Come fare trading su Bitunix per principianti
Come registrare un account su Bitunix
Come registrarsi su Bitunix con numero di telefono o e-mail
1. Vai su Bitunix e fai clic su [ Iscriviti ]. 
2. Selezionare un metodo di registrazione. Puoi registrarti con il tuo indirizzo email, numero di telefono, Google o Apple. (Facebook e X non sono attualmente disponibili per questa app). 
3. Seleziona [E-mail] o [Numero di telefono] e inserisci il tuo indirizzo e-mail/numero di telefono. Quindi, crea una password sicura per il tuo account.
Nota:
la tua password deve contenere 8-20 caratteri con lettere maiuscole, lettere minuscole e numeri.
Leggi e accetta i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, quindi fai clic su [Iscriviti]. 
4. Completa il processo di verifica e riceverai un codice di verifica di 6 cifre nella tua email o telefono. Inserisci il codice e fai clic su [Accedi a Bitunix]. 
5. Congratulazioni, ti sei registrato con successo su Bitunix. 
Come registrarsi su Bitunix con Apple
1. In alternativa, puoi registrarti utilizzando Single Sign-On con il tuo account Apple visitando Bitunix e facendo clic su [ Iscriviti ]. 
2. Seleziona [Apple], apparirà una finestra pop-up e ti verrà richiesto di accedere a Bitunix utilizzando il tuo account Apple. 
3. Inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere a Bitunix. 
Fare clic su [Continua] e inserire il codice di verifica. 
4. Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato al sito Web Bitunix. Inserisci i tuoi dati, leggi e accetta i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, quindi fai clic su [Iscriviti]. 
5. Congratulazioni! Hai creato con successo un account Bitunix. 
Come registrarsi su Bitunix con Google
Inoltre, puoi creare un account Bitunix tramite Gmail. Se desideri farlo, segui questi passaggi:
1. Innanzitutto, dovrai andare su Bitunix e fare clic su [ Iscriviti ]. 
2. Fare clic sul pulsante [Google]. 
3. Si aprirà una finestra di accesso, in cui potrai scegliere un account esistente o [Utilizza un altro account]. 
4. Inserisci la tua email e la password, quindi fai clic su [Avanti]. 
Confermare l'utilizzo dell'account facendo clic su [Continua]. 
5. Inserisci le tue informazioni per creare un nuovo account. Quindi [Iscriviti]. 
6. Congratulazioni! Hai creato con successo un account Bitunix. 
Come registrarsi sull'app Bitunix
Puoi registrarti per un account Bitunix con il tuo indirizzo email, numero di telefono o il tuo account Apple/Google sull'app Bitunix facilmente con pochi tocchi.
1. Scarica l'app Bitunix e fai clic su [ Accedi/Registrati ]. 
2. Selezionare un metodo di registrazione. L'opzione per registrarsi utilizzando Facebook e X (Twitter) non è attualmente disponibile. 
Registrati con il tuo indirizzo e-mail/numero di telefono:
3. Seleziona [E-mail] o [Registrazione mobile] e inserisci il tuo indirizzo e-mail/numero di telefono e la password.
Nota:
la tua password deve contenere almeno 8 caratteri, inclusa una lettera maiuscola e un numero.
Leggi e accetta i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, quindi tocca [Iscriviti].
4. Completa il processo di verifica. Riceverai quindi un codice di verifica di 6 cifre nella tua email o telefono. Inserisci il codice e tocca [Accedi a Bitunix]. 
5. Congratulazioni! Hai creato con successo un account Bitunix. 
Registrati con il tuo account Google
3. Seleziona [Google]. Ti verrà richiesto di accedere a Bitunix utilizzando il tuo account Google. Tocca [Continua]. 
4. Scegli il tuo account preferito. 
5. Fai clic su [Crea un nuovo account Bitunix] e inserisci le tue informazioni. Accettare i termini e fare clic su [Iscriviti]. 
6. Hai finito con la registrazione e puoi iniziare a fare trading su Bitunix. 
Registrati con il tuo account Apple:
3. Seleziona [Apple]. Ti verrà richiesto di accedere a Bitunix utilizzando il tuo account Apple. Tocca [Continua con il passcode]. 
