Cách giao dịch tại Bitunix cho người mới bắt đầu
Cách đăng ký tài khoản trên Bitunix
Cách đăng ký trên Bitunix bằng số điện thoại hoặc email
1. Truy cập Bitunix và nhấp vào [ Đăng ký ]. 
2. Chọn phương thức đăng ký. Bạn có thể đăng ký bằng địa chỉ email, số điện thoại, Google hoặc Apple. (Facebook và X hiện không có sẵn cho ứng dụng này). 
3. Chọn [Email] hoặc [Số điện thoại] và nhập địa chỉ email/số điện thoại của bạn. Sau đó, tạo mật khẩu an toàn cho tài khoản của bạn.
Lưu ý:
Mật khẩu của bạn phải chứa 8-20 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
Đọc và đồng ý với Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, sau đó nhấp vào [Đăng ký]. 
4. Hoàn tất quy trình xác minh và bạn sẽ nhận được mã xác minh gồm 6 chữ số trong email hoặc điện thoại của mình. Nhập mã và nhấp vào [Truy cập Bitunix]. 
5. Xin chúc mừng, bạn đã đăng ký thành công trên Bitunix. 
Cách đăng ký trên Bitunix với Apple
1. Ngoài ra, bạn có thể đăng ký bằng Đăng nhập một lần bằng tài khoản Apple của mình bằng cách truy cập Bitunix và nhấp vào [ Đăng ký ]. 
2. Chọn [Apple], một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện và bạn sẽ được nhắc đăng nhập vào Bitunix bằng tài khoản Apple của mình. 
3. Nhập ID Apple và mật khẩu của bạn để đăng nhập vào Bitunix. 
Nhấp vào [Tiếp tục] và nhập mã xác minh. 
4. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web Bitunix. Điền thông tin của bạn, đọc và đồng ý với Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, sau đó nhấp vào [Đăng ký]. 
5. Xin chúc mừng! Bạn đã tạo thành công tài khoản Bitunix. 
Cách đăng ký trên Bitunix với Google
Hơn nữa, bạn có thể tạo tài khoản Bitunix thông qua Gmail. Nếu bạn muốn làm điều đó, vui lòng làm theo các bước sau:
1. Trước tiên, bạn cần truy cập Bitunix và nhấp vào [ Đăng ký ]. 
2. Nhấp vào nút [Google]. 
3. Một cửa sổ đăng nhập sẽ mở ra, nơi bạn có thể chọn tài khoản hiện có hoặc [Sử dụng tài khoản khác]. 
4. Nhập email và mật khẩu của bạn, sau đó nhấp vào [Tiếp theo]. 
Xác nhận việc sử dụng tài khoản bằng cách nhấp vào [Tiếp tục]. 
5. Điền thông tin của bạn để tạo tài khoản mới. Sau đó [Đăng ký]. 
6. Xin chúc mừng! Bạn đã tạo thành công tài khoản Bitunix. 
Cách đăng ký trên ứng dụng Bitunix
Bạn có thể đăng ký tài khoản Bitunix bằng địa chỉ email, số điện thoại hoặc tài khoản Apple/Google của bạn trên Ứng dụng Bitunix một cách dễ dàng chỉ bằng một vài thao tác.
1. Tải xuống Ứng dụng Bitunix và nhấp vào [ Đăng nhập/Đăng ký ]. 
2. Chọn phương thức đăng ký. Tùy chọn Đăng ký bằng Facebook và X (Twitter) hiện không khả dụng. 
Đăng ký bằng email/số điện thoại của bạn:
3. Chọn [Email] hoặc [Đăng ký di động] và nhập địa chỉ email/số điện thoại và mật khẩu của bạn.
Lưu ý:
Mật khẩu của bạn phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm một chữ in hoa và một số.
Đọc và đồng ý với Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, sau đó nhấn vào [Đăng ký].
4. Hoàn tất quá trình xác minh. Sau đó, bạn sẽ nhận được mã xác minh gồm 6 chữ số trong email hoặc điện thoại của mình. Nhập mã và nhấn vào [Truy cập Bitunix]. 
5. Xin chúc mừng! Bạn đã tạo thành công tài khoản Bitunix. 
Đăng ký bằng tài khoản Google của bạn
3. Chọn [Google]. Bạn sẽ được nhắc đăng nhập vào Bitunix bằng tài khoản Google của mình. Nhấn vào [Tiếp tục]. 
4. Chọn tài khoản ưa thích của bạn. 
5. Nhấp vào [Tạo tài khoản Bitunix mới] và điền thông tin của bạn. Đồng ý với các điều khoản và nhấp vào [Đăng ký]. 
6. Bạn đã hoàn tất việc đăng ký và có thể bắt đầu giao dịch trên Bitunix. 
Đăng ký bằng tài khoản Apple của bạn:
3. Chọn [Apple]. Bạn sẽ được nhắc đăng nhập vào Bitunix bằng tài khoản Apple của mình. Nhấn vào [Tiếp tục với Mật mã]. 
4. Điền thông tin của bạn. Đồng ý với các điều khoản và nhấp vào [Đăng ký]. 
