Kako se prijaviti i potvrditi račun u Bitunixu
Kako se prijaviti na račun na Bitunix
Prijavite se na svoj Bitunix nalog
1. Idite na Bitunix web stranicu i kliknite na [ Prijava ]. 
Možete se prijaviti koristeći svoj e-mail, mobilni, Google račun ili Apple račun (prijava na Facebook i X trenutno nisu dostupna). 
2. Unesite svoju e-poštu/mobilni telefon i lozinku. Zatim kliknite na [Prijava]. 
3. Ako ste postavili SMS verifikaciju ili 2FA verifikaciju, bićete preusmjereni na stranicu za verifikaciju da unesete SMS verifikacioni kod ili 2FA verifikacioni kod. Kliknite na [Preuzmi kod] i unesite kod, a zatim kliknite na [Pošalji]. 
4. Nakon unosa ispravnog verifikacionog koda, možete uspješno koristiti svoj Bitunix račun za trgovinu. 
Prijavite se na Bitunix sa svojim Google računom
1. Idite na Bitunix web stranicu i kliknite na [ Prijava ]. 
2. Odaberite [Google]. 
3. Pojavit će se iskačući prozor i od vas će biti zatraženo da se prijavite na Bitunix koristeći svoj Google račun. 
4. Unesite svoju e-poštu i lozinku. Zatim kliknite na [Next]. 
5. Kliknite na [Kreiraj novi Bitunix nalog]. 
6. Unesite svoje podatke, pročitajte i prihvatite Uslove korištenja usluge i Politiku privatnosti, a zatim kliknite na [Sign up]. 
7. Nakon prijave, bit ćete preusmjereni na Bitunix web stranicu. 
Prijavite se na Bitunix sa svojim Apple računom
Uz Bitunix, također imate opciju da se prijavite na svoj račun putem Applea. Da biste to učinili, trebate samo:
1. Posjetite Bitunix i kliknite na [ Prijava ]. 
2. Kliknite na dugme [Apple]. 
3. Unesite svoj Apple ID i lozinku za prijavu na Bitunix. 
4. Kliknite na [Kreiraj novi Bitunix nalog]. 
5. Unesite svoje podatke, pročitajte i prihvatite Uslove korištenja usluge i Politiku privatnosti, a zatim kliknite na [Sign up]. 
6. Nakon prijave, bit ćete preusmjereni na Bitunix web stranicu.
Prijavite se na Bitunix aplikaciju
1. Otvorite Bitunix aplikaciju i kliknite na [ Login/Sign up ]. 
Prijavite se koristeći Email/Mobile
2. Unesite svoje podatke i kliknite na [Prijava] 
3. Unesite sigurnosni kod i kliknite na [Pristup Bitunixu]. 
4. I vi ćete biti prijavljeni i možete početi trgovati! 
Prijavite se koristeći Google/Apple
2. Kliknite na dugme [Google] ili [Apple]. 
3. Potvrdite račun koji koristite. 
4. Kliknite na [Create a new Bitunix account], zatim unesite svoje podatke i kliknite na [Sign up]. 
5. I vi ćete biti prijavljeni i možete početi trgovati! 
Zaboravio sam lozinku sa Bitunix naloga
Možete poništiti lozinku svog naloga sa Bitunix web stranice ili aplikacije. Imajte na umu da će iz sigurnosnih razloga povlačenje sredstava sa vašeg računa biti suspendirano 24 sata nakon resetiranja lozinke.
1. Idite na Bitunix web stranicu i kliknite na [Prijava]. 
2. Na stranici za prijavu kliknite na [Zaboravljena lozinka]. 
3. Unesite adresu e-pošte ili telefonski broj vašeg naloga i kliknite na [Dalje]. Imajte na umu da će iz sigurnosnih razloga povlačenje sredstava sa vašeg računa biti suspendirano 24 sata nakon resetiranja lozinke. 
4. Unesite verifikacioni kod koji ste primili u e-mailu ili SMS-u i kliknite na [Pošalji] za nastavak. 
5. Unesite novu lozinku i kliknite na [Dalje]. 
6. Nakon što je vaša lozinka uspješno resetirana, stranica će vas vratiti na stranicu za prijavu. Prijavite se sa svojom novom lozinkom i spremni ste. 
Često postavljana pitanja (FAQ)
Piše da je broj telefona već zauzet. Zašto?
Jedan broj telefona se može povezati samo sa jednim nalogom ili koristiti kao korisničko ime. Ako navedeni broj telefona nije povezan s vašim vlastitim Bitunix računom, preporučujemo da povežete drugi telefonski broj koji je također vaš s vašim računom. Ako je navedeni broj telefona povezan s vašim vlastitim Bitunix računom, prvo morate prekinuti vezu s tim računom.
