初學者如何在 Bitunix 進行交易

涉足加密貨幣交易領域充滿了興奮和成就感。 Bitunix 定位為全球領先的加密貨幣交易所,為渴望探索數位資產交易動態領域的初學者提供了一個用戶友好的平台。這本包羅萬象的指南旨在幫助新手應對 Bitunix 交易的複雜性,為他們提供詳細的逐步說明,以確保順利的入門過程。
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如何在Bitunix上註冊帳戶

如何使用電話號碼或電子郵件在 Bitunix 上註冊

1. 進入Bitunix,點選【註冊】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易2. 選擇註冊方式。您可以使用電子郵件地址、電話號碼、Google 或 Apple 進行註冊。(Facebook 和 X 目前不適用於此應用程式)。
初學者如何在 Bitunix 進行交易3. 選擇[電子郵件]或[電話號碼],然後輸入您的電子郵件地址/電話號碼。然後,為您的帳戶建立安全密碼。

注意:
您的密碼必須包含8-20個字符,包含大寫字母、小寫字母和數字。
閱讀並同意服務條款和隱私權政策,然後按一下[註冊]。
初學者如何在 Bitunix 進行交易初學者如何在 Bitunix 進行交易4. 完成驗證過程,您將在您的電子郵件或手機中收到一個 6 位元驗證碼。輸入代碼並點選【訪問Bitunix】。
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5.恭喜您已成功註冊Bitunix。
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如何在 Bitunix 上向 Apple 註冊

1. 或者,您可以造訪Bitunix並點擊 [註冊] ,使用您的 Apple 帳戶使用單一登入進行註冊
初學者如何在 Bitunix 進行交易2. 選擇【Apple】,彈出窗口,提示您使用Apple帳號登入Bitunix。
初學者如何在 Bitunix 進行交易3. 輸入您的 Apple ID 和密碼以登入 Bitunix。
初學者如何在 Bitunix 進行交易點選【繼續】並輸入驗證碼。
初學者如何在 Bitunix 進行交易4. 登入後,您將被重新導向至Bitunix網站。填寫您的信息,閱讀並同意服務條款和隱私權政策,然後點擊【註冊】。
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5. 恭喜!您已成功建立 Bitunix 帳戶。
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如何透過 Google 在 Bitunix 上註冊

此外,您也可以透過Gmail建立Bitunix帳戶。如果您想這樣做,請按照以下步驟操作:

1. 首先,您需要前往Bitunix並點擊 [註冊]。
初學者如何在 Bitunix 進行交易2. 點選[Google]按鈕。
初學者如何在 Bitunix 進行交易3. 將開啟登入窗口,您可以在其中選擇現有帳戶或[使用其他帳戶]。
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4. 輸入您的電子郵件和密碼,然後按一下[下一步]。
初學者如何在 Bitunix 進行交易初學者如何在 Bitunix 進行交易按一下[繼續]確認帳戶的使用情況。
初學者如何在 Bitunix 進行交易5. 填寫您的資訊以建立新帳戶。然後【註冊】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易6. 恭喜!您已成功建立 Bitunix 帳戶。
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如何在 Bitunix 應用程式上註冊

您只需點擊幾下,即可輕鬆使用您的電子郵件地址、電話號碼或 Bitunix 應用程式上的 Apple/Google 帳戶註冊 Bitunix 帳戶。

1. 下載Bitunix App並點選【登入/註冊】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易初學者如何在 Bitunix 進行交易2. 選擇註冊方式。使用 Facebook 和 X (Twitter) 註冊的選項目前不可用。
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使用您的電子郵件/電話號碼註冊:

3. 選擇[電子郵件]或[手機註冊]並輸入您的電子郵件地址/電話號碼和密碼。
初學者如何在 Bitunix 進行交易注意:
您的密碼必須包含至少 8 個字符,其中包括 1 個大寫字母和 1 個數字。
閱讀並同意服務條款和隱私權政策,然後點擊[註冊]。

4. 完成驗證過程。然後,您將在電子郵件或電話中收到 6 位驗證碼。輸入代碼並點選[訪問Bitunix]。
初學者如何在 Bitunix 進行交易初學者如何在 Bitunix 進行交易5. 恭喜!您已成功建立 Bitunix 帳戶。
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使用您的 Google 帳戶註冊