5. Bạn đã hoàn tất việc đăng ký và có thể bắt đầu giao dịch trên Bitunix. 
Cách xác minh tài khoản trên Bitunix
Tôi có thể xác minh tài khoản của mình ở đâu?
Bạn có thể truy cập Xác minh danh tính từ [Avatar] - [KYC] của mình. Bạn có thể kiểm tra mức xác minh hiện tại của mình trên trang, xác định giới hạn giao dịch của tài khoản Bitunix của bạn. Để tăng giới hạn của bạn, vui lòng hoàn thành cấp độ Xác minh danh tính tương ứng.
Làm cách nào để hoàn tất Xác minh danh tính? Hướng dẫn từng bước
Xác minh cơ bản
1. Sau khi truy cập trang “Xác minh danh tính”, hãy chọn “Xác minh cơ bản” hoặc “Xác minh nâng cao” (Yêu cầu hoàn thành xác minh cơ bản trước khi xác minh nâng cao). Nhấp vào [Xác minh]. 
2. Chọn quốc gia hoặc khu vực, loại ID và nhập số ID, tên và ngày sinh của bạn theo hướng dẫn, nhấp vào [Tiếp theo]. 
3. Tải lên mặt trước và mặt sau của ID bạn đã chọn, cũng như ảnh bạn đang cầm ID của mình và một tờ giấy có Bitunix và ngày hiện tại được viết, nhấp vào [Gửi]. Quá trình xác minh KYC sẽ được hoàn tất sau khi Bitunix xem xét các tài liệu và thông tin bạn đã gửi. 
Xác minh nâng cao
1. Sau khi hoàn tất xác minh cơ bản, bây giờ bạn có thể xác minh để xác minh nâng cao. Nhấp vào [Xác minh] để bắt đầu. 
2. Chọn quốc gia/khu vực và nhập thành phố, địa chỉ cư trú hợp pháp và mã bưu điện, nhấp vào [Tiếp theo]. 
3. Tải lên bằng chứng địa chỉ hợp lệ theo hướng dẫn, nhấp vào [Gửi]. Xác minh KYC nâng cao sẽ được hoàn tất sau khi Bitunix xem xét các tài liệu và thông tin bạn đã gửi. 
Lưu ý
1. Chứng minh nhân dân phải có ảnh 2 mặt. Vui lòng cung cấp bản dịch tiếng Anh chính thức cho các bức thư không phải La Mã.
2. Vui lòng cung cấp ảnh bạn cầm hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh. Trong cùng một bức ảnh, bạn cần ghi ngày tháng - và một ghi chú có từ 'Bitunix'. Đảm bảo khuôn mặt của bạn được nhìn thấy rõ ràng và tất cả thông tin trên giấy tờ tùy thân đều có thể đọc được rõ ràng.
3. Bằng chứng về địa chỉ (một bản sao kê như hóa đơn điện nước, thư của cơ quan chính phủ, bản kê khai thuế ngoài thông tin ngân hàng của bạn không quá 90 ngày - ghi rõ tên và địa chỉ cư trú của bạn. Tài liệu phải bằng chữ La Mã, hoặc phải tải lên bản dịch tiếng Anh có chứng thực cùng với tài liệu gốc.
4. Các loại tài liệu được chấp nhận: JPG /PNG/JPEG và kích thước tối đa của tệp là 5M.
Cách gửi tiền trên Bitunix
Cách mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên Bitunix thông qua bên thứ ba
Mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Web)
1. Đăng nhập vào tài khoản Bitunix của bạn và nhấp vào [Mua tiền điện tử]. 
2. Hiện tại, Bitunix chỉ hỗ trợ mua tiền điện tử thông qua các nhà cung cấp bên thứ ba. Nhập số tiền bạn muốn chi tiêu và hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền điện tử bạn có thể nhận được. Chọn nhà cung cấp bên thứ ba và phương thức thanh toán ưa thích của bạn. Sau đó nhấp vào [Mua]. 
3 Kiểm tra đơn hàng của bạn, đánh dấu vào ô Xác nhận và [Xác nhận]. 
4. Bạn sẽ được chuyển đến trang của nhà cung cấp, nhấp vào [Tiếp tục]. 
5. Bạn cần tạo một tài khoản trên trang của nhà cung cấp. Nhấp vào [Tạo tài khoản mới] - [Tài khoản cá nhân].
Điền vào tất cả các thông tin cần thiết. 
6. Chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn. Điền thông tin thẻ của bạn. Sau đó nhấp vào [Dự trữ]. 
7. Chờ giao dịch đơn hàng của bạn. 
8. Quay lại Bitunix và nhấp vào [Thanh toán đã hoàn tất].
Mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Ứng dụng)
1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, nhấp vào [Gửi tiền/Mua tiền điện tử] - [Mua tiền điện tử]. 