Kako promijeniti moju e-poštu
Nakon što korisnici postave email adresu, ako korisnici izgube pristup svojoj staroj e-mail adresi ili. žele promijeniti novu adresu e-pošte, Bitunix omogućava korisnicima da promijene svoju adresu e-pošte.
1. Nakon što se prijavite na svoj račun, odaberite "Sigurnost" ispod ikone korisnika u gornjem desnom kutu. 
2. Kliknite na [Promijeni] pored "Email Verification Code". 
3. Unesite novu adresu e-pošte. Kliknite na [Get Code] pod Sigurnosna provjera. Unesite drugi 6-cifreni kod poslan na staru adresu e-pošte. Ako su korisnici postavili Google Authenticator, od korisnika se također traži da unesu 6-cifreni kod Google autentifikatora.
Kliknite na [Pošalji] da završite.
Kako verificirati račun u Bitunixu
Gdje mogu provjeriti svoj račun?
Provjeri identiteta možete pristupiti iz vašeg [Avatar] - [KYC]. Možete provjeriti vaš trenutni nivo verifikacije na stranici, koja određuje ograničenje trgovanja vašeg Bitunix računa. Da povećate svoje ograničenje, ispunite odgovarajući nivo provjere identiteta.
Kako završiti verifikaciju identiteta? Vodič korak po korak
Osnovna verifikacija
1. Nakon što dođete na stranicu „Provera identiteta“, izaberite „Osnovna verifikacija“ ili „Napredna verifikacija“ (završavanje osnovne verifikacije je potrebno pre napredne verifikacije). Kliknite na [Verify]. 
2. Odaberite državu ili regiju, tip ID-a i unesite svoj ID broj, ime i datum rođenja slijedeći uputstva, kliknite [Dalje]. 
3. Otpremite prednju i poleđinu vašeg odabranog ličnog dokumenta, kao i fotografiju na kojoj držite svoju ličnu kartu i papir sa Bitunixom i ispisanim trenutnim datumom, kliknite na [Pošalji]. KYC verifikacija će biti završena nakon što Bitunix pregleda dokumente i informacije koje ste dostavili. 
Napredna verifikacija
1. Nakon što završite osnovnu verifikaciju, sada možete verifikovati za naprednu verifikaciju. Kliknite na [Verifikuj] za početak. 
2. Odaberite državu/regiju i unesite grad, adresu prebivališta i poštanski broj, kliknite [Dalje]. 
3. Otpremite važeći dokaz adrese prateći uputstva, kliknite na [Pošalji]. Napredna KYC verifikacija će biti završena nakon što Bitunix pregleda dokumente i informacije koje ste dostavili. 
Napomena
1. Lične karte moraju imati fotografiju sa obe strane. Molimo da dostavite zvanični engleski prijevod za nerimska slova.
2. Molimo dostavite svoju fotografiju na kojoj držite pasoš ili identifikaciju sa fotografijom. Na istoj slici treba da zapišete datum - i napomenu sa rečju 'Bitunix'. Uvjerite se da vam je lice jasno vidljivo i da su sve informacije na ličnom dokumentu jasno čitljive.
3. Dokaz o adresi (izvod kao što je račun za komunalije, pismo vladinog odeljenja, poreski izvod izvan vaših bankovnih podataka ne stariji od 90 dana - jasno navodeći vaše ime i adresu stanovanja. Dokument mora biti napisan latiničnim slovima, ili ovjereni prevod na engleski treba učitati uz originalni dokument
4. Prihvaćene vrste dokumenata: JPG/PNG/JPEG, a maksimalna veličina fajlova je 5M.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Zašto bih trebao provjeriti identitet svog računa?
Od korisnika se traži da potvrde svoj identitet u Bitunixu prolazeći kroz naš KYC proces. Nakon što je vaš račun verificiran, korisnici mogu podnijeti zahtjev za podizanje limita povlačenja za određeni novčić ako trenutni limit ne može zadovoljiti njihove potrebe.
Uz verifikovani račun, korisnici također mogu uživati u bržem i jednostavnijem iskustvu depozita i povlačenja. Provjera računa je također važan korak za poboljšanje sigurnosti vašeg računa.
Koji su KYC nivoi i pogodnosti
KYC politika (Know Your Customer Well) je pojačana kontrola vlasnika računa i institucionalna je osnova za sprječavanje pranja novca koja se koristi za sprječavanje korupcije, a predstavlja niz procedura pomoću kojih finansijske institucije i berze kriptovaluta provjeravaju identitet svojih klijenata kao potrebno. Bitunix koristi KYC za identifikaciju kupaca i analizu njihovog profila rizika. Ovaj proces sertifikacije pomaže u sprečavanju pranja novca i finansiranja ilegalnih aktivnosti, dok je KYC sertifikacija takođe neophodna za korisnike da povećaju svoje BTC limite za povlačenje.