3. 選擇 [Google]。系統將提示您使用 Google 帳戶登入 Bitunix。點選[繼續]。
初學者如何在 Bitunix 進行交易初學者如何在 Bitunix 進行交易4. 選擇您的首選帳戶。
初學者如何在 Bitunix 進行交易5. 點選【建立新的Bitunix帳號】並填寫您的資料。同意條款並點選【註冊】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易初學者如何在 Bitunix 進行交易6. 您已完成註冊,可以開始在 Bitunix 上進行交易。
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使用您的 Apple 帳戶註冊:

3. 選擇 [Apple]。系統將提示您使用 Apple 帳戶登入 Bitunix。點選[使用密碼繼續]。
初學者如何在 Bitunix 進行交易初學者如何在 Bitunix 進行交易4. 填寫您的資料。同意條款並點選【註冊】。
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5. 您已完成註冊,可以開始在 Bitunix 上進行交易。
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如何在 Bitunix 上驗證帳戶

我可以在哪裡驗證我的帳戶?

您可以透過您的[頭像]-[KYC]進行身份驗證。您可以在頁面查看您目前的驗證級別,該級別決定您Bitunix帳戶的交易限額。若要增加您的限額,請完成相應的身份驗證等級。
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如何完成身份驗證?逐步指南

基本驗證
1. 登陸“身份驗證”頁面後,選擇“基本驗證”,或“高級驗證”(高級驗證前需完成基本驗證)。單擊[驗證]。
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2. 選擇國家或地區、身分證件類型,依照指示輸入身分證件號碼、姓名和出生日期,點選【下一步】。
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3. 上傳您選擇的身分證件正反面,以及您手持身分證件的照片和帶有Bitunix並寫有目前日期的文件,點選【提交】。Bitunix審核您提交的文件和資訊後,將完成KYC驗證。
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進階驗證
1. 完成基本驗證後,您現在可以進行進階驗證。點選【驗證】即可開始。
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2. 選擇國家/地區,輸入城市、合法居住地址和郵遞區號,點選【下一步】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易3. 依照指示上傳有效地址證明,點選【提交】。Bitunix審核您提交的文件和資訊後,將完成高級KYC驗證。
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注意事項
1. 身分證必須有正反面照片。請提供非羅馬字母的官方英文翻譯。
2. 請提供您持有護照或附照片的身分證件的照片。在同一張圖片中,您需要寫下日期 - 以及帶有“Bitunix”一詞的註釋。確保您的臉部清晰可見,並且身份證上的所有資訊都清晰可讀。
3. 地址證明(不超過 90 天的銀行資訊以外的聲明,例如公用事業帳單、政府部門的信函、稅務聲明 - 清楚地表明您的姓名和居住地址。該文件必須採用羅馬字母,或除原件外還需上傳經認證的英文譯本。4.
接受的文件類型:JPG /PNG/JPEG,文件最大大小為
5M。

如何在 Bitunix 上儲值

如何透過第三方在 Bitunix 上使用信用卡/金融卡購買加密貨幣

使用信用卡/金融卡購買加密貨幣(網路)

1. 登入您的Bitunix帳戶,點選【購買加密貨幣】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易2. 目前,Bitunix僅支援透過第三方提供者購買加密貨幣。輸入您想要花費的金額,系統將自動顯示您可以獲得的加密貨幣金額。選擇您首選的第三方提供者和付款方式。然後點選【購買】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易3 檢查您的訂單,勾選確認方塊並[確認]。
初學者如何在 Bitunix 進行交易4. 您將被引導至提供者的頁面,按一下[繼續]。
初學者如何在 Bitunix 進行交易5. 您需要在提供者頁面建立一個帳戶。點選【建立新帳戶】-【個人帳戶】。
填寫所有必填資料。
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6. 選擇您首選的付款方式。填寫您的卡片的資訊。然後點選【預約】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易初學者如何在 Bitunix 進行交易7. 等待訂單成交。
初學者如何在 Bitunix 進行交易8. 返回Bitunix,點選【付款完成】。
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使用信用卡/金融卡購買加密貨幣(應用程式)

1.登入您的帳戶,點選【儲值/買幣】-【買幣】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易初學者如何在 Bitunix 進行交易2. 輸入您想要花費的金額,系統會自動顯示您可以獲得的加密貨幣金額。選擇您首選的第三方提供者和付款方式。然後點選【購買】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易3. 確認您的訂單和重定向通知。您將被引導至第三方提供者頁面。填寫所需資訊。
初學者如何在 Bitunix 進行交易初學者如何在 Bitunix 進行交易4. 返回Bitunix應用程式並等待訂單完成。
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如何在 Bitunix 上存入加密貨幣