2. Nhập số tiền bạn muốn chi tiêu và hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền điện tử bạn có thể nhận được. Chọn nhà cung cấp bên thứ ba và phương thức thanh toán ưa thích của bạn. Sau đó nhấp vào [Mua]. 
3. Xác nhận đơn hàng của bạn và thông báo chuyển hướng. Bạn sẽ được hướng dẫn đến trang của nhà cung cấp bên thứ ba. Điền vào các thông tin cần thiết. 
4. Quay lại ứng dụng Bitunix và đợi đơn hàng được hoàn thành. 
Cách gửi tiền điện tử trên Bitunix
Gửi tiền điện tử trên Bitunix (Web)
Gửi tiền đề cập đến việc chuyển các tài sản kỹ thuật số của bạn như USDT, BTC, ETH, từ ví của bạn hoặc tài khoản của các sàn giao dịch khác sang tài khoản Bitunix của bạn.
1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Bitunix, nhấp vào [Gửi tiền] trong [Tài sản]. 
2. Xác nhận loại tiền bạn muốn gửi, sau đó chọn mạng bạn đang sử dụng để gửi, sau đó sao chép địa chỉ hoặc lưu mã QR. Đối với một số token hoặc mạng, chẳng hạn như XRP, sẽ có MEMO hoặc TAG được hiển thị từ màn hình gửi tiền. 
3. Trên ví hoặc trang rút tiền của các sàn giao dịch khác, hãy nhập địa chỉ bạn đã sao chép hoặc quét mã QR được tạo để hoàn tất việc gửi tiền. Hãy kiên nhẫn chờ xác nhận từ mạng trước khi khoản tiền gửi được xác nhận.
Lưu ý
Vui lòng kiểm tra kỹ tài sản bạn sắp gửi, mạng bạn sẽ sử dụng và địa chỉ bạn sắp gửi.
Khoản tiền gửi trước tiên sẽ cần phải được xác nhận trên mạng. Có thể mất 5-30 phút tùy thuộc vào trạng thái mạng.
Thông thường, địa chỉ gửi tiền và mã QR của bạn sẽ không thay đổi thường xuyên và chúng có thể được sử dụng nhiều lần. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, Bitunix sẽ thông báo cho người dùng của chúng tôi thông qua các thông báo.
Gửi tiền điện tử trên Bitunix (Ứng dụng)
1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn trong Ứng dụng Bitunix, nhấp vào [Gửi tiền/Mua tiền điện tử] - [Gửi tiền trên chuỗi]. 
2. Chọn tài sản bạn muốn gửi. 
3. Trên ví hoặc trang rút tiền của các sàn giao dịch khác, hãy nhập địa chỉ bạn đã sao chép hoặc quét mã QR được tạo để hoàn tất việc gửi tiền. Một số token, chẳng hạn như XRP, sẽ yêu cầu bạn nhập MEMO khi gửi tiền. 
4. Hãy kiên nhẫn chờ xác nhận từ mạng trước khi khoản tiền gửi được xác nhận.
Cách giao dịch tiền điện tử trên Bitunix
Cách giao dịch giao ngay trên Bitunix (Web)
Giao dịch giao ngay là gì?
Giao dịch giao ngay là giữa hai loại tiền điện tử khác nhau, sử dụng một trong các loại tiền tệ để mua các loại tiền tệ khác. Các quy tắc giao dịch là khớp các giao dịch theo thứ tự ưu tiên về giá và ưu tiên về thời gian và trực tiếp thực hiện việc trao đổi giữa hai loại tiền điện tử. Ví dụ: BTC/USDT đề cập đến việc trao đổi giữa USDT và BTC.
1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Bitunix, nhấp vào [Spot]. 
Giao diện giao dịch giao ngay:
1. Cặp giao dịch: Hiển thị tên cặp giao dịch hiện tại, chẳng hạn BTC/USDT là cặp giao dịch giữa BTC và USDT.
2. Dữ liệu giao dịch: giá hiện tại của cặp, thay đổi giá 24 giờ, giá cao nhất, giá thấp nhất, khối lượng giao dịch và số tiền giao dịch.
3. Khu vực tìm kiếm: người dùng có thể sử dụng thanh tìm kiếm hoặc nhấp trực tiếp vào danh sách bên dưới để chuyển đổi loại tiền điện tử cần giao dịch
4. Biểu đồ đường K: xu hướng giá hiện tại của cặp giao dịch, Bitunix có chế độ xem và bản vẽ TradingView tích hợp công cụ, cho phép người dùng chọn các chỉ báo khác nhau để phân tích kỹ thuật
5. Giao dịch sổ lệnh và thị trường: sổ lệnh theo thời gian thực và tình hình giao dịch của cặp giao dịch hiện tại.
6. Bảng Mua và Bán: người dùng có thể nhập giá và số tiền cần mua hoặc bán, đồng thời cũng có thể chọn chuyển đổi giữa giao dịch giới hạn hoặc giá thị trường.