4. Inserisci le tue informazioni. Accettare i termini e fare clic su [Iscriviti]. 
5. Hai finito con la registrazione e puoi iniziare a fare trading su Bitunix. 
Come verificare l'account su Bitunix
Dove posso verificare il mio account?
Puoi accedere alla verifica dell'identità dal tuo [Avatar] - [KYC]. Puoi controllare il tuo attuale livello di verifica sulla pagina, che determina il limite di trading del tuo account Bitunix. Per aumentare il limite, completa il rispettivo livello di verifica dell'identità.
Come completare la verifica dell'identità? Una guida passo passo
Verifica di base
1. Dopo essere arrivato alla pagina "Verifica dell'identità", seleziona "Verifica di base" o "Verifica avanzata" (è necessario completare la verifica di base prima della verifica avanzata). Fare clic su [Verifica]. 
2. Seleziona il Paese o la regione, il tipo di ID e inserisci il numero ID, il nome e la data di nascita seguendo le istruzioni, quindi fai clic su [Avanti]. 
3. Carica la parte anteriore e posteriore del tuo documento d'identità selezionato, nonché una foto di te che tieni in mano il tuo documento d'identità e un documento con Bitunix e la data corrente scritta, fai clic su [Invia]. La verifica KYC sarà completata dopo che Bitunix avrà esaminato i documenti e le informazioni che hai inviato. 
Verifica avanzata
1. Dopo aver completato la verifica di base, ora puoi verificare per la verifica avanzata. Fare clic su [Verifica] per iniziare. 
2. Selezionare il paese/regione e inserire la città, l'indirizzo di residenza legale e il codice postale, quindi fare clic su [Avanti]. 
3. Carica una prova di indirizzo valida seguendo le istruzioni, fai clic su [Invia]. La verifica KYC avanzata sarà completata dopo che Bitunix avrà esaminato i documenti e le informazioni che hai inviato. 
Nota
1. Le carte d'identità devono avere una foto su entrambi i lati. Si prega di fornire la traduzione inglese ufficiale per le lettere non romane.
2. Fornisci una foto di te con in mano il passaporto o un documento d'identità con foto. Nella stessa immagine devi annotare la data e una nota con la parola "Bitunix". Assicurati che il tuo viso sia chiaramente visibile e che tutte le informazioni sul documento d'identità siano chiaramente leggibili.
3. Prova dell'indirizzo (una dichiarazione come una bolletta, una lettera di un dipartimento governativo, una dichiarazione dei redditi al di fuori dei tuoi dati bancari non più vecchia di 90 giorni - indicando chiaramente il tuo nome e indirizzo di residenza. Il documento deve essere in caratteri romani, oppure è necessario caricare una traduzione inglese certificata in aggiunta al documento originale.
4. Tipi di documenti accettati: JPG /PNG/JPEG e la dimensione massima dei file è 5 M.
Come depositare su Bitunix
Come acquistare criptovalute con carta di credito/debito su Bitunix tramite terze parti
Acquista criptovalute con carta di credito/debito (Web)
1. Accedi al tuo account Bitunix e fai clic su [Acquista Crypto]. 
2. Per il momento Bitunix supporta solo l'acquisto di criptovalute tramite fornitori di terze parti. Inserisci l'importo che desideri spendere e il sistema mostrerà automaticamente la quantità di criptovalute che puoi ottenere. Scegli il tuo fornitore di terze parti preferito e il metodo di pagamento. Quindi fare clic su [Acquista]. 
3 Controlla il tuo ordine, seleziona la casella Conferma e [Conferma]. 
4. Verrai indirizzato alla pagina del fornitore, fai clic su [Continua]. 
5. È necessario creare un account sulla pagina del provider. Fare clic su [Crea nuovo account] - [Account personale].
Compila tutte le informazioni richieste. 