在 Bitunix 存入加密貨幣(Web)

儲值是指將您的USDT、BTC、ETH等數位資產從您的錢包或其他交易所帳戶轉入您的Bitunix帳戶。

1. 登入您的Bitunix帳戶,點選【資產】下的【儲值】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易2. 確認您要充值的幣種,然後選擇您儲值的網絡,然後複製地址或儲存二維碼。對於某些代幣或網絡,例如 XRP,存款畫面上會顯示 MEMO 或 TAG。
初學者如何在 Bitunix 進行交易3. 在您的錢包或其他交易所的提現頁面,輸入您複製的位址,或掃描產生的二維碼即可完成儲值。儲值確認前請耐心等待網路確認。

注意
:請仔細檢查您要充值的資產、您要使用的網路以及您儲值的地址。

存款首先需要在網路上確認。根據網路狀態,可能需要 5-30 分鐘。

通常,您的儲值地址和二維碼不會經常更改,並且可以多次使用。如有變更,Bitunix將以公告的方式通知我們的用戶。

在 Bitunix 上存入加密貨幣(應用程式)

1.在Bitunix App登入您的帳戶,點選【儲值/買幣】-【鏈上儲值】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易初學者如何在 Bitunix 進行交易2. 選擇您要存入的資產。
初學者如何在 Bitunix 進行交易3. 在您的錢包或其他交易所的提現頁面,輸入您複製的位址,或掃描產生的二維碼即可完成儲值。某些代幣(例如 XRP)將要求您在存款時輸入 MEMO。
初學者如何在 Bitunix 進行交易4. 儲值確認前請耐心等待網路確認。

如何在 Bitunix 上交易加密貨幣

如何在 Bitunix 上進行現貨交易(Web)

什麼是現貨交易?

現貨交易是兩種不同的加密貨幣之間的交易,使用其中一種貨幣購買其他貨幣。交易規則是依照價格優先、時間優先的順序來配對交易,直接實現兩種加密貨幣之間的兌換。例如BTC/USDT就是指USDT與BTC之間的兌換。

1. 登入您的Bitunix帳戶,點選【現貨】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易現貨交易介面:
1. 交易對:顯示目前交易對名稱,如BTC/USDT 為BTC 與USDT 之間的交易對。
2.交易資料:該貨幣對的當前價格、24小時價格變動、最高價、最低價、交易量及交易金額。
3. 搜尋區域:使用者可以使用搜尋列或直接點擊下面的清單來切換要交易的幣種
4. K線圖:交易對當前的價格走勢,Bitunix內建TradingView視圖和繪圖工具,允許使用者選擇不同的指標進行技術分析
5. 訂單簿和市場交易:即時訂單簿訂單簿和目前交易對的交易情況。
6. 買賣面板:使用者可以輸入價格和金額來買入或賣出,也可以選擇限價或市價交易之間切換。
7.訂單資訊:使用者可以查看目前未平倉訂單以及先前訂單的歷史訂單。
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2. 在左側搜尋BTC,或點選清單中的BTC/USDT。
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3. 在頁面下方,選擇「限價」或「市價」訂單。

如果用戶選擇限價訂單,則需要輸入價格和金額才能下單。

如果用戶選擇市價單,只需輸入USDT總金額即可,訂單將以最新市價下單。如果用戶選擇以市價單賣出,則只需要賣出的BTC數量即可。

買入BTC,限價單輸入價格和金額,市價單輸入金額,點選【買入BTC】。如果您要將 BTC 出售為 USDT,那麼您應該使用右側的按鈕,然後點擊 [出售 BTC]。
初學者如何在 Bitunix 進行交易4. 如果限價訂單沒有立即成交,您可以在「未結訂單」下找到該訂單,點擊【取消】取消該訂單。
初學者如何在 Bitunix 進行交易5. 在「訂單歷史」下,使用者可以查看所有先前的訂單,包括價格、金額和狀態,在「詳細資料」下,使用者還可以查看費用和已成交價格。
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如何在 Bitunix 上進行現貨交易(應用程式)

1. 在手機應用程式上登入您的Bitunix帳戶,選擇底部的【交易】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易2. 點選左上方【BTC/USDT】可更改交易對。
初學者如何在 Bitunix 進行交易3. 在頁面右側選擇您的訂單類型。

