نحوه برداشت و سپرده گذاری در Bitunix

نحوه خروج از Bitunix

نحوه برداشت دارایی های خود از Bitunix (وب)

1. وارد حساب کاربری خود در وب سایت Bitunix شوید، روی [Withdraw] در زیر [Assets] در بالای صفحه کلیک کنید.
2. دارایی هایی را که می خواهید برداشت کنید انتخاب کنید. سپس شبکه مورد استفاده خود را انتخاب کنید و آدرس و مقدار آن را وارد کنید. روی [برداشت] کلیک کنید. برخی از توکن ها مانند XRP هنگام واریز به آدرس MEMO نیاز دارند.
نکته
1. نوع برداشت را انتخاب کنید
2. رمز و شبکه واریز را انتخاب کنید
3. آدرس برداشت را وارد کنید
4. مبلغ برداشت را وارد کنید. هزینه ها در مبلغ برداشت گنجانده شده است.

3. تأیید کنید که شبکه، نشانه و آدرس صحیح است، سپس روی [تأیید] کلیک کنید.
4. تأیید امنیتی را با کلیک کردن روی [Get Code] کامل کنید. روی [Submit] کلیک کنید.
5. صبور باشید تا برداشت کامل شود.

توجه
لطفاً دارایی را که می‌خواهید برداشت کنید، شبکه‌ای که می‌خواهید استفاده کنید و آدرسی که وارد می‌کنید، دوباره بررسی کنید. هنگامی که شما در حال سپرده گذاری برخی از نشانه ها مانند XRP هستید، یک MEMO مورد نیاز است.

لطفاً رمز عبور، کد تأیید یا کد Google Authenticator خود را با کسی به اشتراک نگذارید.

برداشت ابتدا باید در شبکه تایید شود. بسته به وضعیت شبکه ممکن است 5 تا 30 دقیقه طول بکشد.

نحوه برداشت دارایی های خود از Bitunix (برنامه)

1. وارد حساب کاربری خود در Bitunix App شوید، روی [Assets] در پایین سمت راست کلیک کنید.
2. روی [Witdraw] کلیک کنید و سکه ای را که در حال برداشت هستید انتخاب کنید.
3. شبکه ای را که برای برداشت از آن استفاده می کنید انتخاب کنید و سپس آدرس و مبلغی را که قرار است برداشت کنید وارد کنید. برخی از توکن ها مانند XRP به یک MEMO نیاز دارند. روی [برداشت] کلیک کنید.

4. شبکه، آدرس و مقدار را تأیید کنید، روی [Confirm] کلیک کنید.

5. تأیید امنیتی را کامل کنید و روی [Submit] کلیک کنید.
6. قبل از تایید سپرده، صبورانه منتظر تایید شبکه باشید.

توجه
لطفاً دارایی را که می‌خواهید برداشت کنید، شبکه‌ای که می‌خواهید استفاده کنید و آدرسی که می‌خواهید برداشت کنید را دوباره بررسی کنید. برای توکن هایی مانند XRP، یک MEMO مورد نیاز است.

لطفاً رمز عبور، کد تأیید یا کد Google Authenticator خود را با کسی به اشتراک نگذارید.

برداشت ابتدا باید در شبکه تایید شود. بسته به وضعیت شبکه ممکن است 5 تا 30 دقیقه طول بکشد.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

آدرس برداشت اشتباه گذاشتم

اگر قوانین آدرس رعایت شده باشد، اما آدرس اشتباه باشد (آدرس شخص دیگری یا آدرسی که وجود ندارد)، سابقه برداشت "تکمیل شده" را نشان می دهد. دارایی های برداشت شده به کیف پول مربوطه در آدرس برداشت واریز می شود. به دلیل برگشت ناپذیری بلاک چین، ما نمی توانیم به شما در بازیابی دارایی ها پس از برداشت موفقیت آمیز کمک کنیم و برای مذاکره باید با گیرنده آدرس تماس بگیرید.

چگونه توکن هایی را که از لیست حذف شده اند برداشت کنیم؟

معمولاً، Bitunix در مورد حذف برخی توکن‌ها از فهرست اعلامیه‌ای می‌کند. حتی پس از خروج از فهرست، Bitunix همچنان خدمات برداشت را برای مدت معینی، معمولاً 3 ماه، ارائه می دهد. اگر می‌خواهید پس از پایان خدمات برداشت، چنین نشانه‌هایی را برداشت کنید، لطفاً درخواستی ارسال کنید.

توکن های برداشته شده توسط پلتفرم گیرنده پشتیبانی نمی شوند

Bitunix فقط صحت فرمت آدرس را تأیید می کند، اما نمی تواند تضمین کند که آیا آدرس گیرنده از ارز برداشته شده پشتیبانی می کند یا خیر. برای راه حل، باید با پلتفرم گیرنده ارتباط برقرار کنید. اگر پلتفرم گیرنده با بازگرداندن وجوه موافقت کرده است، می توانید آدرس سپرده Bitunix خود را به آنها ارائه دهید.