6. Scegli il tuo metodo di pagamento preferito. Inserisci i dati della tua carta. Quindi fare clic su [Prenota]. 
7. Attendi la transazione del tuo ordine. 
8. Torna a Bitunix e fai clic su [Pagamento completato].
Acquista criptovalute con carta di credito/debito (app)
1. Accedi al tuo account, fai clic su [Deposita/Acquista criptovaluta] - [Acquista criptovaluta]. 
2. Inserisci l'importo che desideri spendere e il sistema visualizzerà automaticamente la quantità di criptovalute che puoi ottenere. Scegli il tuo fornitore di terze parti preferito e il metodo di pagamento. Quindi fare clic su [Acquista]. 
3. Conferma il tuo ordine e la notifica di reindirizzamento. Verrai guidato alla pagina del fornitore di terze parti. Compila le informazioni richieste. 
4. Torna all'app Bitunix e attendi il completamento dell'ordine. 
Come depositare criptovalute su Bitunix
Deposita criptovalute su Bitunix (Web)
Il deposito si riferisce al trasferimento delle tue risorse digitali come USDT, BTC, ETH, dal tuo portafoglio o dal tuo conto di altri scambi al tuo conto Bitunix.
1. Accedi al tuo account su Bitunix, fai clic su [Deposito] in [Risorse]. 
2. Conferma la moneta che desideri depositare, quindi seleziona la rete che stai utilizzando per il deposito, quindi copia l'indirizzo o salva il codice QR. Per alcuni token o reti, come XRP, verrà visualizzato un MEMO o un TAG nella schermata di deposito. 
3. Sul tuo portafoglio o sulla pagina di prelievo di altri scambi, digita l'indirizzo che hai copiato o scansiona il codice QR generato per completare il deposito. Attendi pazientemente la conferma dalla rete prima che il deposito venga confermato.
Nota
Ti preghiamo di ricontrollare la risorsa che intendi depositare, la rete che utilizzerai e l'indirizzo su cui depositi.
Il deposito dovrà prima essere confermato sulla rete. Potrebbero essere necessari 5-30 minuti a seconda dello stato della rete.
Di solito, il tuo indirizzo per il deposito e il codice QR non cambiano frequentemente e possono essere utilizzati più volte. In caso di modifiche, Bitunix avviserà i nostri utenti tramite annunci.
Deposita criptovalute su Bitunix (app)
1. Accedi al tuo account nell'app Bitunix, fai clic su [Deposita/Acquista criptovaluta] - [Deposita sulla catena]. 
2. Seleziona l'asset che desideri depositare. 
3. Sul tuo portafoglio o sulla pagina di prelievo di altri scambi, digita l'indirizzo che hai copiato o scansiona il codice QR generato per completare il deposito. Alcuni token, come XRP, richiederanno l'inserimento di un MEMO al momento del deposito. 
4. Attendi pazientemente la conferma dalla rete prima che il deposito venga confermato.
Come fare trading di criptovalute su Bitunix
Come fare trading Spot su Bitunix (Web)
Cos'è il trading spot?
Il trading spot avviene tra due diverse criptovalute, utilizzando una delle valute per acquistare altre valute. Le regole di trading devono abbinare le transazioni nell'ordine di priorità di prezzo e priorità temporale e realizzare direttamente lo scambio tra due criptovalute. Ad esempio, BTC/USDT si riferisce allo scambio tra USDT e BTC.
1. Accedi al tuo account su Bitunix, fai clic su [Spot]. 
Interfaccia di trading spot:
1. Coppia di trading: mostra il nome della coppia di trading corrente, ad esempio BTC/USDT è la coppia di trading tra BTC e USDT.
2. Dati della transazione: prezzo attuale della coppia, variazione del prezzo nelle 24 ore, prezzo più alto, prezzo più basso, volume della transazione e importo della transazione.
3. Area di ricerca: gli utenti possono utilizzare la barra di ricerca o fare clic direttamente sull'elenco sottostante per cambiare le criptovalute da scambiare
4. Grafico K-line: l'attuale andamento dei prezzi della coppia di trading, Bitunix ha una vista e un disegno TradingView integrati strumenti, che consentono agli utenti di selezionare diversi indicatori per l'analisi tecnica
5. Orderbook e operazioni di mercato: book degli ordini in tempo reale book degli ordini e situazione di trading della coppia di trading corrente.