如果選擇限價單,則需要依序輸入買入價格和數量,點選買入確認。

如果您選擇市價單購買,只需輸入總價值,然後點擊購買BTC即可。如果您想以市價訂單出售,您將需要輸入您出售的金額。
初學者如何在 Bitunix 進行交易4. 下單後,該訂單將出現在頁面底部的「未結帳訂單」中。未成交的訂單,用戶可以點選【取消】取消掛單。
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5.進入歷史訂單介面,預設顯示目前未成交的訂單。點選訂單歷史可以查看歷史訂單記錄。

初學者如何在 Bitunix 進行交易什麼是限價單和市價單

限價委託
用戶自行設定買入或賣出價格。只有當市場價格達到設定價格時訂單才會被執行。若市價未達設定價格,限價單將繼續在訂單簿中等待成交。

市價單
市價單是指交易不設定買入價格,系統將按照下單時的最新市場價格完成交易,用戶只需輸入想要下單的美元總額。以市場價格出售時,用戶需要輸入要出售的加密貨幣數量。

如何從 Bitunix 提現

如何從 Bitunix 提取資產(Web)

1. 登入Bitunix網站帳戶,點選畫面上方【資產】下的【提現】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易2. 選擇您要提取的資產。然後選擇您正在使用的網絡,並輸入地址和金額。點選【提現】。某些代幣(例如 XRP)在存款時需要 MEMO 地址。
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1. 選擇提現類型
2. 選擇儲值的幣種及網路
3. 輸入提現地址
4. 輸入提現金額。手續費包含在提現金額中

3. 確認網路、代幣、地址正確,然後點選【確認】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易4. 點選【取得驗證碼】完成安全驗證。點選[提交]。
初學者如何在 Bitunix 進行交易5. 耐心等待提幣完成。

注意
:請仔細檢查您要提取的資產、您要使用的網路以及您輸入的位址是否正確。當您存入 XRP 等代幣時,需要提供 MEMO。

請不要與任何人分享您的密碼、驗證碼或 Google 驗證器代碼。

提現首先需要在網路上確認。根據網路狀態,可能需要 5-30 分鐘。

如何從 Bitunix 提取資產(App)

1.在Bitunix App登入您的帳戶,點選右下角【資產】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易2. 點選【提幣】,選擇您要提幣的幣種。
初學者如何在 Bitunix 進行交易3. 選擇您用於提款的網絡,然後輸入地址和您要提款的金額。某些代幣(例如 XRP)需要 MEMO。點選【提現】。
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4. 確認網路、地址和金額,點選【確認】。
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5. 完成安全驗證並點選【​​提交】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易6. 儲值確認前請耐心等待網路確認。

注意
:請仔細檢查您要提現的資產、您要使用的網路以及您要提現的地址。像 XRP 這樣的代幣,需要一份 MEMO。

請不要與任何人分享您的密碼、驗證碼或 Google 驗證器代碼。

提現首先需要在網路上確認。根據網路狀態,可能需要 5-30 分鐘。

常見問題 (FAQ)

帳戶

Bitunix 新用戶有哪些福利

Bitunix為新註冊用戶提供了一系列專屬新人任務,包括註冊任務、儲值任務、交易任務等。新用戶依照指示完成任務,最高可獲得價值5,500 USDT的福利。

如何查看新人的任務和福利
開啟Bitunix網站,點擊導覽列頂部的歡迎獎勵,然後查看您的任務狀態。
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神秘箱任務
包括完成註冊、完成儲值、完成實名驗證和完成交易。神秘箱獎勵:包括USDT、ETH、BTC、期貨紅利等。

開啟神秘箱:點擊開啟神秘箱參與抽獎。要打開神秘盒子,您需要先獲得入場券。您完成的任務越多,您將收到的打開盒子的條目就越多。
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新人交易任務
完成註冊和期貨交易後,系統將自動計算累計期貨交易量。累積期貨交易量越高,您可獲得的期貨贈金就越多。

初學者如何在 Bitunix 進行交易為什麼收不到簡訊驗證碼

如果您無法啟用簡訊驗證,請檢查我們的全球簡訊覆蓋列表,看看您的位置是否被覆蓋。如果未顯示您的位置,請使用 Google 驗證作為您的主要雙重認證。

如果您已啟動簡訊驗證或居住在我們的全球簡訊覆蓋清單覆蓋的國家或地區,但仍然無法接收簡訊代碼,請執行以下步驟:

1. 檢查您的手機網路訊號是否良好。
2. 停用您手機上可能封鎖我們的簡訊代碼號碼的任何防毒軟體、防火牆和/或呼叫攔截軟體。
3. 重新啟動您的智慧型手機。
4.使用語音驗證。

確認

為什麼我應該驗證我的帳戶身分?