اگر آنها فقط با بازگرداندن وجه به آدرس فرستنده موافقت کردند، در این صورت وجه نمی‌تواند مستقیماً به حساب Bitunix شما منتقل شود، لطفاً برای درخواست TxID تراکنش با گیرنده تماس بگیرید. سپس یک درخواست در Bitunix با TxID، سابقه ارتباط شما و پلت فرم گیرنده، Bitunix UID و آدرس سپرده خود ارسال کنید. Bitunix به شما کمک می کند وجوه را به حساب خود منتقل کنید. اگر پلتفرم گیرنده راه‌حل‌های دیگری دارد که به کمک ما نیاز دارد، لطفاً یک درخواست ارسال کنید یا یک چت زنده با خدمات مشتری ما شروع کنید تا موضوع را به ما اطلاع دهید.

چرا مبلغ قابل برداشت من کمتر از موجودی واقعی من است؟

معمولاً 2 شرایط وجود دارد که در آن مبلغ قابل برداشت شما کمتر از موجودی واقعی شما خواهد بود:

الف. سفارشات اجرا نشده در بازار: با فرض اینکه شما 10 ETH در کیف پول خود دارید، در حالی که برای سفارش فروش در بازار نیز 1 ETH دارید. در این مورد، 1 ETH منجمد خواهد شد، که آن را برای برداشت در دسترس نیست.

ب. تأییدیه های ناکافی برای سپرده شما: لطفاً بررسی کنید که آیا سپرده هایی وجود دارد که در انتظار تأییدیه های بیشتر برای رسیدن به الزامات در Bitunix هستند، زیرا این سپرده ها به تأییدیه های لازم کافی نیاز دارند تا مبلغ قابل برداشت بتواند با مانده واقعی آن مطابقت داشته باشد.

چگونه در Bitunix سپرده گذاری کنیم

نحوه خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت در Bitunix از طریق شخص ثالث

خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (وب)

1. وارد حساب Bitunix خود شوید و روی [Buy Crypto] کلیک کنید.
2. در حال حاضر، Bitunix فقط از خرید رمزارز از طریق ارائه دهندگان شخص ثالث پشتیبانی می کند. مبلغی را که می خواهید خرج کنید وارد کنید و سیستم به طور خودکار مقدار ارز دیجیتالی را که می توانید دریافت کنید نمایش می دهد. ارائه دهنده شخص ثالث و روش پرداخت دلخواه خود را انتخاب کنید. سپس روی [خرید] کلیک کنید.
3 سفارش خود را بررسی کنید، کادر تأیید و [تأیید] را علامت بزنید.
4. به صفحه ارائه دهنده هدایت می شوید، روی [ادامه] کلیک کنید.
5. باید یک حساب کاربری در صفحه ارائه دهنده ایجاد کنید. روی [Create New Account] - [Personal Account] کلیک کنید.
تمام اطلاعات مورد نیاز را پر کنید.

6. روش پرداخت دلخواه خود را انتخاب کنید. اطلاعات کارت خود را وارد کنید. سپس روی [Reserve] کلیک کنید.
7. منتظر تراکنش سفارش خود باشید.
8. به Bitunix برگردید و روی [پرداخت تکمیل شد] کلیک کنید.

خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (برنامه)

1. وارد حساب خود شوید، روی [سپرده/خرید کریپتو] - [خرید کریپتو] کلیک کنید.
2. مبلغی را که می خواهید خرج کنید وارد کنید و سیستم به طور خودکار مقدار ارز دیجیتالی را که می توانید دریافت کنید نمایش می دهد. ارائه دهنده شخص ثالث و روش پرداخت دلخواه خود را انتخاب کنید. سپس روی [خرید] کلیک کنید.
3. سفارش و اطلاعیه تغییر مسیر را تایید کنید. شما به صفحه ارائه دهنده شخص ثالث هدایت خواهید شد. اطلاعات مورد نیاز را پر کنید.
4. به برنامه Bitunix برگردید و منتظر بمانید تا سفارش تکمیل شود.

نحوه سپرده گذاری کریپتو در بیتونیکس

سپرده گذاری کریپتو در Bitunix (وب)

سپرده به انتقال دارایی های دیجیتال شما مانند USDT، BTC، ETH از کیف پول یا حساب سایر صرافی ها به حساب Bitunix شما اشاره دارد.