7. Thông tin đơn hàng: người dùng có thể xem đơn hàng mở hiện tại và lịch sử đơn hàng của các đơn hàng trước đó. 
2. Ở phía bên trái, tìm kiếm BTC hoặc nhấp vào BTC/USDT trong danh sách. 
3. Ở phần dưới của trang, chọn lệnh “Giới hạn” hoặc “Thị trường”.
Nếu người dùng chọn lệnh giới hạn thì cần nhập cả giá và số tiền trước khi có thể đặt lệnh.
Nếu người dùng chọn lệnh thị trường thì họ chỉ được yêu cầu nhập tổng giá trị bằng USDT vì lệnh sẽ được đặt theo giá thị trường mới nhất. Nếu người dùng chọn bán theo lệnh thị trường thì chỉ cần số lượng BTC cần bán.
Để mua BTC, hãy nhập giá và số tiền cho lệnh giới hạn hoặc chỉ nhập số tiền cho lệnh thị trường, nhấp vào [Mua BTC]. Nếu bạn đang bán BTC của mình để lấy USDT thì bạn nên sử dụng cái ở bên phải và nhấp vào [Bán BTC]. 
4. Nếu lệnh giới hạn không được thực hiện ngay lập tức, bạn có thể tìm thấy nó trong phần "Lệnh mở" và hủy bằng cách nhấp vào [Hủy]. 
5. Trong “Lịch sử đặt hàng”, người dùng có thể xem tất cả các đơn đặt hàng trước đó của họ bao gồm giá, số tiền và trạng thái, trong “Chi tiết”, người dùng cũng có thể xem phí và giá đã thực hiện. 
Cách giao dịch giao ngay trên Bitunix (Ứng dụng)
1. Đăng nhập vào tài khoản Bitunix của bạn trên ứng dụng di động, chọn [Giao dịch] ở dưới cùng. 
2. Nhấp vào [BTC/USDT] ở trên cùng bên trái để thay đổi cặp giao dịch.
3. Chọn loại lệnh của bạn ở bên phải trang.
Nếu chọn lệnh giới hạn, bạn cần nhập lần lượt giá mua và số lượng rồi bấm mua để xác nhận.
Nếu chọn lệnh thị trường để mua thì bạn chỉ cần nhập tổng giá trị và nhấn Mua BTC. Nếu bạn muốn bán theo lệnh thị trường, bạn sẽ cần nhập số lượng bạn đang bán. 
4. Sau khi đặt hàng, nó sẽ xuất hiện trong phần Đơn hàng đang mở ở cuối trang. Đối với các đơn hàng chưa được thực hiện, người dùng có thể nhấp vào [Hủy] để hủy đơn hàng đang chờ xử lý. 
5. Vào giao diện lịch sử lệnh, mặc định hiển thị các lệnh chưa khớp hiện tại. Nhấp vào Lịch sử đơn hàng để xem hồ sơ đơn hàng trước đây.
Lệnh giới hạn và lệnh thị trường là gì
Lệnh giới hạn
Người dùng tự đặt giá mua hoặc giá bán. Lệnh sẽ chỉ được thực hiện khi giá thị trường đạt đến mức giá đã đặt. Nếu giá thị trường không đạt mức giá đã đặt, lệnh giới hạn sẽ tiếp tục chờ giao dịch trong sổ lệnh.
Lệnh thị trường Lệnh thị trường
nghĩa là không đặt giá mua cho giao dịch, hệ thống sẽ hoàn tất giao dịch dựa trên giá thị trường mới nhất tại thời điểm đặt lệnh và người dùng chỉ cần nhập tổng số tiền bằng USD muốn đặt . Khi bán theo giá thị trường, người dùng cần nhập số lượng tiền điện tử cần bán.
Cách rút tiền từ Bitunix
Cách rút tài sản của bạn từ Bitunix (Web)
1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web Bitunix, nhấp vào [Rút tiền] bên dưới [Tài sản] trên đầu màn hình. 
2. Chọn tài sản bạn muốn rút. Sau đó chọn mạng bạn đang sử dụng, nhập địa chỉ và số tiền. Nhấp vào [Rút tiền]. Một số token như XRP yêu cầu địa chỉ MEMO khi bạn gửi tiền. 
Lưu ý
1. Chọn loại rút tiền
2. Chọn mã thông báo và mạng để gửi tiền
3. Nhập địa chỉ rút tiền
4. Nhập số tiền cần rút. Phí được bao gồm trong số tiền rút
3. Xác nhận mạng, mã thông báo và địa chỉ là chính xác, sau đó nhấp vào [Xác nhận]. 
4. Hoàn tất xác minh bảo mật bằng cách nhấp vào [Nhận mã]. Nhấp vào [Gửi]. 
5. Kiên nhẫn chờ đợi việc rút tiền hoàn tất.
Lưu ý
Vui lòng kiểm tra kỹ tài sản bạn định rút, mạng bạn định sử dụng và địa chỉ bạn nhập có chính xác không. Khi bạn gửi một số token như XRP, cần có MEMO.