使用者需要透過我們的 KYC 流程在 Bitunix 驗證自己的身份。帳戶驗證後,如果當前限額無法滿足用戶的需求,用戶可以申請提高特定幣種的提現限額。

透過驗證帳戶,用戶還可以享受更快、更流暢的存取款體驗。驗證帳戶也是增強帳戶安全性的重要一步。

KYC 級別和好處是什麼

KYC政策(充分了解你的客戶)是對帳戶持有人的強化審查,是用於防止腐敗的反洗錢的製度基礎,是金融機構和加密貨幣交易所驗證其客戶身份的一系列程序。必需的。Bitunix 使用 KYC 來識別客戶並分析他們的風險狀況。此認證流程有助於防止洗錢和非法活動融資,同時使用者也需要進行 KYC 認證才能提高 BTC 提現限額。

下表列出了不同 KYC 等級的提現限額。

KYC 級別 KYC 0(無 KYC) KYC 第 1 級 KYC 第 2 級(高級 KYC)
每日提款限額* ≤500,000 USDT ≤2,000,000 USDT ≤5,000,000 USDT
每月提款限額** - - -

*每日提款限額每 00:00AM UTC 更新
**每月提款限額 = 每日提款限額 * 30 天

KYC驗證失敗的常見原因及解決方案

以下是KYC驗證失敗的常見原因和解決方案:

拒絕原因 可能的情況 解決方案提示
身分證件無效 1. 系統偵測到您的個人資料上的全名/出生日期不正確、缺失或無法讀取。
2.上傳的文件中沒有您的臉部照片或您的臉部照片不清。
3. 上傳的護照沒有您的簽名。
1. 您的全名、出生日期和有效期限需要清晰易讀。
2.您的臉部特徵需要清晰顯示。
3. 如果您上傳護照圖片,請確保護照上有您的簽名。
接受的身份證明文件包括:護照、國民身分證、居住證、駕照;
不接受的身份證明文件包括:學生簽證、工作簽證、旅行簽證
證件照片無效 1. 上傳的檔案品質可能會模糊、被裁剪或您封鎖了您的識別資訊。
2.上傳不相關的身分證件照片或地址證明。
1. 您的全名、出生日期和有效期限必須清晰可辨,並確保文件的所有角落均清晰顯示。
2. 請重新上傳任何可接受的身分證件,例如您的護照、國民身分證或駕照。
地址證明無效 1. 提供的地址證明不是最近三個月內的。
2. 所提供的地址證明顯示的是他人的姓名,而不是您的姓名。
3. 提交的地址證明文件不可接受。
1. 地址證明的日期/簽發日期必須為最近三個月內(超過三個月的文件將被拒絕)。
2. 文件上必須清楚顯示您的姓名。
3. 不能與身分證明文件相同。
接受的地址證明文件包括:水電費帳單 官方銀行對帳單 政府簽發的居住證明 網路/有線電視/家庭電話帳單 報稅表/理事會稅單
不接受的地址證明文件包括:身分證、駕照、護照、手機對帳單、租賃協議、保險文件、醫療帳單、銀行交易單、銀行或公司推薦信、手寫發票、購買收據、邊境通行證
截圖/非原始文件 1. 系統偵測到不可接受的螢幕截圖、掃描件或列印文件。
2. 系統偵測到紙本副本而不是原始文件。
3. 系統偵測文件的黑白照片。
1. 請確保上傳的文件為原始文件/PDF格式。
2. 請確保上傳的照片未經影像處理軟體(Photoshop等)編輯,且不是截圖。
3. 請上傳彩色文件/照片。
缺少文檔頁面 上傳文檔的某些頁面會遺失。 請上傳一張四個角落都可見的新文件照片以及一張新文件照片(正面和背面)。請確保包含包含重要詳細資訊的文件頁面。
文件損壞 上傳的文檔品質較差或已損壞。 確保整個文件可見或可讀;沒有損壞,照片上沒有眩光。
過期文件 上傳的身份證件上的日期已過期。 確保身分證件仍在有效期限內且尚未過期。
無法辨識的語言 該文件以不支援的語言(例如阿拉伯語、僧伽羅語等)上傳。 請上傳另一份帶有拉丁字元的文件或您的國際護照。

訂金

如果我存款到錯誤的地址怎麼辦?