1. وارد حساب خود در Bitunix شوید، روی [سپرده] در زیر [دارایی] کلیک کنید.
2. سکه ای را که می خواهید واریز کنید تأیید کنید، سپس شبکه ای را که برای واریز استفاده می کنید انتخاب کنید، سپس آدرس را کپی کنید یا کد QR را ذخیره کنید. برای برخی توکن ها یا شبکه ها، مانند XRP، یک MEMO یا TAG از صفحه سپرده نشان داده می شود.
3. در کیف پول یا صفحه برداشت از سایر صرافی‌ها، آدرسی را که کپی کرده‌اید تایپ کنید، یا کد QR ایجاد شده را برای تکمیل واریز اسکن کنید. قبل از تایید سپرده، صبورانه منتظر تایید شبکه باشید.

توجه داشته
باشید لطفاً دارایی را که قرار است واریز کنید، شبکه ای که قرار است استفاده کنید و آدرسی که به آن واریز می کنید را دوباره بررسی کنید.

واریز وجه ابتدا باید در شبکه تایید شود. بسته به وضعیت شبکه ممکن است 5 تا 30 دقیقه طول بکشد.

معمولاً آدرس شما برای واریز و کد QR اغلب تغییر نمی کند و می توان چندین بار از آنها استفاده کرد. در صورت وجود هرگونه تغییر، Bitunix کاربران ما را از طریق اطلاعیه ها مطلع خواهد کرد.

سپرده گذاری کریپتو در Bitunix (برنامه)

1. به حساب خود در برنامه Bitunix وارد شوید، روی [سپرده/خرید رمزنگاری] - [سپرده روی زنجیره] کلیک کنید.
2. دارایی مورد نظر برای سپرده گذاری را انتخاب کنید.
3. در کیف پول یا صفحه برداشت از سایر صرافی‌ها، آدرسی را که کپی کرده‌اید تایپ کنید، یا کد QR ایجاد شده را برای تکمیل واریز اسکن کنید. برخی از توکن ها، مانند XRP، از شما می خواهند که هنگام واریز یک MEMO وارد کنید.
4. قبل از تایید سپرده، صبورانه منتظر تایید شبکه باشید.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

اگر به آدرس اشتباهی واریز کنم چه می شود؟

پس از تأیید تراکنش در شبکه بلاک چین، دارایی ها مستقیماً به آدرس گیرنده اعتبار داده می شود. اگر به یک آدرس کیف پول خارجی سپرده گذاری کنید یا از طریق شبکه اشتباه واریز کنید، Bitunix نمی تواند کمک بیشتری ارائه کند.

وجوه پس از واریز اعتبار داده نمی شود، چه باید بکنم؟

یک تراکنش بلاک چین باید 3 مرحله را طی کند: درخواست - اعتبارسنجی - وجوه اعتباری

1. درخواست: اگر وضعیت برداشت در طرف ارسال کننده عبارت "تکمیل" یا "موفق شد" باشد، به این معنی است که تراکنش پردازش شده است و به ارسال شده است. شبکه بلاک چین برای اعتبارسنجی با این حال، این بدان معنا نیست که وجوه با موفقیت به کیف پول شما در Bitunix واریز شده است.

2. اعتبار سنجی: زمان می برد تا بلاک چین هر تراکنش را تایید کند. وجوه فقط پس از رسیدن به تاییدیه های مورد نیاز توکن به پلتفرم گیرنده ارسال می شود. لطفا با صبر و حوصله منتظر فرآیند باشید.

3. وجوه اعتباری: تنها زمانی که بلاک چین تراکنش را تأیید کند و حداقل تأییدیه های لازم به دست آید، وجوه به آدرس گیرنده می رسد.

فراموش کرده اید که یک برچسب یا یادداشت را پر کنید

هنگام برداشت ارزهایی مانند XRP و EOS، کاربران باید علاوه بر آدرس گیرنده، برچسب یا یادداشتی را نیز پر کنند. اگر برچسب یا یادداشت گم یا نادرست باشد، ارزها ممکن است برداشت شوند اما احتمالاً به آدرس گیرنده نخواهند رسید. در این مورد، باید یک بلیط، یک تگ یا یادداشت صحیح، TXID در قالب متن و اسکرین شات هایی از تراکنش در بستر فرستنده ارسال کنید. هنگامی که اطلاعات ارائه شده تأیید شد، وجوه به صورت دستی به حساب شما واریز می شود.

توکنی را سپرده گذاری کنید که در Bitunix پشتیبانی نمی شود

اگر توکن‌های پشتیبانی‌نشده را در Bitunix واریز کرده‌اید، لطفاً درخواستی ارسال کنید و اطلاعات زیر را ارائه دهید:

• ایمیل و UID حساب Bitunix شما
• نام رمز
• مبلغ سپرده
• TxID مربوطه
• آدرس کیف پولی که به آن واریز می کنید