Vui lòng không chia sẻ mật khẩu, mã xác minh hoặc mã Google Authenticator của bạn với bất kỳ ai.
Việc rút tiền trước tiên sẽ cần được xác nhận trên mạng. Có thể mất 5-30 phút tùy thuộc vào trạng thái mạng.
Cách rút tài sản của bạn từ Bitunix (Ứng dụng)
1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn trong Ứng dụng Bitunix, nhấp vào [Tài sản] ở dưới cùng bên phải. 
2. Nhấp vào [Rút tiền] và chọn loại tiền bạn muốn rút.
3. Chọn mạng bạn đang sử dụng để rút, sau đó nhập địa chỉ và số tiền bạn định rút. Một số token như XRP sẽ yêu cầu MEMO. Nhấp vào [Rút tiền]. 
4. Xác nhận mạng, địa chỉ và số tiền, nhấp vào [Xác nhận]. 
5. Hoàn tất xác minh bảo mật và nhấp vào [Gửi].
6. Hãy kiên nhẫn chờ xác nhận từ mạng trước khi khoản tiền gửi được xác nhận.
Lưu ý
Vui lòng kiểm tra kỹ tài sản bạn định rút, mạng bạn định sử dụng và địa chỉ bạn định rút về. Đối với các token như XRP, cần có MEMO.
Vui lòng không chia sẻ mật khẩu, mã xác minh hoặc mã Google Authenticator của bạn với bất kỳ ai.
Việc rút tiền trước tiên sẽ cần được xác nhận trên mạng. Có thể mất 5-30 phút tùy thuộc vào trạng thái mạng.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tài khoản
Lợi ích của người mới sử dụng Bitunix là gì
Bitunix cung cấp một loạt nhiệm vụ mới độc quyền cho người dùng mới đăng ký, bao gồm nhiệm vụ đăng ký, nhiệm vụ gửi tiền, nhiệm vụ giao dịch, v.v. Bằng cách hoàn thành các nhiệm vụ theo hướng dẫn, người dùng mới sẽ có thể nhận được lợi ích trị giá lên tới 5.500 USDT.
Cách kiểm tra nhiệm vụ và lợi ích của người mới
Mở trang web Bitunix và nhấp vào Phần thưởng chào mừng ở đầu thanh điều hướng, sau đó kiểm tra trạng thái nhiệm vụ của bạn. 
Nhiệm vụ trong hộp bí ẩn
Chúng bao gồm đăng ký hoàn chỉnh, hoàn tất gửi tiền, hoàn tất xác minh tên thật và hoàn tất giao dịch. Phần thưởng hộp bí ẩn: bao gồm USDT, ETH, BTC, tiền thưởng tương lai, v.v.
Để mở hộp bí ẩn: Nhấp vào Mở hộp bí ẩn để tham gia rút thăm trúng thưởng. Để mở được chiếc hộp bí ẩn, trước tiên bạn cần phải có được một mục nhập. Càng hoàn thành nhiều nhiệm vụ, bạn càng nhận được nhiều mục để mở hộp. 
Nhiệm vụ giao dịch cho người mới
Sau khi hoàn tất đăng ký và giao dịch tương lai, hệ thống sẽ tự động tính toán khối lượng giao dịch tương lai tích lũy. Khối lượng giao dịch hợp đồng tương lai tích lũy càng cao thì bạn càng nhận được nhiều tiền thưởng tương lai.
Tại sao tôi không thể nhận được mã xác minh qua SMS
Nếu bạn không thể bật Xác thực SMS, vui lòng kiểm tra danh sách vùng phủ sóng SMS toàn cầu của chúng tôi để xem vị trí của bạn có được phủ sóng hay không. Nếu vị trí của bạn không được hiển thị, thay vào đó, vui lòng sử dụng Xác thực Google làm xác thực hai yếu tố chính của bạn.
Nếu bạn đã kích hoạt Xác thực SMS hoặc sống ở một quốc gia hoặc khu vực nằm trong danh sách phủ sóng SMS toàn cầu của chúng tôi nhưng vẫn không thể nhận được mã SMS, vui lòng thực hiện các bước sau:
1. Kiểm tra xem điện thoại của bạn có tín hiệu mạng mạnh không.
2. Vô hiệu hóa mọi phần mềm chống vi-rút, tường lửa và/hoặc trình chặn cuộc gọi trên điện thoại di động của bạn có thể đang chặn số Mã SMS của chúng tôi.
3. Khởi động lại điện thoại thông minh của bạn.
4. Sử dụng xác minh bằng giọng nói.
xác minh
Tại sao tôi nên xác minh danh tính tài khoản của mình?