6. Pannello Acquista e Vendi: gli utenti possono inserire il prezzo e l'importo da acquistare o vendere e possono anche scegliere di alternare tra negoziazione con limite o prezzo di mercato.
7. Informazioni sull'ordine: gli utenti possono visualizzare l'ordine aperto corrente e la cronologia degli ordini per gli ordini precedenti. 
2. Sul lato sinistro, cerca BTC o fai clic su BTC/USDT nell'elenco. 
3. Nella parte inferiore della pagina, seleziona l'ordine "Limite" o "Mercati".
Se gli utenti scelgono l'ordine limite, devono inserire sia il prezzo che l'importo prima di poter effettuare l'ordine.
Se gli utenti scelgono l'ordine di mercato, dovranno solo inserire il valore totale in USDT poiché l'ordine verrà inserito all'ultimo prezzo di mercato. Se gli utenti scelgono di vendere con ordine di mercato, è richiesta solo la quantità di BTC da vendere.
Per acquistare BTC, inserisci il prezzo e l'importo per l'ordine limite o inserisci semplicemente l'importo per l'ordine di mercato, fai clic su [Acquista BTC]. Se vendi i tuoi BTC per USDT, dovresti utilizzare quello a destra e fare clic su [Vendi BTC]. 
4. Se un ordine limite non viene eseguito immediatamente, è possibile trovarlo in "Ordine aperto" e annullarlo facendo clic su [Annulla]. 
5. In "Cronologia ordini", gli utenti possono visualizzare tutti i loro ordini precedenti inclusi prezzo, importo e stato, in "Dettagli", gli utenti possono anche visualizzare la commissione e il prezzo riempito. 
Come fare trading su Spot su Bitunix (app)
1. Accedi al tuo account Bitunix sull'applicazione mobile, seleziona [Scambia] in basso. 
2. Fai clic su [BTC/USDT] in alto a sinistra per modificare le coppie di trading.
3. Seleziona il tipo di ordine sul lato destro della pagina.
Se si sceglie l'ordine limite, è necessario inserire a turno il prezzo di acquisto e la quantità e fare clic su Acquista per confermare.
Se scegli l'ordine di mercato per l'acquisto, devi solo inserire il valore totale e fare clic su Acquista BTC. Se desideri vendere con ordine di mercato, dovrai inserire l'importo che stai vendendo. 
4. Dopo aver effettuato l'ordine, verrà visualizzato in Ordini aperti in fondo alla pagina. Per gli ordini non eseguiti, gli utenti possono fare clic su [Annulla] per annullare l'ordine in sospeso. 
5. Accedere all'interfaccia della cronologia degli ordini, la visualizzazione predefinita degli ordini correnti non eseguiti. Fai clic su Cronologia ordini per visualizzare i record degli ordini passati.
Cosa sono l'ordine limite e l'ordine di mercato
Gli utenti dell'ordine limite
stabiliscono autonomamente il prezzo di acquisto o di vendita. L'ordine verrà eseguito solo quando il prezzo di mercato raggiunge il prezzo stabilito. Se il prezzo di mercato non raggiunge il prezzo stabilito, l'ordine limite continuerà ad attendere la transazione nel book degli ordini.
Ordine di mercato Ordine di mercato
significa che non viene impostato alcun prezzo di acquisto per la transazione, il sistema completerà la transazione in base all'ultimo prezzo di mercato nel momento in cui viene effettuato l'ordine e l'utente deve solo inserire l'importo totale in USD che desidera effettuare . Quando si vende al prezzo di mercato, l'utente deve inserire l'importo della criptovaluta da vendere.
Come prelevare da Bitunix
Come prelevare i tuoi asset da Bitunix (Web)
1. Accedi al tuo account sul sito Web di Bitunix, fai clic su [Prelievo] sotto [Risorse] nella parte superiore dello schermo. 
2. Seleziona gli asset che desideri prelevare. Seleziona quindi la rete che stai utilizzando e inserisci l'indirizzo e l'importo. Fare clic su [Ritira]. Alcuni token come XRP richiedono un indirizzo MEMO quando effettui il deposito. 
