Како да се најавите и да се повлечете од Bitunix
Како да се најавите на Bitunix
Пријавете се на вашата сметка на Bitunix
1. Одете на веб-страницата на Bitunix и кликнете на [ Најавете се ]. 
Може да се најавите користејќи ја вашата е-пошта, мобилен телефон, сметка на Google или сметка на Apple (најавувањето на Facebook и X моментално е недостапно). 
2. Внесете ја вашата е-пошта/мобилен и лозинка. Потоа кликнете на [Log In]. 
3. Ако сте поставиле потврда за SMS или 2FA потврда, ќе бидете упатени на страницата за верификација за да го внесете кодот за потврда на SMS или кодот за потврда 2FA. Кликнете на [Get code] и ставете го кодот, а потоа кликнете [Submit]. 
4. Откако ќе го внесете точниот код за потврда, можете успешно да ја користите вашата сметка на Bitunix за тргување. 
Најавете се на Bitunix со вашата сметка на Google
1. Одете на веб-страницата на Bitunix и кликнете [ Log In ]. 
2. Изберете [Google]. 
3. Ќе се појави скокачки прозорец и од вас ќе биде побарано да се најавите на Bitunix користејќи ја вашата сметка на Google. 
4. Внесете ја вашата е-пошта и лозинката. Потоа кликнете [Следно]. 
5. Кликнете на [Create a new Bitunix account]. 
6. Пополнете ги вашите информации, прочитајте ги и согласете се со Условите за користење и Политиката за приватност, а потоа кликнете [Sign up]. 
7. Откако ќе се најавите, ќе бидете пренасочени на веб-страницата на Bitunix. 
Пријавете се на Bitunix со вашата сметка на Apple
Со Bitunix, имате и опција да се најавите на вашата сметка преку Apple. За да го направите тоа, само треба:
1. Посетете го Bitunix и кликнете [ Log In ]. 
2. Кликнете на копчето [Apple]. 
3. Внесете го вашиот Apple ID и лозинка за да се најавите на Bitunix. 
4. Кликнете на [Create a new Bitunix account]. 
5. Пополнете ги вашите информации, прочитајте ги и согласете се со Условите за користење и Политиката за приватност, а потоа кликнете [Sign up]. 
6. Откако ќе се најавите, ќе бидете пренасочени на веб-страницата на Bitunix.
Пријавете се на апликацијата Bitunix
1. Отворете ја апликацијата Bitunix и кликнете на [ Најави/Регистрирај се ]. 
Најавете се со помош на е-пошта/мобилен
2. Пополнете ги вашите информации и кликнете [Log in] 
3. Внесете го безбедносниот код и кликнете [Access Bitunix]. 
4. И ќе бидете најавени и ќе можете да започнете со тргување! 
Најавете се со Google/Apple
2. Кликнете на копчето [Google] или [Apple]. 
3. Потврдете ја сметката што ја користите. 
4. Кликнете на [Create a new Bitunix account], потоа пополнете ги вашите информации и кликнете [Sign up]. 
5. И ќе бидете најавени и ќе можете да започнете со тргување! 
Ја заборавив лозинката за сметката на Bitunix
Можете да ја ресетирате лозинката на вашата сметка од веб-страницата или апликацијата Bitunix. Имајте предвид дека од безбедносни причини, повлекувањата од вашата сметка ќе бидат суспендирани 24 часа по ресетирањето на лозинката.
1. Одете на веб-страницата на Bitunix и кликнете [Log in]. 
2. На страницата за најавување, кликнете [Forgot password]. 
3. Внесете ја е-поштата или телефонскиот број на вашата сметка и кликнете [Следно]. Имајте предвид дека од безбедносни причини, повлекувањата од вашата сметка ќе бидат суспендирани 24 часа по ресетирањето на лозинката. 
4. Внесете го кодот за потврда што го добивте во вашата е-пошта или SMS и кликнете [Submit] за да продолжите. 
5. Внесете ја вашата нова лозинка и кликнете [Next]. 
6. Откако вашата лозинка е успешно ресетирана, страницата ќе ве упати назад на страницата за најавување. Најавете се со вашата нова лозинка и подготвени сте да одите. 
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Се вели дека телефонскиот број е веќе земен. Зошто?
Еден телефонски број може да се поврзе само со една сметка или да се користи како корисничко име. Ако споменатиот телефонски број не е поврзан со вашата сопствена сметка на Bitunix, препорачуваме да поврзете друг телефонски број кој исто така е ваш со вашата сметка. Ако споменатиот телефонски број е поврзан со вашата сопствена сметка на Bitunix, прво треба да го прекинете од таа сметка.
Како да ја сменам мојата е-пошта
Откако корисниците ќе ја постават адресата за е-пошта, ако корисниците го изгубат пристапот до нивната стара е-адреса или. сакате да смените нова адреса за е-пошта, Bitunix им овозможува на корисниците да ја променат својата е-адреса.
1. Откако ќе се најавите на вашата сметка, изберете „Безбедност“ под корисничката икона горе десно. 
2. Кликнете на [Change] до „Кодот за верификација на е-пошта“. 
3. Внесете ја новата адреса за е-пошта. Кликнете на [Get Code] под Безбедност за потврда. Внесете го другиот 6-цифрен код испратен на старата адреса на е-пошта. Доколку корисниците поставиле Google Authenticator, од корисниците се бара и да го внесат 6-цифрениот код за автентикатор на Google.