Người dùng được yêu cầu xác minh danh tính của họ tại Bitunix bằng cách thực hiện quy trình KYC của chúng tôi. Sau khi tài khoản của bạn được xác minh, người dùng có thể đăng ký tăng giới hạn rút tiền cho một loại tiền cụ thể nếu giới hạn hiện tại không thể đáp ứng nhu cầu của họ.
Với tài khoản đã được xác minh, người dùng cũng có thể tận hưởng trải nghiệm gửi và rút tiền nhanh hơn và mượt mà hơn. Việc xác minh tài khoản cũng là một bước quan trọng để tăng cường tính bảo mật cho tài khoản của bạn.
Các cấp độ và lợi ích của KYC là gì
Chính sách KYC (Biết rõ khách hàng của bạn) là sự giám sát nâng cao đối với chủ tài khoản và là cơ sở tổ chức để chống rửa tiền được sử dụng để ngăn chặn tham nhũng và là một loạt các thủ tục mà các tổ chức tài chính và sàn giao dịch tiền điện tử xác minh danh tính của khách hàng của họ như yêu cầu. Bitunix sử dụng KYC để xác định khách hàng và phân tích hồ sơ rủi ro của họ. Quy trình chứng nhận này giúp ngăn chặn hoạt động rửa tiền và tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp, đồng thời người dùng cũng cần phải có chứng nhận KYC để tăng giới hạn rút BTC của mình.
Bảng sau liệt kê các giới hạn rút tiền ở các cấp độ KYC khác nhau.
| Cấp KYC | KYC 0 (Không có KYC) | KYC cấp 1 | KYC cấp 2 (KYC nâng cao) |
| Giới hạn rút tiền hàng ngày* | ≦500.000 USDT | ≦ 2.000.000 USDT | ≦5.000.000 USDT |
| Giới hạn rút tiền hàng tháng** | - | - | - |
*Giới hạn rút tiền hàng ngày được cập nhật lúc 00:00 AM UTC
hàng tháng **Giới hạn rút tiền hàng tháng = Giới hạn rút tiền hàng ngày * 30 ngày
Những lý do và giải pháp phổ biến cho lỗi xác minh KYC
Sau đây là những lý do và giải pháp phổ biến cho việc xác minh KYC không thành công:
| Lý do bị từ chối | Kịch bản có thể xảy ra | Mẹo giải pháp |
| ID không hợp lệ | 1. Hệ thống phát hiện họ tên/ngày sinh trên hồ sơ của bạn không chính xác, thiếu hoặc không đọc được. 2. Tài liệu được tải lên không có ảnh khuôn mặt của bạn hoặc ảnh khuôn mặt của bạn không rõ ràng. 3. Hộ chiếu tải lên không có chữ ký của bạn. |
1. Tên đầy đủ, Ngày sinh và Ngày hiệu lực của bạn cần được thể hiện rõ ràng và dễ đọc. 2. Các đặc điểm trên khuôn mặt của bạn cần được thể hiện rõ ràng. 3. Nếu bạn đang tải lên hình ảnh Hộ chiếu, vui lòng đảm bảo rằng hộ chiếu có chữ ký của bạn. Giấy tờ chứng minh danh tính được chấp nhận bao gồm: Hộ chiếu, Chứng minh nhân dân, Giấy phép cư trú, Giấy phép lái xe; Các giấy tờ chứng minh danh tính không được chấp nhận bao gồm: Visa sinh viên, Visa làm việc, Visa du lịch |
| Ảnh tài liệu không hợp lệ | 1. Chất lượng tài liệu tải lên có thể bị mờ, cắt hoặc bạn đã che giấu thông tin nhận dạng của mình. 2. Tải lên những bức ảnh không liên quan về giấy tờ tùy thân hoặc bằng chứng địa chỉ. |
1. Họ và tên, Ngày sinh và Ngày hiệu lực của bạn cần phải dễ đọc và đảm bảo rằng tất cả các góc của tài liệu đều được thể hiện rõ ràng. 2. Vui lòng tải lên lại mọi giấy tờ tùy thân được chấp nhận như Hộ chiếu, Chứng minh nhân dân hoặc Giấy phép lái xe của bạn. |
| Bằng chứng địa chỉ không hợp lệ | 1. Bằng chứng về địa chỉ được cung cấp không phải trong vòng ba tháng qua. 2. Bằng chứng địa chỉ được cung cấp hiển thị tên của người khác thay vì tên của bạn. 3. Một tài liệu không được chấp nhận để chứng minh địa chỉ đã nộp. |