Nota
1. Seleziona il tipo di prelievo
2. Seleziona il token e la rete per il deposito
3. Inserisci l'indirizzo di prelievo
4. Inserisci l'importo per il prelievo. Le commissioni sono incluse nell'importo del prelievo
3. Conferma che la rete, il token e l'indirizzo siano corretti, quindi fare clic su [Conferma]. 
4. Completa la verifica di sicurezza facendo clic su [Ottieni codice]. Fare clic su [Invia]. 
5. Attendere pazientemente che il prelievo venga completato.
Nota
Controlla attentamente che il bene che intendi ritirare, la rete che utilizzerai e l'indirizzo inserito siano corretti. Quando depositi alcuni token come XRP, è richiesto un MEMO.
Non condividere con nessuno la tua password, il codice di verifica o il codice Google Authenticator.
Il ritiro dovrà prima essere confermato sulla rete. Potrebbero essere necessari 5-30 minuti a seconda dello stato della rete.
Come prelevare i tuoi asset da Bitunix (app)
1. Accedi al tuo account nell'app Bitunix, fai clic su [Risorse] in basso a destra. 
2. Fai clic su [Preleva] e seleziona la moneta che stai ritirando.
3. Seleziona la rete che stai utilizzando per prelevare, quindi inserisci l'indirizzo e l'importo che intendi prelevare. Alcuni token come XRP richiederanno un MEMO. Fare clic su [Ritira]. 
4. Confermare la rete, l'indirizzo e l'importo, fare clic su [Conferma]. 
5. Completare la verifica di sicurezza e fare clic su [Invia].
6. Attendi pazientemente la conferma dalla rete prima che il deposito venga confermato.
Nota
Ti preghiamo di ricontrollare la risorsa che intendi ritirare, la rete che utilizzerai e l'indirizzo a cui intendi prelevare. Per token come XRP è richiesto un MEMO.
Non condividere con nessuno la tua password, il codice di verifica o il codice Google Authenticator.
Il ritiro dovrà prima essere confermato sulla rete. Potrebbero essere necessari 5-30 minuti a seconda dello stato della rete.
Domande frequenti (FAQ)
Account
Quali sono i vantaggi per i nuovi arrivati di Bitunix
Bitunix offre una serie di attività esclusive per i nuovi arrivati per i nuovi utenti registrati, comprese attività di registrazione, attività di deposito, attività di trading e così via. Completando le attività seguendo le istruzioni, i nuovi utenti potranno ricevere vantaggi fino a 5.500 USDT.
Come verificare le attività e i vantaggi dei nuovi arrivati
Apri il sito Web Bitunix e fai clic su Bonus di benvenuto nella parte superiore della barra di navigazione, quindi controlla lo stato delle tue attività. 
Attività della scatola misteriosa
Questi includono la registrazione completa, il deposito completo, la verifica completa del nome reale e il trading completo. Premi della Mystery Box: includono USDT, ETH, BTC, bonus futures, ecc.
Per aprire una Mystery Box: fai clic su Apri Mystery Box per partecipare al concorso a premi. Per aprire una scatola misteriosa, devi prima guadagnare una voce. Più attività completi, più voci riceverai per aprire la casella. 
Attività di trading per i nuovi arrivati
Dopo aver completato la registrazione e il trading di futures, il sistema calcolerà automaticamente il volume di trading di futures accumulato. Maggiore è il volume cumulativo degli scambi di futures, maggiore sarà il bonus futures che potrai ottenere.
Perché non riesco a ricevere i codici di verifica via SMS
Se non riesci ad abilitare l'autenticazione SMS, controlla il nostro elenco di copertura SMS globale per vedere se la tua posizione è coperta. Se la tua posizione non viene mostrata, utilizza invece l'autenticazione di Google come autenticazione principale a due fattori.
Se hai attivato l'autenticazione SMS o vivi in una nazione o regione coperta dal nostro elenco di copertura SMS globale ma non riesci ancora a ricevere codici SMS, procedi nel seguente modo:
1. Verifica che il tuo telefono abbia un segnale di rete forte.
2. Disattiva eventuali software antivirus, firewall e/o di blocco delle chiamate sul tuo telefono cellulare che potrebbero bloccare il nostro numero di codici SMS.
