракнете върху [Получаване на код]. Щракнете върху [Изпращане].
5. Търпеливо изчакайте изтеглянето да приключи.
Забележка
Моля, проверете дали активът, който ще изтеглите, мрежата, която ще използвате, и адресът, който въвеждате, са правилни. Когато депозирате някои токени като XRP, се изисква MEMO.
Моля, не споделяйте вашата парола, код за потвърждение или код на Google Authenticator с никого.
Тегленето първо трябва да бъде потвърдено в мрежата. Може да отнеме 5-30 минути в зависимост от състоянието на мрежата.
Как да изтеглите вашите активи от Bitunix (приложение)
1. Влезте в акаунта си в приложението Bitunix, щракнете върху [Активи] долу вдясно.
2. Щракнете върху [Изтегляне] и изберете монетата, която теглите.
3. Изберете мрежата, която използвате за теглене, след което въведете адреса и сумата, която ще теглите. Някои токени, като XRP, ще изискват MEMO. Щракнете върху [Изтегляне].
4. Потвърдете мрежата, адреса и сумата, щракнете върху [Потвърди].
5. Завършете проверката за сигурност и щракнете върху [Изпращане].
6. Търпеливо изчакайте потвърждението от мрежата, преди депозитът да бъде потвърден.
Забележка
Моля, проверете два пъти актива, който ще изтеглите, мрежата, която ще използвате, и адреса, на който ще изтеглите. За токени като XRP се изисква MEMO.
Моля, не споделяйте вашата парола, код за потвърждение или код на Google Authenticator с никого.
Тегленето първо трябва да бъде потвърдено в мрежата. Може да отнеме 5-30 минути в зависимост от състоянието на мрежата.
Често задавани въпроси (FAQ)
Въведох грешен адрес за теглене
Ако правилата за адрес са изпълнени, но адресът е грешен (адрес на някой друг или несъществуващ адрес), записът за теглене ще показва „Завършено“. Изтеглените активи ще бъдат кредитирани в съответния портфейл в адреса за теглене. Поради необратимостта на блокчейна, не можем да ви помогнем да извлечете активите след успешно теглене и трябва да се свържете с получателя на адреса, за да преговаряте.
Как да изтегля токени, които са делистирани?
Обикновено Bitunix ще направи съобщение за премахване на определени токени. Дори след премахване Bitunix ще продължи да предоставя услуга за теглене за определен период от време, обикновено 3 месеца. Моля, изпратете заявка, ако се опитвате да изтеглите такива токени, след като услугата за теглене е приключила.
Изтеглените токени не се поддържат от платформата на получателя
Bitunix само потвърждава дали форматът на адреса е правилен, но не може да гарантира дали адресът на получателя поддържа изтеглената валута. За решения трябва да комуникирате с платформата на получателя. Ако платформата на получателя се е съгласила да върне средствата, можете да им предоставите вашия адрес за депозит в Bitunix.
Ако те се съгласят само да върнат средствата на адреса на изпращача, в който случай средствата не могат да бъдат прехвърлени директно към вашия акаунт в Bitunix, моля, свържете се с получателя, за да поискате TxID на транзакцията. След това изпратете заявка в Bitunix с TxID, комуникационния запис на вас и платформата на получателя, вашия Bitunix UID и вашия депозитен адрес. Bitunix ще ви помогне да прехвърлите средствата във вашата сметка. Ако платформата на получателя има други решения, които изискват нашата помощ, моля, изпратете заявка или започнете чат на живо с нашето обслужване на клиенти, за да ни информирате за въпроса.
Защо сумата ми за теглене е по-малка от действителния ми баланс
Обикновено има 2 условия, при които сумата, която можете да изтеглите, ще бъде по-малка от действителния ви баланс:
A. Неизпълнени поръчки на пазара: Ако приемем, че имате 10 ETH в портфейла си, докато имате също 1 ETH за поръчката за продажба на пазара. В този случай ще има 1 ETH замразен, което го прави недостъпен за теглене.
Б. Недостатъчни потвърждения за вашия депозит: Моля, проверете дали има депозити, които чакат повече потвърждения, за да изпълнят изискването на Bitunix, тъй като тези депозити се нуждаят от достатъчно необходими потвърждения, така че сумата, която може да бъде теглена, да съответства на действителния баланс.
Как да направите депозит в Bitunix
Как да купите крипто с кредитна/дебитна карта на Bitunix чрез трета страна
Купете крипто с кредитна/дебитна карта (уеб)
1. Влезте в акаунта си в Bitunix и щракнете върху [Buy Crypto].
2. За момента Bitunix поддържа само закупуване на криптовалута чрез доставчици на трети страни. Въведете сумата, която искате да похарчите и системата автоматично ще покаже количеството крипто, което можете да получите. Изберете предпочитания от вас доставчик трета страна и метод на плащане. След това щракнете върху [Купете].
3 Проверете поръчката си, поставете отметка в полето Потвърждение и [Потвърди].
4. Ще бъдете насочени към страницата на доставчика, щракнете върху [Продължи].