一旦交易在區塊鏈網路上得到確認,資產將直接記入接收者地址。如果您充值到外部錢包位址,或透過錯誤的網路儲值,Bitunix將無法提供任何進一步的協助。

存款後資金未到賬,怎麼辦?

區塊鏈交易需經過3個步驟:請求-驗證-資金入帳

1.請求:如果發送方的提現狀態顯示“已完成”或“成功”,則表示交易已處理完畢,並發送至用於驗證的區塊鏈網路。但這並不意味著資金已成功存入您在 Bitunix 上的錢包。

2. 驗證:區塊鏈需要時間來驗證每筆交易。只有在達到代幣所需的確認後,資金才會發送到接收平台。請耐心等待過程。

3. 資金存入:只有當區塊鏈驗證交易並達到所需的最低確認數時,資金才會到達收款地址。

忘記填寫標籤或備忘錄

當提取 XRP 和 EOS 等貨幣時,除了收款地址之外,用戶還必須填寫標籤或備註。如果標籤或備註遺失或不正確,貨幣可能會被提取,但可能不會到達收件者地址。在這種情況下,您需要提交工單、正確的標籤或備忘錄、文字格式的TXID以及發送者平台上的交易螢幕截圖。驗證所提供的資訊後,資金將手動存入您的帳戶。

存入 Bitunix 不支援的代幣

如果您在 Bitunix 上存入了不支援的代幣,請提交請求並提供以下資訊:

  • 您的 Bitunix 帳戶電子郵件和 UID

  • 代幣名稱

  • 存款金額

  • 對應的TxID

  • 您存入的錢包位址

貿易

什麼是蠟燭圖?

蠟燭圖是一種用於技術分析的價格圖表,顯示特定期間內證券的最高價、最低價、開盤價和收盤價。廣泛適用於股票、期貨、貴金屬、加密貨幣等技術分析。

最高價、最低價、開盤價、收盤價是蠟燭圖顯示整體價格走勢的四個關鍵數據。根據時間間隔的不同,有一分鐘、一小時、一日、一週、一個月、一年燭台圖等。

當收盤價高於開盤價時,燭台會呈現紅/白(假設紅色代表上漲,綠色代表下跌,根據不同習慣可能有所不同),表示價格看漲;而當價格比較相反時,燭台將呈現綠色/黑色,表示價格看跌。

如何查看交易記錄

1. 登入Bitunix網站帳戶,點選【資產】下的【交易記錄】。
初學者如何在 Bitunix 進行交易2. 點選【現貨】查看現貨帳戶的交易記錄。
初學者如何在 Bitunix 進行交易3. 用戶可以選擇時間、幣種和交易類型進行過濾。
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4. 點選【查看詳情】查看具體交易詳情。
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退出

我輸入了錯誤的提款地址

如果符合地址規則,但地址錯誤(別人的地址或不存在的地址),提現記錄會顯示「已完成」。提現的資產將記入提現地址對應的錢包。由於區塊鏈的不可逆性,提幣成功後我們無法幫您找回資產,需要您聯絡地址接收方協商。

下架的代幣如何提領?

通常,Bitunix 會發布有關下架某些代幣的公告。即使下架後,Bitunix仍會在一定時間內提供提現服務,通常為3個月。如果您在提現服務結束後嘗試提取此類代幣,請提交請求。

提取的代幣不受接收方平台支持

Bitunix僅確認地址格式是否正確,但無法保證收件者地址是否支援提領幣種。如需解決方案,您需要與接收方平台進行溝通。如果收款方平台同意退回資金,您可以向他們提供您的 Bitunix 儲值地址。

如果他們只同意將款項退回到發送方地址,這種情況下資金無法直接轉入您的Bitunix帳戶,請聯絡接收方索取交易的TxID。然後在Bitunix上提交請求,並攜帶TxID、您與接收者平台的通訊記錄、您的Bitunix UID和您的預付地址。Bitunix 將協助您將資金轉入您的帳戶。如果收件者平台有其他解決方案需要我們協助,請提交請求或與我們的客服進行即時聊天以告知我們此事。

為什麼我的可提現金額小於我的實際餘額

通常有兩種情況會導致您的可提現金金額小於您的實際餘額:

A. 市場上未執行的訂單:假設您的錢包中有 10 個 ETH,同時您還有 1 個市場上的賣單 ETH。在這種情況下,將會有 1 ETH 被凍結,無法提現。

B. 儲值確認不足:請檢查是否有儲值,等待更多確認以達到 Bitunix 的要求,因為這些充值需要足夠的所需確認,以便可提取的金額與其實際餘額相符。