3. Riavvia lo smartphone.
4. Utilizza la verifica vocale.
Verifica
Perché dovrei verificare l'identità del mio account?
Gli utenti sono tenuti a verificare la propria identità su Bitunix seguendo la nostra procedura KYC. Una volta verificato il tuo account, gli utenti possono richiedere di aumentare il limite di prelievo per una moneta specifica se il limite attuale non può soddisfare le loro esigenze.
Con un account verificato, gli utenti possono anche godere di un'esperienza di deposito e prelievo più rapida e agevole. Anche ottenere la verifica dell'account è un passo importante per migliorare la sicurezza del tuo account.
Quali sono i livelli e i vantaggi KYC
La politica KYC (Know Your Customer Well) è un controllo approfondito dei titolari dei conti ed è la base istituzionale per l'antiriciclaggio utilizzata per prevenire la corruzione, ed è una serie di procedure mediante le quali le istituzioni finanziarie e gli scambi di criptovaluta verificano l'identità dei loro clienti come necessario. Bitunix utilizza KYC per identificare i clienti e analizzare il loro profilo di rischio. Questo processo di certificazione aiuta a prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento di attività illegali, mentre la certificazione KYC è richiesta anche agli utenti per aumentare i limiti di prelievo di BTC.
La tabella seguente elenca i limiti di prelievo a diversi livelli KYC.
| Livello KYC | KYC 0 (nessun KYC) | Livello KYC 1 | Livello KYC 2 (KYC avanzato) |
| Limite di prelievo giornaliero* | ≦500.000 USD | ≦2.000.000 USDT | ≦5.000.000 USDT |
| Limite di prelievo mensile** | - | - | - |
*Limite di prelievo giornaliero aggiornato ogni 00:00 UTC
**Limite di prelievo mensile = Limite di prelievo giornaliero * 30 giorni
Ragioni e soluzioni comuni per gli errori di verifica KYC
Di seguito sono riportati i motivi e le soluzioni comuni per gli errori di verifica KYC:
| Motivo rifiutato | Scenario possibile | Suggerimenti per le soluzioni |
| ID non valido | 1. Il sistema ha rilevato che il tuo nome completo/data di nascita sul profilo è errato, mancante o illeggibile. 2. Il documento caricato non contiene la foto del tuo viso oppure la foto del tuo viso non è chiara. 3. Il passaporto caricato non contiene la tua firma. |
1. Il tuo nome completo, data di nascita e data di validità devono essere mostrati in modo chiaro e leggibile. 2. I tratti del tuo viso devono essere chiaramente visualizzati. 3. Se stai caricando un'immagine del passaporto, assicurati che il passaporto contenga la tua firma. I documenti di identità accettati includono: passaporto, carta d'identità nazionale, permesso di soggiorno, patente di guida; I documenti di identità non accettati includono: visto per studenti, visto di lavoro, visto di viaggio |
| Foto del documento non valida | 1. La qualità dei documenti caricati potrebbe essere sfocata, ritagliata o le informazioni sulla tua identità sono state mascherate. 2. Caricate foto irrilevanti di documenti di identità o prove di indirizzo. |
1. Il tuo nome completo, la data di nascita e la data di validità devono essere leggibili e assicurarsi che tutti gli angoli del documento siano mostrati chiaramente. 2. Ricarica tutti i documenti di identità accettabili come passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida. |
| Prova di indirizzo non valida | 1. La prova dell'indirizzo fornita non risale agli ultimi tre mesi. 2. La prova dell'indirizzo fornita mostra il nome di un'altra persona invece del tuo nome. 3. Un documento inaccettabile per la prova dell'indirizzo presentato. |