Кликнете на [Поднеси] за да завршите.
Како да се повлечете од Bitunix
Како да ги повлечете вашите средства од Bitunix (веб)
1. Најавете се на вашата сметка на веб-страницата на Bitunix, кликнете [Withdraw] под [Assets] на врвот на екранот. 
2. Изберете ги средствата што сакате да ги повлечете. Потоа изберете ја мрежата што ја користите и внесете ја адресата и износот. Кликнете на [Повлечете]. Некои токени како XRP бараат MEMO адреса кога депонирате. 
Забелешка
1. Изберете го типот на повлекување
2. Изберете го токенот и мрежата за депонирање
3. Внесете ја адресата за повлекување
4. Внесете го износот за повлекување. Надоместоците се вклучени во износот на повлекувањето
3. Потврдете дека мрежата, токенот и адресата се точни, а потоа кликнете [Потврди]. 
4. Завршете ја безбедносната проверка со кликнување на [Get Code]. Кликнете на [Поднеси]. 
5. Трпеливо почекајте да заврши повлекувањето.
Забелешка
Ве молиме двапати проверете го средството што ќе го повлечете, мрежата што ќе ја користите и адресата што ја внесувате се точни. Кога депонирате некои токени како што е XRP, потребен е MEMO.
Не ја споделувајте лозинката, кодот за потврда или кодот на Google Authenticator со никого.
Повлекувањето прво ќе треба да се потврди на мрежата. Може да потрае 5-30 минути во зависност од статусот на мрежата.
Како да ги повлечете вашите средства од Bitunix (апликација)
1. Најавете се на вашата сметка во апликацијата Bitunix, кликнете [Assets] долу десно. 
2. Кликнете [Withdraw] и изберете ја паричката што ја повлекувате.
3. Изберете ја мрежата што ја користите за повлекување, а потоа внесете ја адресата и износот што ќе го повлечете. Некои токени како што е XRP, ќе бараат МЕМО. Кликнете на [Повлечете]. 
4. Потврдете ја мрежата, адресата и износот, кликнете [Потврди]. 
5. Завршете ја безбедносната проверка и кликнете [Submit].
6. Трпеливо почекајте ја потврдата од мрежата пред да се потврди депозитот.
Забелешка
Ве молиме двапати проверете го средството што ќе го повлечете, мрежата што ќе ја користите и адресата на која се повлекувате. За токени како XRP, потребен е MEMO.
Не ја споделувајте лозинката, кодот за потврда или кодот на Google Authenticator со никого.
Повлекувањето прво ќе треба да се потврди на мрежата. Може да потрае 5-30 минути во зависност од статусот на мрежата.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Ставив погрешна адреса за повлекување
Ако правилата за адреса се исполнети, но адресата е погрешна (туѓа адреса или непостоечка адреса), записот за повлекување ќе покаже „Завршено“. Повлечените средства ќе се кредитираат на соодветниот паричник во адресата за повлекување. Поради неповратноста на блокчејнот, не можеме да ви помогнеме да ги вратите средствата по успешното повлекување и треба да контактирате со примачот на адресата за да преговарате.
Како да ги повлечете токените што се избришани?
Обично, Bitunix ќе објави соопштение за бришење на одредени токени. Дури и по бришењето од листата, Bitunix сè уште ќе обезбеди услуга за повлекување одредено време, обично 3 месеци. Ве молиме поднесете барање доколку се обидувате да ги повлечете таквите токени откако ќе заврши услугата за повлекување.
Повлечените токени не се поддржани од платформата на примачот
Bitunix само потврдува дали форматот на адресата е точен, но не може да гарантира дали адресата на примачот ја поддржува повлечената валута. За решенија, треба да комуницирате со платформата на примачот. Ако платформата на примачот се согласи да ги врати средствата, можете да му ја дадете вашата адреса за депозит во Bitunix.
Ако тие се согласат само да ги вратат средствата на адресата на испраќачот, во тој случај средствата не може да се префрлат директно на вашата сметка на Bitunix, ве молиме контактирајте го примачот за да побарате TxID на трансакцијата. Потоа поднесете барање за Bitunix со TxID, евиденција за комуникација на вас и платформата на примачот, вашиот Bitunix UID и вашата адреса за депозит. Bitunix ќе ви помогне да ги префрлите средствата на вашата сметка. Ако платформата на примачот има други решенија за кои е потребна наша помош, ве молиме поднесете барање или започнете разговор во живо со нашата служба за корисници за да не информирате за ова прашање.
Зошто мојот износ за повлекување е помал од мојот вистински биланс
Обично има 2 услови каде што вашиот износ за повлекување ќе биде помал од вашето реално салдо:
А. Неизвршени нарачки на пазарот: Претпоставувајќи дека имате 10 ЕТХ во вашиот паричник, додека имате и 1 ЕТХ за налогот за продажба на пазарот. Во овој случај, ќе има замрзнат 1 ETH, што ќе го направи недостапен за повлекување.
Б. Недоволни потврди за вашиот депозит: Ве молиме проверете дали има депозити, во очекување на повеќе потврди за да се постигне барањето на Bitunix, бидејќи на овие депозити им требаат доволно потребни потврди за износот што може да се подигне може да одговара на неговото вистинско салдо.