1. Bằng chứng về địa chỉ phải được cấp/cấp trong vòng ba tháng gần nhất (các tài liệu cũ hơn ba tháng sẽ bị từ chối). 2. Tên của bạn phải được thể hiện rõ ràng trên các tài liệu. 3. Nó không thể là tài liệu giống như Bằng chứng nhận dạng. Giấy tờ chứng minh địa chỉ được chấp nhận bao gồm: Hóa đơn tiện ích Báo cáo ngân hàng chính thức Bằng chứng cư trú do chính phủ cấp Hóa đơn Internet/truyền hình cáp/đường dây điện thoại nhà Tờ khai thuế/Hóa đơn thuế hội đồng Các giấy tờ chứng minh địa chỉ không được chấp nhận bao gồm: CMND, bằng lái xe, Hộ chiếu, Sao kê điện thoại di động, Hợp đồng thuê nhà thỏa thuận, Chứng từ bảo hiểm, Hóa đơn y tế, Phiếu giao dịch ngân hàng, Thư giới thiệu của ngân hàng hoặc công ty, Hóa đơn viết tay, Biên lai mua hàng, Giấy thông hành |
| Ảnh chụp màn hình / Tài liệu không phải bản gốc | 1. Hệ thống phát hiện ảnh chụp màn hình, bản scan hoặc tài liệu in không được chấp nhận. 2. Hệ thống phát hiện bản sao giấy thay vì tài liệu gốc. 3. Hệ thống phát hiện ảnh đen trắng của tài liệu. |
1. Vui lòng đảm bảo tài liệu được tải lên là tệp gốc/định dạng PDF. 2. Vui lòng đảm bảo ảnh tải lên chưa qua chỉnh sửa bằng phần mềm xử lý ảnh (Photoshop, v.v.) và không phải là ảnh chụp màn hình. 3. Vui lòng tải lên một tài liệu/ảnh màu. |
| Trang tài liệu bị thiếu | Thiếu một số trang trong tài liệu đã tải lên. | Vui lòng tải lên một ảnh mới của tài liệu với bốn góc hiển thị và một ảnh mới của tài liệu (mặt trước và mặt sau). Hãy đảm bảo rằng trang tài liệu có các chi tiết quan trọng được đưa vào. |
| Tài liệu bị hư hỏng | Chất lượng của tài liệu được tải lên kém hoặc bị hỏng. | Đảm bảo rằng toàn bộ tài liệu có thể nhìn thấy hoặc đọc được; không bị hư hỏng và không có ánh sáng chói trên ảnh. |
| Tài liệu hết hạn | Ngày trên giấy tờ tùy thân được tải lên đã hết hạn. | Đảm bảo rằng giấy tờ tùy thân vẫn còn hạn sử dụng và chưa hết hạn. |
| Ngôn ngữ không được công nhận | Tài liệu được tải lên bằng các ngôn ngữ không được hỗ trợ như tiếng Ả Rập, tiếng Sinhala, v.v. | Vui lòng tải lên một tài liệu khác có ký tự Latinh hoặc hộ chiếu quốc tế của bạn. |
Tiền gửi
Nếu tôi gửi tiền sai địa chỉ thì sao?
Tài sản sẽ được ghi có trực tiếp vào địa chỉ người nhận sau khi giao dịch được xác nhận trên mạng blockchain. Nếu bạn gửi tiền vào địa chỉ ví bên ngoài hoặc gửi tiền qua mạng sai, Bitunix sẽ không thể cung cấp thêm bất kỳ hỗ trợ nào.
Tiền không được ghi có sau khi gửi tiền, tôi nên làm gì?
Có 3 bước mà một giao dịch blockchain phải trải qua: yêu cầu - xác thực - ghi có tiền
1. Yêu cầu: nếu trạng thái rút tiền ở bên gửi là "đã hoàn thành" hoặc "thành công", điều đó có nghĩa là giao dịch đã được xử lý và được gửi đến mạng blockchain để xác thực. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là tiền đã được ghi có thành công vào ví của bạn trên Bitunix.
2. Xác thực: Cần có thời gian để blockchain xác thực từng giao dịch. Tiền sẽ chỉ được gửi đến nền tảng người nhận sau khi đạt được xác nhận bắt buộc của mã thông báo. Hãy kiên nhẫn chờ đợi quá trình.
3. Tiền được ghi có: Chỉ khi blockchain xác thực giao dịch và đạt được các xác nhận tối thiểu bắt buộc, tiền mới đến địa chỉ người nhận.
Quên điền thẻ hoặc bản ghi nhớ
Khi rút các loại tiền như XRP và EOS, người dùng phải điền vào thẻ hoặc bản ghi nhớ ngoài địa chỉ người nhận. Nếu thẻ hoặc bản ghi nhớ bị thiếu hoặc không chính xác, tiền có thể bị rút nhưng có thể sẽ không đến địa chỉ người nhận. Trong trường hợp này, bạn cần gửi vé, thẻ hoặc bản ghi nhớ chính xác, TXID ở định dạng văn bản và ảnh chụp màn hình giao dịch trên nền tảng người gửi. Khi thông tin được cung cấp được xác minh, tiền sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn theo cách thủ công.
Gửi mã thông báo không được hỗ trợ trên Bitunix
Nếu bạn đã gửi mã thông báo không được hỗ trợ trên Bitunix, vui lòng gửi yêu cầu và cung cấp thông tin sau:
Email và UID tài khoản Bitunix của bạn
Tên mã thông báo
Số tiền gửi
TxID tương ứng
Địa chỉ ví bạn gửi vào
Thương mại
Biểu đồ nến là gì?