1. La prova dell'indirizzo deve essere datata/emessa negli ultimi tre mesi (i documenti più vecchi di tre mesi verranno rifiutati). 2. Il tuo nome deve essere chiaramente indicato sui documenti. 3. Non può essere lo stesso documento della prova di identità. I documenti di prova dell'indirizzo accettati includono: Bollette di utenze Estratti bancari ufficiali Prova di residenza emessa dal governo Fatture per Internet/TV via cavo/linea telefonica domestica Dichiarazioni dei redditi/fatture delle imposte comunali I documenti di prova di indirizzo non accettati includono: carta d'identità, patente di guida, passaporto, estratto conto del telefono cellulare, locazione contratto, Documento assicurativo, Fatture mediche, Bollettino di transazione bancaria, Lettera di segnalazione bancaria o aziendale, Fattura manoscritta, Ricevuta acquisti, Passaporti di frontiera |
| Screenshot / Documento non originale | 1. Il sistema rileva uno screenshot, una copia scansionata o un documento stampato non accettabile. 2. Il sistema rileva una copia cartacea invece del documento originale. 3. Il sistema rileva le foto dei documenti in bianco e nero. |
1. Assicurati che il documento caricato sia nel formato file/PDF originale. 2. Assicurati che la foto caricata non sia stata modificata con software di elaborazione immagini (Photoshop, ecc.) e non sia uno screenshot. 3. Carica un documento/foto a colori. |
| Pagina del documento mancante | Mancano alcune pagine dei documenti caricati. | Carica una nuova foto del documento con tutti e quattro gli angoli visibili e una nuova foto del documento (fronte e retro). Assicurati che sia inclusa la pagina del documento con i dettagli importanti. |
| Documento danneggiato | La qualità del documento caricato è scarsa o danneggiata. | Assicurati che l'intero documento sia visibile o leggibile; non danneggiato e non ci sono riflessi sulla foto. |
| Documento scaduto | La data sul documento di identità caricato è scaduta. | Assicurati che il documento di identità sia ancora entro la data di validità e non sia ancora scaduto. |
| Lingua non riconosciuta | Il documento è caricato in lingue non supportate come arabo, singalese, ecc. | Carica un altro documento con caratteri latini o il tuo passaporto internazionale. |
Depositare
Cosa succede se deposito all'indirizzo sbagliato?
Le risorse verranno accreditate direttamente all'indirizzo del destinatario una volta confermata la transazione sulla rete blockchain. Se depositi su un indirizzo di portafoglio esterno o depositi tramite la rete sbagliata, Bitunix non sarà in grado di fornire ulteriore assistenza.
I fondi non vengono accreditati dopo il deposito, cosa devo fare?
Ci sono 3 passaggi che una transazione blockchain deve attraversare: richiesta - convalida - fondi accreditati
1. Richiesta: se lo stato di prelievo sul lato mittente dice "completato" o "riuscito", significa che la transazione è stata elaborata e viene inviata a rete blockchain per la convalida. Tuttavia, ciò non significa che i fondi siano stati accreditati con successo sul tuo portafoglio su Bitunix.
2. Convalida: ci vuole tempo affinché la blockchain convalidi ogni transazione. I fondi verranno inviati alla piattaforma ricevente solo dopo aver raggiunto le conferme richieste dal token. Si prega di attendere pazientemente il processo.
3. Fondi accreditati: solo quando la blockchain convalida la transazione e vengono raggiunte le conferme minime richieste, i fondi arriveranno all'indirizzo del destinatario.
Ho dimenticato di inserire un tag o un promemoria
Quando prelevano valute come XRP ed EOS, gli utenti devono compilare un tag o un promemoria oltre all'indirizzo del destinatario. Se l'etichetta o il promemoria mancano o sono errati, le valute potrebbero essere ritirate ma probabilmente non arriveranno all'indirizzo del destinatario. In questo caso, è necessario inviare un ticket, un tag o un promemoria corretto, TXID in formato testo e screenshot della transazione sulla piattaforma del mittente. Una volta verificate le informazioni fornite, i fondi verranno accreditati manualmente sul tuo conto.
Deposita un token non supportato su Bitunix
Se hai depositato token non supportati su Bitunix, invia una richiesta e fornisci le seguenti informazioni:
E-mail e UID del tuo account Bitunix
Nome del token
Importo del deposito
TxID corrispondente
L'indirizzo del portafoglio su cui depositi
Commercio
Cos'è il grafico a candele?