5. Трябва да създадете акаунт на страницата на доставчика. Щракнете върху [Създаване на нов акаунт] - [Личен акаунт].
Попълнете цялата необходима информация.
6. Изберете предпочитания от вас начин на плащане. Попълнете информацията за вашата карта. След това щракнете върху [Резервиране].
7. Изчакайте транзакцията на вашата поръчка.
8. Върнете се в Bitunix и щракнете върху [Плащането е завършено].
Купете крипто с кредитна/дебитна карта (приложение)
1. Влезте в акаунта си, щракнете върху [Депозит/Купете крипто] - [Купете крипто].
2. Въведете сумата, която искате да похарчите и системата автоматично ще покаже количеството крипто, което можете да получите. Изберете предпочитания от вас доставчик трета страна и метод на плащане. След това щракнете върху [Купете].
3. Потвърдете поръчката си и известието за пренасочване. Ще бъдете насочени към страницата на доставчика трета страна. Попълнете необходимата информация.
4. Върнете се в приложението Bitunix и изчакайте поръчката да бъде завършена.
Как да депозирате крипто на Bitunix
Депозирайте крипто в Bitunix (уеб)
Депозитът се отнася до прехвърляне на вашите цифрови активи, като USDT, BTC, ETH, от вашия портфейл или вашия акаунт на други борси към вашия Bitunix акаунт.
1. Влезте в акаунта си в Bitunix, щракнете върху [Депозит] под [Активи].
2. Потвърдете монетата, която искате да депозирате, след това изберете мрежата, която използвате за депозиране, след което копирайте адреса или запазете QR кода. За някои токени или мрежи, като XRP, ще има MEMO или TAG, показани от екрана за депозит.
3. Във вашия портфейл или страница за теглене на други борси, въведете адреса, който сте копирали, или сканирайте генерирания QR код, за да завършите депозита. Търпеливо изчакайте потвърждението от мрежата, преди депозитът да бъде потвърден.
Забележка
Моля, проверете два пъти актива, който ще депозирате, мрежата, която ще използвате, и адреса, на който депозирате.
Депозитът първо трябва да бъде потвърден в мрежата. Може да отнеме 5-30 минути в зависимост от състоянието на мрежата.
Обикновено вашият адрес за депозит и QR код няма да се променят често и могат да се използват многократно. Ако има промени, Bitunix ще уведоми нашите потребители чрез съобщения.
Депозирайте крипто в Bitunix (приложение)
1. Влезте в акаунта си в приложението Bitunix, щракнете върху [Депозит/Купете криптовалута] - [Депозит във веригата].
2. Изберете актива, който искате да депозирате.
3. Във вашия портфейл или страница за теглене на други борси, въведете адреса, който сте копирали, или сканирайте генерирания QR код, за да завършите депозита. Някои токени, като XRP, ще изискват да въведете MEMO при депозиране.
4. Търпеливо изчакайте потвърждението от мрежата, преди депозитът да бъде потвърден.
Често задавани въпроси (FAQ)
Ами ако депозирам на грешен адрес?
Активите ще бъдат директно кредитирани на адреса на получателя, след като транзакцията бъде потвърдена в блокчейн мрежата. Ако депозирате в адрес на външен портфейл или депозирате през грешна мрежа, Bitunix няма да може да предостави допълнителна помощ.
Средствата не се кредитират след депозит, какво трябва да направя?
Има 3 стъпки, през които трябва да премине блокчейн транзакцията: заявка - валидиране - кредитирани средства
1. Заявка: ако статусът на теглене от изпращащата страна казва "завършено" или "успешно", това означава, че транзакцията е обработена и е изпратена до блокчейн мрежа за валидиране. Това обаче не означава, че средствата са били кредитирани успешно във вашия портфейл на Bitunix.
2. Валидиране: Отнема време на блокчейна да потвърди всяка транзакция. Средствата ще бъдат изпратени до платформата на получателя само след достигане на необходимите потвърждения на токена. Моля, изчакайте търпеливо процеса.
3. Кредитирани средства: Само когато блокчейнът потвърди транзакцията и са достигнати необходимите минимални потвърждения, средствата ще пристигнат на адреса на получателя.
Забравих да попълня етикет или бележка
Когато теглят валути като XRP и EOS, потребителите трябва да попълнят етикет или бележка в допълнение към адреса на получателя. Ако етикетът или бележката липсват или са неправилни, валутите може да бъдат изтеглени, но вероятно няма да пристигнат на адреса на получателя. В този случай трябва да изпратите билет, правилен етикет или бележка, TXID в текстов формат и екранни снимки на транзакцията в платформата на изпращача. Когато предоставената информация бъде проверена, средствата ще бъдат кредитирани ръчно във вашата сметка.
Депозирайте токен, който не се поддържа от Bitunix
Ако сте депозирали неподдържани токени в Bitunix, моля, изпратете заявка и предоставете следната информация:
- Вашият имейл и UID на акаунта в Bitunix
- Име на токена
- Депозитна сметка
- Съответен TxID
- Адресът на портфейла, на който депозирате