U sljedećoj tabeli navedeni su limiti povlačenja na različitim KYC nivoima.
| KYC Tier | KYC 0 (Nema KYC) | KYC nivo 1 | KYC Tier 2 (Napredni KYC) |
| Dnevni limit povlačenja* | ≦500.000 USDT | ≦2.000.000 USDT | ≦5.000.000 USDT |
| Mjesečni limit isplate** | - | - | - |
*Dnevno ograničenje povlačenja ažurira se svakih 00:00 UTC
**Mjesečno ograničenje povlačenja = dnevno ograničenje povlačenja * 30 dana
Uobičajeni razlozi i rješenja za neuspjehe KYC verifikacije
Sljedeći su uobičajeni razlozi i rješenja za neuspjehe KYC verifikacije:
| Rejected Reason | Mogući scenario | Savjeti za rješenja |
| Nevažeći ID | 1. Sistem je otkrio da je vaše puno ime/datum rođenja na profilu netačno, nedostaje ili se ne može pročitati. 2. Učitani dokument ne sadrži vašu fotografiju lica ili fotografija vašeg lica nije jasna. 3. Učitani pasoš ne sadrži vaš potpis. |
1. Vaše puno ime, datum rođenja i datum važenja moraju biti jasno i čitljivi. 2. Vaše crte lica moraju biti jasno prikazane. 3. Ako postavljate sliku pasoša, molimo vas da provjerite ima li pasoš vaš potpis. Prihvaćeni dokumenti za dokaz identiteta uključuju: pasoš, nacionalnu ličnu kartu, boravišnu dozvolu, vozačku dozvolu; Neprihvaćeni dokumenti za dokaz identiteta uključuju: studentsku vizu, radnu vizu, putnu vizu |
| Nevažeća fotografija dokumenta | 1. Kvalitet učitanih dokumenata može biti zamagljen, izrezan ili ste zamaskirali svoje podatke o identitetu. 2. Učitane nebitne fotografije ličnih dokumenata ili dokaza o adresi. |
1. Vaše puno ime, datum rođenja i datum važenja moraju biti čitljivi i pobrinite se da su svi uglovi dokumenta jasno prikazani. 2. Ponovo učitajte sve prihvatljive lične dokumente kao što su pasoš, nacionalna lična karta ili vozačka dozvola. |
| Nevažeći dokaz adrese | 1. Dokaz o adresi nije dostavljen u posljednja tri mjeseca. 2. Navedeni dokaz adrese prikazuje ime druge osobe umjesto vašeg imena. 3. Dostavljen neprihvatljiv dokument za dokaz adrese. |
1. Dokaz o adresi mora biti datiran/izdat u posljednja tri mjeseca (dokumenti stariji od tri mjeseca će biti odbijeni). 2. Vaše ime mora biti jasno prikazano na dokumentima. 3. To ne može biti isti dokument kao dokaz o identitetu. Prihvaćeni dokumenti sa dokazom adrese uključuju: račune za komunalije zvanične bankovne izvode, dokaze o stanovanju koje je izdala vlada Internet/kabelska TV/računi kućne telefonske linije Poreske prijave/računi općinskog poreza Neprihvaćeni dokaz o adresi Dokumenti uključuju: ličnu kartu, vozačku dozvolu, pasoš, izvod mobilnog telefona, stanarsko pravo ugovor, dokument o osiguranju, medicinski računi, bankovni listić o transakciji, pismo preporuke banke ili kompanije, rukopisna faktura, račun za kupovinu, granične propusnice |
| Snimak ekrana / Nije originalni dokument | 1. Sistem detektuje snimak ekrana, skeniranu kopiju ili odštampan dokument koji nisu prihvatljivi. 2. Sistem detektuje papirnu kopiju umjesto originalnog dokumenta. 3. Sistem detektuje crno-bele fotografije dokumenata. |
1. Uvjerite se da je učitani dokument originalni fajl/PDF format. 2. Uvjerite se da otpremljena fotografija nije uređivana pomoću softvera za obradu slika (Photoshop, itd.) i da nije snimak ekrana. 3. Učitajte dokument/fotografiju u boji. |
| Nedostaje stranica dokumenta | Nedostaju neke stranice iz otpremljenih dokumenata. | Učitajte novu fotografiju dokumenta sa vidljivim sva četiri ugla i novu fotografiju dokumenta (prednja i stražnja strana). Uvjerite se da je stranica dokumenta sa važnim detaljima uključena. |
| Oštećen dokument | Kvalitet učitanog dokumenta je loš ili oštećen. | Uvjerite se da je cijeli dokument vidljiv ili čitljiv; nije oštećen i nema odsjaja na fotografiji. |
| Istekao dokument | Datum na učitanom ličnom dokumentu je istekao. | Uvjerite se da je lični dokument još uvijek u roku važenja i da još nije istekao. |
| Neprepoznat jezik | Dokument je postavljen na nepodržanim jezicima kao što su arapski, sinhalski itd. | Učitajte drugi dokument sa latiničnim slovima ili vaš međunarodni pasoš. |