Un grafico a candela è un tipo di grafico dei prezzi utilizzato nell'analisi tecnica che mostra i prezzi massimo, minimo, di apertura e di chiusura di un titolo per un periodo specifico. È ampiamente applicabile all'analisi tecnica di azioni, futures, metalli preziosi, criptovalute, ecc.I prezzi massimo, minimo, di apertura e di chiusura sono i quattro dati chiave di un grafico a candele che mostrano l'andamento generale dei prezzi. In base a diversi intervalli di tempo, ci sono grafici a candele di un minuto, di un'ora, di un giorno, di una settimana, di un mese, di un anno e così via.
Quando il prezzo di chiusura è superiore al prezzo di apertura, la candela sarà in rosso/bianco (supponendo che il rosso sia in aumento e il verde in calo, che possono essere diversi in base alle diverse consuetudini), suggerendo che il prezzo è rialzista; mentre la candela sarà in verde/nero quando il confronto dei prezzi è al contrario, indicando un prezzo ribassista.
Come visualizzare la cronologia delle transazioni
1. Accedi al tuo account sul sito Web Bitunix, fai clic su [Cronologia transazioni] in [Risorse].
2. Fare clic su [Spot] per visualizzare la cronologia delle transazioni per il conto spot. 
3. Gli utenti possono selezionare l'ora, la crittografia e il tipo di transazione da filtrare. 
4. Fare clic su [Visualizza dettagli] per verificare i dettagli di una transazione specifica.
Ritiro
Ho inserito l'indirizzo di ritiro sbagliato
Se le regole sull'indirizzo sono soddisfatte, ma l'indirizzo è sbagliato (l'indirizzo di qualcun altro o un indirizzo inesistente), il record di ritiro mostrerà "Completato". Gli asset prelevati verranno accreditati sul portafoglio corrispondente nell'indirizzo di prelievo. A causa dell'irreversibilità della blockchain, non possiamo aiutarti a recuperare gli asset dopo il ritiro con successo ed è necessario contattare l'indirizzo del destinatario per negoziare.
Come ritirare i token rimossi dalla lista?
Di solito, Bitunix farà un annuncio sulla rimozione dalla lista di determinati token. Anche dopo la rimozione dalla quotazione, Bitunix continuerà a fornire il servizio di prelievo per un certo periodo di tempo, solitamente 3 mesi. Ti preghiamo di inviare una richiesta se stai tentando di ritirare tali token dopo la fine del servizio di prelievo.
I token ritirati non sono supportati dalla piattaforma del destinatario
Bitunix conferma solo se il formato dell'indirizzo è corretto, ma non può garantire se l'indirizzo del destinatario supporta la valuta ritirata. Per le soluzioni, è necessario comunicare con la piattaforma del destinatario. Se la piattaforma del destinatario ha accettato di restituire i fondi, puoi fornirgli il tuo indirizzo di deposito Bitunix.
Se accettano solo di restituire i fondi all'indirizzo del mittente, nel qual caso i fondi non possono essere trasferiti direttamente sul tuo account Bitunix, contatta il destinatario per richiedere il TxID della transazione. Quindi invia una richiesta su Bitunix con TxID, il record di comunicazione tra te e la piattaforma del destinatario, il tuo UID Bitunix e il tuo indirizzo di deposito. Bitunix ti aiuterà a trasferire i fondi sul tuo conto. Se la piattaforma del destinatario dispone di altre soluzioni che richiedono la nostra assistenza, invia una richiesta o avvia una chat dal vivo con il nostro servizio clienti per informarci della questione.
Perché l'importo prelevabile è inferiore al saldo effettivo
Di solito ci sono 2 condizioni in cui l'importo prelevabile sarà inferiore al saldo effettivo:
A. Ordini non eseguiti sul mercato: supponendo che tu abbia 10 ETH nel tuo portafoglio, mentre hai anche 1 ETH per l'ordine di vendita sul mercato. In questo caso, ci sarà 1 ETH congelato, rendendolo non disponibile per il ritiro.
B. Conferme insufficienti per il tuo deposito: controlla se ci sono depositi, in attesa di ulteriori conferme per raggiungere i requisiti su Bitunix, poiché questi depositi necessitano di sufficienti conferme richieste in modo che l'importo prelevabile possa corrispondere al suo saldo effettivo.