Biểu đồ nến là một loại biểu đồ giá được sử dụng trong phân tích kỹ thuật, hiển thị giá cao, thấp, mở và đóng của chứng khoán trong một khoảng thời gian cụ thể. Nó được áp dụng rộng rãi để phân tích kỹ thuật về chứng khoán, hợp đồng tương lai, kim loại quý, tiền điện tử, v.v.Giá cao, thấp, mở và đóng là bốn dữ liệu chính của biểu đồ nến thể hiện xu hướng giá chung. Dựa trên các khoảng thời gian khác nhau, có các biểu đồ nến một phút, một giờ, một ngày, một tuần, một tháng, một năm, v.v.
Khi giá đóng cửa cao hơn giá mở cửa, nến sẽ có màu đỏ/trắng (giả sử màu đỏ là tăng và xanh là giảm, có thể khác nhau tùy theo các phong tục khác nhau), cho thấy giá đang tăng; trong khi nến sẽ có màu xanh/đen khi so sánh giá ngược lại, cho thấy giá giảm.
Cách xem lịch sử giao dịch
1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web Bitunix, nhấp vào [Lịch sử giao dịch] trong [Tài sản].
2. Bấm vào [Spot] để xem lịch sử giao dịch của tài khoản Spot. 
3. Người dùng có thể chọn thời gian, tiền điện tử và loại giao dịch để lọc. 
4. Nhấp vào [Xem chi tiết] để kiểm tra chi tiết của một giao dịch cụ thể.
Rút tiền
Tôi nhập sai địa chỉ rút tiền
Nếu đáp ứng các quy tắc về địa chỉ nhưng địa chỉ sai (địa chỉ của người khác hoặc địa chỉ không tồn tại), hồ sơ rút tiền sẽ hiển thị "Đã hoàn thành". Tài sản đã rút sẽ được ghi có vào ví tương ứng trong địa chỉ rút tiền. Do tính không thể đảo ngược của blockchain nên chúng tôi không thể giúp bạn lấy lại tài sản sau khi rút tiền thành công và bạn cần liên hệ với người nhận địa chỉ để thương lượng.
Làm cách nào để rút token bị hủy niêm yết?
Thông thường, Bitunix sẽ đưa ra thông báo về việc hủy niêm yết một số token nhất định. Ngay cả sau khi hủy niêm yết, Bitunix vẫn sẽ cung cấp dịch vụ rút tiền trong một khoảng thời gian nhất định, thường là 3 tháng. Vui lòng gửi yêu cầu nếu bạn đang cố gắng rút các token đó sau khi dịch vụ rút tiền kết thúc.
Mã thông báo đã rút không được nền tảng của người nhận hỗ trợ
Bitunix chỉ xác nhận xem định dạng địa chỉ có chính xác hay không nhưng không thể đảm bảo liệu địa chỉ của người nhận có hỗ trợ loại tiền được rút hay không. Để có giải pháp, bạn cần liên lạc với nền tảng của người nhận. Nếu nền tảng của người nhận đã đồng ý trả lại tiền, bạn có thể cung cấp cho họ địa chỉ gửi tiền Bitunix của mình.
Nếu họ chỉ đồng ý trả lại tiền đến địa chỉ người gửi, trong trường hợp đó tiền không thể được chuyển trực tiếp vào tài khoản Bitunix của bạn, vui lòng liên hệ với người nhận để yêu cầu TxID của giao dịch. Sau đó gửi yêu cầu trên Bitunix với TxID, hồ sơ liên lạc của bạn và nền tảng của người nhận, UID Bitunix và địa chỉ tiền gửi của bạn. Bitunix sẽ giúp bạn chuyển tiền vào tài khoản của mình. Nếu nền tảng của người nhận có các giải pháp khác cần chúng tôi hỗ trợ, vui lòng gửi yêu cầu hoặc bắt đầu trò chuyện trực tiếp với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi để thông báo cho chúng tôi về vấn đề này.
Tại sao số tiền có thể rút của tôi lại ít hơn số dư thực tế của tôi
Thường có 2 điều kiện mà số tiền có thể rút của bạn sẽ ít hơn số dư thực tế của bạn:
A. Lệnh chưa được thực hiện trên thị trường: Giả sử bạn có 10 ETH trong ví, đồng thời bạn cũng có 1 ETH cho lệnh bán trên thị trường. Trong trường hợp này, sẽ có 1 ETH bị đóng băng, khiến nó không thể rút được.
B. Xác nhận không đầy đủ cho khoản tiền gửi của bạn: Vui lòng kiểm tra xem có khoản tiền gửi nào không, đang chờ xác nhận thêm để đạt được yêu cầu trên Bitunix, vì những khoản tiền gửi này cần có đủ xác nhận bắt buộc để số tiền có thể rút có thể khớp với số dư thực tế của nó.
